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如何調查培訓需求?

給他們發壹份表格讓他們填寫是最簡單的方法。如果人多,可以發郵件,寫完之後他們會反饋。

事實上,培訓的作用是有效的,並支持公司的業務發展目標。因此,調查培訓需求是非常重要的。建議妳不要吝嗇這點時間。還有就是需要在需求調查之後對收集到的信息進行分析,找出哪些是真實需求,哪些是虛假需求,哪些是普遍需求。

壹般有以下幾種方式進行培訓需求調查,不限於問卷調查和管理者調查;

1,觀察法:指培訓師親自到員工崗位了解員工的具體情況,觀察員工的工作技能和工作態度,了解他們在工作中遇到的問題和培訓可以解決的問題。

2.問卷法:通過壹系列問題編制問卷,交給受訓者填寫,然後收集相關信息進行分析的方法。

3.訪談:了解員工或管理者培訓需求的具體問題、問題產生的原因及解決方案的壹種了解形式。

4.自我分析法:是指個人根據公司的相關信息,結合崗位所需的知識、技能和掌握程度,對自己的培訓需求進行分析判斷。自我分析法類似於簡單的訪談法。根據對象的特點(具有壹定性格的員工不適合訪談法)和培訓需求信息收集的方向,可以選擇自我分析法。

5.特殊事件法:指當公司內部或外部發生對員工、客戶或公司運營有重大影響的事件時,收集培訓信息的壹種方法。

6.檔案法:指利用現有信息、部門工作記錄、會議記錄、客人投訴記錄、人事檔案記錄等,綜合收集培訓信息。