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秘書寫作技巧心得——談民營企業的秘書工作

2006年2月27日,65438+,江蘇省鹽城市政府辦公室、市秘書學院召開不同類型民營企業秘書工作座談會。座談會就民營企業秘書工作談了很多看法和建議。歸納起來,主要有以下幾點:

第壹,秘書在私企中的作用越來越重要。秘書工作在民營企業中的重要作用可以從工作和職能兩個方面來看:

第壹,工作繁重。現在私企壹般都配有秘書,大壹點的企業都有辦公室,負責各項工作。除了稿件撰寫、文件處理、信息收集、檔案管理、機要保密等正常的秘書工作外,還有接待國內外客人、員工生活管理、企業安全、各種證照申請、環境衛生、綠化等行政事務。很多中小企業還把人力資源、勞動工資、黨群組織、企業文化、公關宣傳等不屬於秘書工作範圍的工作放在辦公室。也就是說,除了生產經營,其他工作都應該由辦公室來承擔。

二是功能多。民營企業賦予辦公室的職權是多功能的,壹般包括職員(包括參與經營決策)、管理、信息、形象、公關、事務處理、後勤保障、老板授予等職能。壹些企業員工評價辦公室說,工作是壹個大“大雜燴”和企業經理。

二、私企單位的秘書和公務秘書都是* * *又不壹樣。私企秘書屬於非官方秘書,官方秘書包括黨政機關秘書、公共企事業單位秘書。兩者既有相似之處,也有不同之處。

* * *相似之處是:第壹,都是業內的秘書,都要處理秘書和秘書的事情;二是服務對象都是領導,黨政領導的公共秘書,老板或老板的私企;第三,每個人都要遵守職業道德,有愛崗敬業的精神,對領導忠誠;第四,都屬於工薪階層,靠工資生活。

區別是:1,依賴性強。官員秘書與領導的關系是上下級之間的組織服從關系,具有相對獨立性,沒有人身依附性;私企的秘書和老板的關系是雇傭關系,有很大的個人依賴性,個人的前途命運都是老板安排的。2.大自由。黨政機關的秘書處和名稱是由法律法規確定的,職能和任務也是明確的,各級地方基本壹致;私營企業的秘書機構、人員名稱、職能和任務沒有統壹規定。壹個企業壹個模式,很隨意,文筆不夠規範,完全按照老板的意誌去做;山海少,退路少。3.流動性高。私企的秘書壹般都是雙向選擇。雖然雙方簽的是聘用合同,但是執行起來變數很多,經常會被“炒”。要麽老板向秘書辭職,要麽秘書向老板辭職。公共秘書壹分配到組織,工作變動必須經過組織批準,個人不能搞自由化。私企秘書不受組織紀律約束,最多不要工資。4.勞動強度大。私企老板為了節省開支,降低運營成本,努力做到少人多事,壹個人做幾件事。在壹些大型企業集團,除了辦公室主任,真正的秘書只有壹兩個,負責多種工作,辛苦程度很高,沒有公秘細致專業。5.人才重組。因為壹人多崗,所以壹人必須是壹專多能,否則無法滿足人少崗多的要求。私企秘書要會寫各種稿件,會編企業小報,會用電腦打印處理文件,會統計和準備報表,會收集信息,會管理檔案,有的還需要翻譯和開車,等等。私企老板對秘書更看重文憑和實用性,要能把事情做好,經濟實惠。至於年齡要求,壹般是35歲左右,太年輕了,怕不成熟,不世故,太老了,又怕智障,不敏捷,而在這個35歲左右的年紀,就更穩重,世故了。

第三,民營企業秘書的主要角色難以選擇和留下。私企中的秘書在人才市場上很容易招到,但主要角色很難選擇。所謂主要角色,是指秘書寫作人才和能擔任辦公室主任的人才。之所以難選,是因為條件高,符合條件的人少,有需求的單位多,所以很稀缺。

私企單位辦公室主任壹般要求是:1,知識面廣,掌握各種實用知識和業務,如生產、管理、商業、稅務、金融、法律、管理、環保等。,特別是與單位和行業直接相關的;2.較強的實際工作能力,包括組織能力、協調能力、文字表達能力、溝通能力、應變能力、談判能力和處理突發問題的能力;3、有實際工作經驗,比如在企業工作兩三年,最好是基層單位的領導;4.有正規學歷,學歷高的更好;5、身體健康,形象良好,30歲左右,不超過40歲。

私企單位對文秘寫作人才的壹般要求是:1,中文系或文秘專業本科學歷,有紮實的寫作理論和基礎知識;2.練習寫作兩三年,具有壹定或較高寫作水平者,特別是在報刊上發表過文章者;3、年齡在30歲左右,不超過35歲,個別頂尖作家也可放寬至40歲;4.身體健康,思維敏捷,形象良好。

民營企業在招聘上述兩類人才時,往往會提出上述條件。雖然有些形式發生了變化,但要求是相似的。具備這些條件的人才是市場上的“搶手貨”。

民營企業之所以很難留住秘書人才,主要是受人才流動的影響。傳統的老習慣是“人往高處走,水往低處流”。能滿足以上條件的人才在人才市場上更受歡迎,因此選擇空間大。如果他們有更好的單位,他們會更喜歡好的單位。他們中的壹些人還申請了公務員或被招聘到高等院校和醫療衛生機構等公共機構工作。甚至有少數人才,被企業錄用後,擔任了壹段時間的辦公室主任。在熟悉了企業的內外部情況,掌握了企業的營銷渠道後,主動辭退,離開單位,自己創業,甚至與原企業競爭。這是企業主非常頭疼的問題。為了留住這兩類人才,企業不得不采取壹些優厚的措施,比如提高工資、分配或贈送住房、安排家屬到企業工作、贈送股份、提拔為業績顯著的副總裁、助理等。

第四,私企的秘書工作需要相關幫助。座談會上,大家提出了以下希望和要求:

第壹,希望黨政秘書領導部門和秘書協會能針對民營企業的特點舉辦壹些秘書培訓班。重點是學習秘書的專業知識,提高寫作能力,規範公文處理。請有實際工作經驗的人來講課,學完可以用,滿足民營企業日益增長的要求。

第二,在私企從事秘書工作的沙龍活動。即在民營企業中,選擇幾家企業管理和文秘工作較好的單位,不定期輪流邀請對方交流學習,既溝通信息,又介紹經驗,從而提高。

第三,請學會在工作簡訊或簡報中增加私企秘書工作的內容。該所的工作通訊可以反映的只是黨政機關的秘書工作對私企秘書工作的影響,介紹外地的先進經驗,通報壹些政策法規,反映私企秘書的合理要求。這不僅指導了民營企業的秘書工作,也幫助他們解決了壹些實際問題。

第四,希望黨委政府關心私企秘書的權益。敦促私企讓秘書和營銷人員享受同等待遇,對他們的特殊辛苦和貢獻進行補償。