川航客服電話是95378和028-8888888。
川航開通24小時直銷服務熱線95378和028-8888888,為客戶提供以下服務。
1,提供機票查詢、預訂、改期服務。
2.提供航班動態查詢和異常航班咨詢服務。
3.提供金熊貓會員賬戶查詢、變更咨詢等服務。
4、接受特殊乘客服務(僅限VIP,32周以下孕婦。
5、提供新產品、新業務、各種信息等咨詢服務。
6.接受乘客對公司提供的產品和服務的建議和意見。
擴展數據
四川航空公司的特殊服務:
1.川航為老弱病殘孕提供特色服務。
1.需要使用擔架和輪椅的旅客,請在購票和辦理登機手續時告知川航工作人員。
2.對於患病和懷孕的旅客,請在購票和辦理乘機手續時如實告知川航工作人員情況,以便川航采取相應措施。
二、川航為獨自出行的兒童提供“無陪伴兒童”服務。
1,5-12歲兒童,購買機票時,持有效身份證件到川航直屬售票處或授權代理處辦理。
2.全程為“無人陪伴兒童”提供特殊照顧服務。
四川航空官網-服務承諾
四川航空電話
四川航空的電話號碼是95378。
四川航空股份有限公司的前身是四川航空,成立於9月1986,7月14日正式起航,1988。95378是川航的客服電話。
四川航空公司總部位於四川成都雙流國際機場,是中國最大的全航空客運機隊航空公司。同時,在重慶、昆明分別設有分公司,在杭州、三亞、北京、Xi、哈爾濱、南寧設有運營基地,形成了覆蓋全國80多個大中城市的航線網絡布局。
四川航空電話服務內容
1,提供機票查詢、預訂、改期服務。
2.提供航班動態查詢和異常航班咨詢服務。
3.提供金熊貓會員賬戶查詢、變更咨詢等服務。
4、接受特殊乘客服務(僅限VIP,32周以下孕婦。
5、提供新產品、新業務、各種信息等咨詢服務。
6.接受乘客對公司提供的產品和服務的建議和意見。
四川航空人工客服24小時電話
川航人工客服24小時電話95378。
四川航空股份有限公司的前身是四川航空,成立於9月1986,7月14日正式起航,1988。四川航空集團有限公司成立於2002年8月29日,四川航空集團有限公司持有四川航空股份有限公司40%的股份。
四川航空公司總部位於四川成都雙流國際機場,是中國最大的全航空客運機隊航空公司。除成都總部外,川航還在重慶、雲南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽等地設立了分公司和基地,形成了覆蓋全國80多個大中城市的航線網絡布局。
川航人工客服的職責
回答各品牌的技術流量,能夠根據知識庫及時準確的回答客戶。向客戶提供標準服務;快速掌握公司新政策、新業務,在電話服務過程中積極宣傳公司新產品,促使客戶有使用公司產品的意願。
受理客戶申請的業務及客戶投訴電話,準確記錄投訴內容,對需要其他崗位協助的業務及時生成電子工單並轉發至後臺組;協助整理組內培訓資料,輔導初級客戶代表。參加各種培訓,提高綜合素質。參與各種團隊活動,支持團隊建設。