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保險公司客戶服務技能培訓

保險業訪談360面解讀

目錄:

第壹部分:保險公司各個崗位的詳細介紹。

1.為什麽選擇保險行業?

2.保險業的收入

3.保險業的未來發展趨勢

4.保險公司職位的晉升路徑

5.保險公司的部門和工作

6.保險公司的組織結構

7.保險公司客戶服務管理部門崗位說明書。

8.保險公司客服代理崗位待遇及晉升路徑

9.保險公司客服工作內容及提升路徑

10.保險公司理賠管理部崗位說明書

11.保險理賠職業發展

12.測量員的工作內容、待遇和發展路徑

13.核保崗的工作內容和晉升途徑

14.理賠崗位的工作內容和職業發展路徑

15.對索賠立場的理解

16.審計和監督崗位的理解和招聘要求

17.如何彌補所應聘職位的劣勢,會采取哪些措施?(索賠調查和損失確定)

18.對風險控制崗位的理解和招聘要求

19.保險公司教育培訓部崗位說明書

20.為什麽要選擇培訓講師?

21.保險業培訓師的主要工作和技能

22.培養講師的自我修養

23.集團培訓崗位的工作內容和未來發展及崗位理解

24 .保險公司監管工作內容和能力要求及晉升路徑

25保險公司培訓工作內容及晉升路徑

26.法律部合規部崗位說明書

27保險公司法律工作內容及待遇和準入門檻

28保險公司合規崗崗位說明書

29.對風險管理職位的理解

30.了解合規工作

31.對法律職位的理解

32.保險產品設計的工作內容

33保險公司策劃工作內容及待遇和準入門檻

34.保險公司投資部的工作內容

35.保險公司監管部審計部崗位說明書

36保險公司財務會計部崗位說明書

37.精算師的準入門檻和要求

38.保險公司銷售助理職位概述

39.更新外勤人員的責任、收入結構和職業前景。

第二部分:招聘筆試試題和面試題庫

1.中國人壽保險業務會計崗面試試題

2.中國人壽保險公司辦公室秘書面試試卷。

3.中國人壽保險公司薪酬與績效管理崗位考試試題(專業題)

4.中國人壽投資管理崗面試問題

5.中國人壽保險秘書崗位招聘試題

6.中國人壽保險股份有限公司招聘筆試(綜合能力測試)。文本文件(textfile)

7.中國人民保險公司理賠崗位招聘試題及答案

8.采訪中國出口信用保險公司廣東分公司客戶經理和核保專員。

9 .中國出口信用保險公司營銷、核保管理崗位招聘面試試題

10.中國太平洋財產保險股份有限公司理賠中心基層經理競聘面試問題及參考答案。

11.中國太平洋財產保險股份有限公司某分公司經理面試問題及參考答案。

12.中國太平洋財產保險股份有限公司電子運營中心基層經理面試問題及參考答案。

13.保險公司後臺經理的面試問題

保險理賠員和理賠員的面試問題(招聘問題)

16.保險經紀人面試問題

17.保險經紀人招聘測試(潛力測試)

18.友邦保險有限公司招聘面試問題

19.太平洋保險面試(樣本)。文本文件(textfile)

20.定損崗面試問題調查(平安保險招聘筆題)

21.索賠理算員的專業面試問題

22.理賠員招聘測試問題和答案

23.結構化面試題庫及測評要點

24.結構化面試問題及答案要點

25.車險定損員面試試卷試題

——選自《群星英才》

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