找工作是進入社會的新起點。如果妳想自立,妳必須努力。有哪些關於客服的求職範本文章?下面是我為妳整理的壹篇關於客服和求職的範文。我希望妳喜歡它。
客戶服務與求職範文1
個人信息
姓氏:?國籍:中國。
現居住地:四川民族:漢族
戶籍:四川身高體重:165 cm 52 kg。
婚姻狀況:未婚年齡
找工作是進入社會的新起點。如果妳想自立,妳必須努力。有哪些關於客服的求職範本文章?下面是我為妳整理的壹篇關於客服和求職的範文。我希望妳喜歡它。
客戶服務與求職範文1
個人信息
姓氏:?國籍:中國。
現居住地:四川民族:漢族
戶籍:四川身高體重:165 cm 52 kg。
婚姻狀況:未婚年齡:24歲
工作強度
人才類型:壹般求職
職位:百貨/連鎖店/零售服務;營銷策劃、營銷/營銷、客戶服務。
工作年限:2職稱:無職稱
工作類型:全職可用日期:任何時候
月薪要求:2000-3500希望在四川工作。
工作經歷:
公司名稱:* * * *皮革廠日期:2009年2月~ 2010-03。
公司性質:私營企業行業:鞋類/皮具/玩具
職位:市場客戶服務
工作描述:
1.在相關網站發布招商信息,通過電話或郵件回復意向加盟商的信息。
2.每天查看公司網站上意向加盟商的留言,並給予電話回復。
3.電話回訪現有加盟商,回答他們提出的壹些問題,收集好的建議匯總給領導,收集上個月的銷售業績和每個月哪些款式賣的好,分析整理銷售情況,提供數據分析報告;同時我也會給他們壹些銷售指導,比如問我最近在做什麽活動,效果如何,把我學得好的店鋪的經驗和領導平時介紹的銷售方法傳遞給他們。
離職原因:家裏有事。
公司名稱:* * * *計算機服務有限公司開工日期:2008-03 ~ 2008-12
公司性質:私營企業行業:計算機行業
職位:站長助理
職位描述:從事聯想的售後服務。起初,我是公司的熱線工程師。通過聯想內部工程師認證後,從事客服工作。
職責:
1.每天收到平臺發的問題單。
2.協助工程師跟進調查問卷,並將跟進情況做壹份報告發給站長,確保每份調查問卷得到及時處理,避免客戶投訴。
3.分析維修站和聯想結算費用的相關信息。如果達不到聯想要求的標準,要找出原因,及時處理。
離職原因:為了尋求更好的發展。
學歷
畢業學校:xx科技大學
最高學歷:學士學位:管理學學士學位。畢業日期:2008年6月-01。
專業:電子商務第二專業;
培訓經歷:
開始日期結束日期學校機構專業行業證書號碼。
2004-09 2008-01 xx科技大學電子商務畢業證和學位證106191200805004042
語言能力
外語:英語良好。
普通話水平:優秀
粵語水平:差
工作能力和其他專業知識
兩年工作經驗,主要從事客戶服務和市場營銷,溝通能力強,能夠處理好與客戶的關系;熟悉辦公軟件和操作系統;熟悉VB,JAVA,C語言等。熟悉photoshop,coreldraw,flash等軟件。
詳細的個人自傳
我性格開朗,樂觀,堅韌。面對困難,我從不輕易低頭。我總是盡力主動解決,接受能力強。
客戶服務與求職範文2
基本信息
姓氏:
性別:女性
婚姻狀況:未婚
民族:漢族
戶籍:湖南-長沙
年齡:27歲
意向職位:客戶服務/技術支持類-客戶服務專員/助理
尋找職位:客服專員,外貿跟單員
教育經歷
2004-09 ~ 2012-06中南大學外國語學院英語商務英語本科
2004-09 ~ 2007-06湖南財經學院商務英語專業
2001-09 ~ 2004-07湖南省永州市第四中學文科高級中學
培訓經歷
香港卡內基培訓機構20xx-08 ~ 20xx-11客服培訓
長沙偉明新幹線培訓中心20xx-12 ~ 2007-02日語二級
* *公司2010-01 ~至今
公司性質:外資企業行業類別:其他生產、制造、加工。
職位:客服專員工作類別:業務業務員
職位描述:5年外貿經驗,近3年客服專員經驗。現在的公司是業內最大的公司,有強大的簡歷模板wdjl,有專業的客服團隊。主要工作職責是跟進訂單的全過程,包括:
1.詢問和回復客戶的潛在計劃
2.確認訂單詳情
3.查詢物料狀態並回復交貨日期
4.與工廠協調和溝通訂單的安排和交付。
5.安排訂艙和報關。
安排運輸
7.收回貨款
8.處理質量投訴
良好的溝通能力和處理問題的能力在工作中得到磨練。與客戶良好的溝通和友好的合作可以達到理想的客戶滿意度和忠誠度!
期待有職業前景和廣闊晉升空間的企業長期穩定發展!
* *公司2007年7月至2009年-12
公司性質:外資企業行業類別:能源、礦產
職位:外貿工作類別:外貿專員/助理
工作描述:工作內容傾向於外貿業務,主要包括:
1.主要通過阿裏巴巴、環球資源商業平臺和公司提供的其他渠道收集和拓展客戶。
2.全程跟進訂單,包括報價、樣品制作、訂單確認、生產調度、出貨、回款和客戶後期維護等。
此外,還為公司處理英文網站的建設和維護,年度展覽的布置,並協助處理重要的業務文件。
離職原因:經濟危機,不看好公司發展前景。
技能專長
職稱:英語六級證書。
計算機水平:全國計算機等級考試壹級。
詳細電腦技能:熟練使用word、Excel、PictureManager等常用辦公軟件。
技能和專長:基本掌握使用Photoshop,ACDSee圖片編輯器處理產品圖片。
能使用CAD2004軟件進行簡單的繪圖!
語言能力
普通話:流利粵語:流利
英語水平:英語專業六級
日語:壹般
工作強度
發展方向:縱向積累客服經驗,橫向拓展套件市場和銷售知識,努力成為專業的客戶關系經理。它可以為企業挖掘潛在客戶、銷售和維護客戶關系提供依據和策略。
其他要求:
自身情況
自我評價:性格積極樂觀,熱愛運動,
勤奮好學,腳踏實地,
做事要有解釋、計劃和清晰,
對公司,客戶和自己的工作認真負責,
具有團隊合作精神,積極參與各種方案的建設。
愛好:運動修身養性,喜歡各種體育鍛煉包括登山、羽毛球、遊泳、慢跑、瑜伽。
安靜是滋養,喜歡聽輕音樂,喜歡看書。
此外,我對烹飪研究感興趣。
顧客服務與求職範文3
個人基本簡歷
姓氏:國籍:中國
現居地:廣州國籍:漢族
戶口所在地:清遠體型:165 cm 50 kg。
婚姻狀況:未婚年齡:22歲
培訓認證:誠信徽章:
求職意向和工作經歷
人才類型:壹般求職
職位:銷售助理:銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理;
工作年限:4職稱:無職稱。
工作申請類型:全職可用日期:壹個月
月薪要求:2000-3500希望在廣州工作。
個人工作經歷:
公司名稱:賽立信商業征信有限公司開業日期:2007年8月~ 2009年8月。
公司性質:行業:
職位:客戶服務經理
職位描述:在這個職位上,我主要負責跟進我合作過的客戶委托的全過程,以及處理客戶提出的委托問題的後續工作。並促進公司與客戶的密切關系,增加銷售額。在這份工作中,我深刻體會到“團結就是力量”,業績不是壹個人就能完成的,鍛煉了我在客服方面的技巧和能力。
離職原因:
公司名稱:廣州銀美捷信息技術有限公司開工日期:2006年9月~ 2007年7月。
公司性質:私營企業行業:機械制造及設備
職位:銷售代表
職位描述:在這個崗位上,我主要負責廣州地區的耗材銷售和客戶售後服務,及時處理電話咨詢和客戶投訴產生的問題,維護公司和客戶的關系,開拓客戶。後來由於公司架構調整,我走上了運營的崗位,我的職責是加在原來的工作上的。在此工作期間,我的溝通能力、銷售能力以及人際關系處理和協調能力都得到了提高。
離職原因:
公司名稱:廣州格力展覽策劃有限公司開工日期:2005-10 ~ 2006年8月。
公司性質:私營企業行業:其他
職位:銷售員
工作描述:我主要通過電話與客戶就展位的設計和搭建進行溝通,交流信息。通過我的接觸,雙方終於達成協議。我也長期跟蹤客戶,負責接待訪客,管理對外收發文件,收集整理資料等。在此期間,我學到了很多語言技巧和溝通方法,也為公司帶來了壹定的收益。
離職原因:
學歷
畢業學校:英德市第二中學。
最高學歷:大專畢業日期:2005年7月-01
專業壹:人力資源專業二:
教育和培訓經歷:
開始日期結束日期學校機構專業行業證書號碼。
2008年3月2010-12仲愷農學院人力資源管理
語言能力
外語:英語壹般。
普通話水平:精通粵語水平:精通
工作能力和其他專業知識
本人性格開朗,積極主動,認真負責,上進心和服務意識強,有親和力,善於溝通,團隊合作意識強,有良好的組織能力和適應能力,能吃苦耐勞。
詳細的個人自傳
本人性格開朗,積極主動,認真負責,上進心和服務意識強,有親和力,善於溝通,團隊合作意識強,有良好的組織能力和適應能力,能吃苦耐勞。
個人聯系信息
郵寄地址:廣州市赤角路
電話:0763-0000000家庭電話:
手機:134 xxxxxxxxxx QQ號:
電子郵件:個人主頁: