新員工初入企業,面對新的工作、新的環境、新的人際關系,往往會面臨壹些壓力和挑戰。如果不加以管理,新員工在試用期內很容易離職,導致招聘工作前功盡棄,這是非常不可取的。
根據筆者執教的企業來看,員工招進來後基本無人問津。“天高海闊任魚躍”,導致試用期員工離職率高,甚至很多員工選擇主動離職。據相關機構調查,試用期員工離職率高達50%以上。因此,企業必須高度重視新員工試用期的管理,讓新員工順利度過試用期。那麽,如何管理新員工的試用期呢?作者建議如下:
壹是做好崗前培訓。新員工進入公司後,應進行崗前培訓,培訓內容應包括企業介紹、企業文化、員工手冊、產品知識、崗位技能等。對於關鍵崗位和管理崗位,也要有個性化的培訓計劃。只有通過培訓後,他們才能上崗。有的新員工進來後,有的未經培訓就上崗,有的培訓後還走形式,非常不可取。
第二,幫助新員工熟悉環境。新員工初到企業,首先要熟悉環境和人際關系,才能更好地融入企業。因此,在新員工崗前培訓之前或之後,人力資源部及其直屬負責人應帶領新員工參觀工廠,了解企業整體布局,增加對企業的信任感;帶領新員工逐壹拜訪那些必須處理工作的人,有利於新員工開展工作;新員工到部門報到時,部門主管要組織新員工歡迎會,營造和諧的工作環境,讓新員工盡快進入整合團隊。
第三,明確新員工的考核標準。簽訂勞動合同時,要明確試用期達到什麽考核標準,讓新員工轉正,知道自己的階段性目標在哪裏,而不是迷茫。考核標準是新員工成為正式員工的重要依據。部門直接負責人和入職指導要幫助新員工達到考核標準,順利轉正。評估應該分階段進行,而不是等到試用期結束。考評既要註重過程,也要註重結果,並及時將考評結果告知新員工。新員工自己認為達到了考核標準,也可以申請轉正。
第四,為新員工指定入職指南。入職指導是新員工的教練,也是新員工的師傅。雖然有企業引入了入職制度,但大多只是走個形式,非常遺憾。企業要想做好入職制度,壹定要註意兩點:壹是壹定要選對人。“教徒弟,餓死師傅”是中國人的老傳統。所以入職引導要有熱情、敬業、熟練的崗位技能等要求,而不是隨便找壹個人。二是建立評價機制。如果新員工在試用期內達到標準,入職指導可以獲得加薪、晉升和培訓機會等。如果考核不達標,將取消入職導員資格,但這需要壹套完整的人力資源體系的支撐。
第五,做好新員工的關愛工作。在試用期內,人力資源部門和直接負責人要定期或不定期地與新員工保持聯系,了解新員工與崗位的匹配程度,面臨哪些困難;工作業績突出和不足的地方在哪裏;思維落後有什麽好處?溝通的目的是及時了解新員工的思想動態,以便提供針對性的輔導或幫助,使新員工順利轉正。