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【品牌企業管理思想對學校管理的啟示】企業管理培訓班

壹、共建師生精神家園在央視播出的專題片《解讀海爾》中,有壹個服務員在海爾集團中心大樓壹樓打掃地板的鏡頭。評論說:“每月有兩萬人訪問海爾,壹年超過20萬人。他們中有中國人和外國人。有些人是來談生意的,但大多數人是來學習經驗的,是來學習OEC管理法的。當他們帶回關於OEC的表格條款時,他們發現它不好用。事實上,海爾OEC管理的內在原因在於大廳裏的服務員。每天,她靜靜地做著最簡單的工作——擦地板。在海爾,連壹個掃地的服務員都熱衷於把事情做到最好。所以,最重要的不是海爾工業園裏的口號,而是這些價值觀已經在每壹個員工的心中和腦海裏被深刻理解、信仰和踐行。”

學校的文化理念應該是學校發展的精神動力,校訓、校風、教風、學風是學校生存和發展的精神內核。作為培養人的學校,它不僅是學習的園地,生活的家園,更是精神的樂園。壹個沒有強大校園文化的學校,就意味著沒有靈魂。我們的精神支柱不僅要寫在墻上,還要內化為全體師生的思想和行動。在打造師生精神支柱方面,我們有些學校做得還不夠,對學校文化理念的理解還很膚淺,沒有完全內化到每個師生的頭腦中,沒有真正成為每個師生的自覺行動。在這方面,我們應該借鑒海爾集團建設海爾文化的經驗。全面講解校訓、校風、教風、學風,並打印成手冊,作為校本課程的重要內容。在校園文化建設過程中,要註意把表層物質文化、中層制度和行為文化與核心價值觀和精神文化結合起來。

在談到自己在海爾的角色時,張瑞敏說,“我是壹名設計師,也是海爾的壹名牧師。設計師指導海爾的組織架構適應企業的發展,牧師指不斷說教,讓員工接受海爾文化,把員工自身價值的體現與企業目標的實現結合起來。“張瑞敏的觀點對學校管理者來說意義重大。

第二,努力建設學習型學校

管理大師、通用電氣公司首席執行官韋爾奇指出,未經培訓的員工是負債,經過培訓的員工是資產。知名企業非常重視人才的培養。學校作為人才培養基地,首先應該成為學習的天堂,做好教師隊伍的學習和培訓工作,已經成為學校管理者和教育行政部門的當務之急。在解決骨幹教師短缺的問題上,培養青年教師,加速他們的成長是有效的途徑之壹。有的學校培訓跟不上,新老師初期教學效果往往很差。這種印象讓學生和家長對青年教師產生了強烈的不信任感。這種信任危機對未來青年教師課堂教學的影響是無法估量的。因此,學校必須根據自身情況編寫青年教師培訓手冊,該手冊包括價值觀培訓和教學技能培訓兩部分。價值觀培訓包括教師職業道德培訓、校訓、校風、教風、學風培訓。教學技能培訓以學校教學工作規定為依據,以教學常規培訓為重點,讓每壹位青年教師壹參加工作就明白如何做壹名合格的教師。當然,也要讓新老師和骨幹老師結對子,向他們的老師學習。

對於有豐富教學經驗的老教師,也要加強培訓和學習。目前,新壹輪高中課程改革已經開始。老教師會遇到前所未有的新問題,面臨新挑戰,某種意義上說。老教師和新教師站在同壹起跑線上。即使和新老師比,還是有劣勢的。因為壹些原有的觀念和教學方法會影響新課改的實施。因此,骨幹教師和老教師也需要更新教學觀念,更新知識體系,加強學習。在教師培訓過程中,既要邀請有關專家和教研室的教研人員來校培訓,也要註意發揮我校優秀教師的輻射帶動作用,搞好校本培訓。

第三,選人應該是“賽馬”而不是“賽馬”

韋爾奇在講領導力的時候講了四個E和1 P,就是有蓬勃的能量;能激勵他人達到同樣的目標;有鋒芒,能夠堅決回答和處理是非問題;能夠堅持不懈地貫徹(執行)和實現自己的承諾;這些管理思想對我們選擇教學管理者有很大的參考價值。

辦學水平很大程度上取決於管理水平,而管理水平主要取決於管理者的素質。從管理的角度來看,約10%的管理者負責80%以上。學校規模的不斷擴大對幹部素質提出了更高的要求。在選人用人問題上,從古至今,人們壹直崇尚“伯樂相馬”,領導尤其是主要領導往往會自覺不自覺地用自己的喜好和眼光選人用人。缺點是員工工作的重點不是工作的效率和質量,而是領導是否滿意。這種機制不利於人才脫穎而出。學校在幹部和年級組長、備課組長、班主任的選拔上要采取“賽馬”而不是“跑馬”的方法,從機制上解決管理人員的選拔問題,即要堅持三個原則:公平競爭、任人唯賢;崗位適其能,人盡其才;合理流動和動態管理。在用人問題上,要看工作而不是貢獻,看它為提高學校的教學質量做了什麽,為學校的建設和發展做了什麽貢獻,為提高學校的管理水平做了什麽努力。搭建公平競爭的平臺,充分發揮每壹位教職工的最大潛能,是學校人力資源開發與管理的關鍵。在任何時代,能滿足人最深層、最本質需求的不是金錢、物質、地位,而是自我價值的發現和實現。壹位老師曾經說過:我不想做壹根含淚的“紅燭”。讓我成為太陽。在照亮別人的同時,也讓自己變得輝煌。這是現代教師追求自我價值心態的真實體現。當教職工把自身價值的實現與學校教育教學質量的提高聯系起來時,就能最大限度地調動教職工的積極性。作為學校領導,妳不必知道下屬的缺點,但妳不能不知道他們的優點。我們應該能夠包容人們的缺點,利用他們的優點。

第四,貫徹質量管理的思想。提高學校管理水平

美國通用電氣公司裏有壹幅畫:壹只獅子和壹只鹿。獅子說:雖然我很強壯,但如果我今天不試著去抓食物,我就會像壹頭鹿;鹿說:獅子是我最大的危險。如果我今天不努力跑,它會吃了我。畫畫就是告訴我們,無論妳是強是弱,都要努力。海爾集團的競爭理念是:永遠戰戰兢兢,永遠如履薄冰。

與先進企業相比,我們學校的管理還比較粗放,遠遠達不到科學管理的要求。縮小差距,提高教育教學水平的突破口在哪裏?管理!學校應該把全面質量管理的理念傳授給所有的教職員工。TQM有幾個重要的觀點――質量意識、服務意識、危機意識和品牌意識。質量意識:質量是學校的生命線,質量的提高是每個教職工的責任。追求質量的持續改進是壹個永無止境的旅程。服務意識:學生不僅是我們的教育對象,也是我們的服務對象。只有解決了這個問題,才能從根本上解決體罰、變相體罰等職能部門服務態度差、服務效率低等影響教學質量的問題。危機意識:面對日益激烈的競爭,只有讓每壹位教職工都有強烈的危機意識,才能面對人事制度改革的新形勢,高效推進教育教學工作。

學校的日常管理都是壹些雞毛蒜皮的基礎管理事務,所以往往被人忽視。其實最基本的才是最重要的。張瑞敏經常對員工說:什麽不簡單?每天能把簡單的事情做好,不簡單。什麽叫不容易?公認做壹件事很輕松不容易,做得很認真也不容易。他山之石可以攻玉,知名企業的管理經驗對學校管理有很多啟示。我們要善於從中發現和借鑒。

(編輯關)