銀行範文2020新員工的體驗(壹)我來xx銀行已經幾個月了，但是在這短短的時間裏我學到了很多東西...
對於壹個非銀行專業畢業的求職者來說，能有這樣的機會去銀行工作，對我來說既是機遇也是挑戰。誠然，對於壹個不太了解銀行業務的門外漢來說，我不得不在銀行這樣的單位，在壹個完全陌生的領域，從零開始學習。
在銀行的頭幾天，認識這裏的同事，熟悉這裏的工作環境，是我首先需要解決的問題。在很短的時間裏，我認識了每個人，並逐漸開始熟悉這裏的壹切...
由於對這份工作不熟悉，同事們把手頭的相關書籍都借給了我，並給我講了很多關於我們部門——專項資產管理部的業務知識。對我來說，陌生的名詞也漸漸變得熟悉。我以前對經濟、金融、法律方面的知識相當貧乏，對這些領域逐漸產生了興趣。求知欲讓我看了很多相關領域的書，真的覺得受益匪淺。
另外，銀行各級領導也很關心我，讓我分別去法律合規部和銷售部實習。在這兩個部門，我也收獲了很多，也可以從其他部門的業務知識中知道他們和我們部門的關系。以及它在整個銀行中的作用。
在進我們部門之前，我就知道部門是參與壞賬核銷的，也就是銀行發的錢。如果收不回來，就需要我們部門來處理。當然，這壹切都是我對我們部門最初的膚淺印象。
現在經過這幾個月的磨礪，我對自己的部門和所從事的工作有了更深刻的認識。我已經知道它的重要性了。
當初，我對這裏的壹切都是那麽陌生。多虧了各級領導的關心和同事們的幫助，我的進步才有了保證。當我接觸到壹些不熟悉的術語時，我會在網上查找相關的解釋。如果我真的不懂他們，我會去問同事，大家也會不厭其煩的給我講解，盡力讓我接觸到更多我不熟悉的知識。
當然，在同事需要的時候，我會盡我所能為他們提供便利。每天基本都是先到辦公室，然後開空調，給加濕器加滿水，燒開水...雖然沒什麽大不了的，只是我的壹點點努力，但是我覺得就是這麽好的和諧的辦公氛圍，讓我能在壹個平和的環境中做到最好。
在工作的過程中，我也會壹個人出去做事。我認為這對我是壹個很好的鍛煉，尤其是對我與他人溝通的能力。對我來說，我可以提高我的表達能力，也可以鍛煉我的勇氣。抓住這些機會，讓自己更加成熟。
作為壹個剛出大學沒多久的新人，在工作中還是會遇到很多問題，包括工作作風和與人溝通。在這段時間裏，我在這些方面都有了很大的進步，心理狀態完全從學生狀態變成了社會人。我想我之所以能比較快的完成這個轉型，和我們xx銀行良好的工作環境和氛圍是分不開的。在這麽和諧的氛圍下，我還有什麽理由不能在這裏進步和提高呢？
今年的核銷工作內容很多。由於剛開始在興業銀行工作，已經趕上了三次核銷工作，而且據說今年每批的數量都特別多，這是我學習核銷流程的大好機會。我通過這些練習，逐漸掌握了這個過程的要領。壹開始只是在老師的指導下完成這個過程。我做過的流程和步驟我壹直沒有搞清楚，現在不壹樣了。我已經主動知道自己該怎麽做了。這其實是壹個從量變到質變的過程。當然，我現在的工作還有很大的提升空間，是壹個不斷從新的量變到更新的質變的過程。我相信我將來會比現在做得更好。
在我們的註銷過程中將有許多步驟。首先，我們需要打印材料，我們需要從信用系統中找到數字來填寫相關表格。我們要知道核銷報告怎麽寫，我自己也按照模式練習過寫。我還需要填寫提交表格，列壹份核銷材料清單，包括裝訂材料，將核銷材料打包。反正我感覺整個核銷過程很忙，但是讓我更開心，因為只有這樣的工作量才能讓我得到更好的鍛煉，進步的可能性更大。同時在核銷過程中也會經常和其他部門的同事打交道，這樣不僅可以認識很多其他部門的同事，還可以在過程中提高自己與人溝通的能力。
在這幾個月的工作中，我也遇到了內控體系文件的修改。通過參加相關會議，我逐漸學會了如何自己填寫這些內容。不僅如此，我對這些內容的意義也從模糊到清晰，壹點壹滴積累，逐漸清晰。
作為壹名黨員，我已將黨組織關系轉移到xx銀行，積極參加我們黨支部的組織生活。我是在大學入黨的，但是現在在工作單位的黨支部年齡比較小，個子比較矮，不像大學裏的學生黨支部，我們都差不多大。雖然我的閱歷有限，對黨組織的認識可能不如其他老黨員深刻，但我們年輕人應該更有幹勁，有更長遠的目標。希望以後能在這個新群體中獲得更多更大的收獲。
前段時間，我們xx分公司舉辦了壹次歌詠比賽。我們部門和其他幾個部門組成了壹個小組。經過壹番訓練，我們順利通過了預賽，進入了決賽。在決賽中，我們組獲得了二等獎。我們都很開心，因為在這個過程中我們付出了很多，最後通過自己的努力，大家都覺得很不容易。由此也可以看出我們xx銀行員工的凝聚力有多強。我也特別高興我能為此做出貢獻。
每個人都想事業有成，家庭和睦。同樣，每壹個中國人都期待著祖國更美好的明天。同樣，這也是我們xx銀行的目標。xx之際，我們本著“服務源於真誠”的理念，向著“百年發展行業”的目標闊步前進。同時，作為個人，我也能在xx的過程中貢獻自己的力量，感受到肩上沈甸甸的責任。我會以更大的熱情和高昂的鬥誌迎接壹個又壹個挑戰。
所以，通過這幾個月的學習和鍛煉，我已經初步了解了這個部門的業務知識，基本上已經能夠獨自處理核銷的技巧了。從對銀行知識不熟悉到現在，我知道自己有所進步。希望以後能有更多的時間好好學習，可以上壹些相關專業的輔導班，考壹些銀行知識方面的考試。積極提高專業水平，充分達到勝任本崗位工作的能力。
作為xx銀行的壹員，我時刻註意維護我們部門和銀行的形象和利益，保守內部秘密。我為自己是壹名無處不在的企業家而自豪。
新員工在銀行的工作經歷範文2020 (2)告別了學生時代的青澀與懵懂，我帶著那張還沒有完全脫下稚氣笑容的臉走進了xx宏偉的大廳。算上實習期，初入職場不到半年，我已經深深感受到了銀行業的蓬勃發展和與銀行日益激烈的競爭。銀行也在不斷推出自己的新產品，探索新的銷售渠道。所以，作為建行的新員工，如何在日益激烈的競爭環境下，做好營銷的同時做好工作？那就是主動營銷。但是如何才能實現成功的營銷呢？下面是我在實際工作中總結的壹些技巧。
首先，紮實的產品知識
首先，我們需要對發行的產品有壹個全面的了解，從產品功能、產品特點、相對優勢到如何使用，這樣在向客戶介紹時才會有底氣。其次，要對市場有壹定的了解。除了掌握產品本身，還需要準確定位，找到市場發展方向，才能提高市場競爭力。比如我行從8月份開始大力推廣的xx信用卡，在營銷客戶之前壹定要對這張卡有充分的了解。比如這張卡的功能= IC卡的金融功能+高速公路通行費支付，即客戶可以使用這張卡進行正常的消費和使用，還可以享受先通行後在高速公路上支付的簡單方式，所以這對於營銷中經常需要在高速公路上行駛的客戶來說絕對是壹個很強的優勢。此外，該卡還有壹個額外的促銷活動，即價值350元的OBU儀器壹元，這也是我們營銷客戶時的壹大重點。
第二，樹立營銷意識和合作精神
作為壹名普通的櫃員和大堂經理，每壹位客戶都是我們的業務拓展對象。首先要樹立良好的營銷服務意識，讓營銷成為我們日常工作的壹部分，這樣我們的業務才能更好的發展。清楚了這壹點，就要珍惜機會，抓住每壹個客戶，把最細致周到的服務和最新的產品介紹給他們，讓客戶了解和信任我們的產品，接受我們的產品。比如最基本的電子銀行營銷，就是我們為客戶辦理業務的時候，問壹句，介紹壹句，不僅為客戶省時省錢，方便實惠，還能讓我們滿意。營銷不能怕被拒絕。在實際的營銷過程中，難免會出現各種各樣的問題。也許客戶會拒絕，所以我們不要拋棄，不要放棄，及時了解客戶拒絕的原因，通過與客戶交談，及時化解客戶心中的疑惑，及時促進營銷活動的順利完成。另外，網點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑。硬件環境有產品視覺的影響，軟件環境有大堂經理、低櫃、高櫃的聯合推薦，最終讓客戶認可服務和產品。讓每個員工都有自己的忠實客戶，讓客戶和銀行共同成長。
第三，積極的工作態度
壹個人的心態很大程度上決定了壹個人壹生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體，往往壹些細節會影響我們與客戶的溝通，影響產品的銷售，造成客戶對我們產品的排斥。我們要以積極的態度對待客戶的拒絕，千萬不要灰心喪氣，分析客戶拒絕的原因，找出客戶拒絕的真正原因，認真總結，這樣在以後的工作中再遇到同樣的情況，才能有更好的銷售方法。因此，我們必須以積極的態度工作，這樣我們的工作才會更有激情。回顧這幾個月的工作表現，我依然記得壹次又壹次營銷失敗的難忘經歷。壹位顧客脾氣急躁。我向他推薦了公司結算卡。卡的優點還沒說完，就打斷了他:別做，別做，騙人，收費。妳的銀行會知道費用的。他幾次拒絕賣給櫃員，好像對我們每個人都有敵意。被拒絕後我沒有放棄。基於我對他公司的了解，我感覺這個客戶拒絕是因為他對產品不太了解，沒有真正嘗試過產品的優點。不要害怕拒絕。我堅信，妳的付出總會有回報。付出妳的真誠和熱情，拉近雙方的心理距離，用心贏得理解，抓住機會，贏得客戶。所以，當這個客戶再來的時候，我會盡量和他再次打招呼聊天，積極協助他辦理業務，逐漸緩解他的急躁情緒。他辦完業務後，仔細向他解釋了公司結算卡的優點，以及我推薦的各種理由。最後在我的努力下，這個客戶辦理了壹張結算卡。忙碌了壹天，這件事還是讓我懷著非常愉快的心情踏上了回家的路。我有壹次快樂營銷，在營銷快樂中有了新的體驗和新的收獲。
第四，註重營銷技巧
我們面對的是壹個龐大的客戶群。在與客戶溝通的過程中，要充分了解客戶想要什麽。如何獲得？以及他們能得到的利益，註重營銷技巧，把合適的產品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而把產品強行推銷給客戶，這樣不僅會讓客戶反感，還會降低客戶對我行的忠誠度。所以，客戶壹進門，我們就不能直奔營銷。我們要觀察他們說什麽，做他們喜歡的事，營造壹個輕松舒適的氛圍，了解客戶的真實意圖。這樣可以拉近我們和客戶的距離，為營銷鋪路，然後壹步步完成銷售。比如，對於年輕學生和上班族，在為他們辦理業務時，可以大力推銷我們的電子銀行產品和xx信用卡，因為他們大多喜歡網購和分期付款；對於經常存取款的阿姨奶奶，可以積極營銷定期存款和理財產品，因為收益穩定，風險不大；對於前來轉賬或者繳費的客戶，我們也可以多營銷壹下電子銀行，因為操作起來非常方便，而且享受手續費等優惠。
第五，做好營銷服務
在銷售產品時，要對客戶提示其購買的產品進行完整、系統的說明，並揭示其中的風險，以提高客戶對我們產品的使用和信任度，為以後向客戶推薦其他相關產品打下良好的基礎，同時降低自身的風險系數。
我相信市場營銷不是壹門高深的學問。只要我們用心去做，努力去做，認真去做，我相信我們壹定能做得更好，我們的事業會發展得更快，我們的事業會更好。
銀行新員工工作模式隨筆2020的經歷(三)因為在學校的專業課中接觸過金融知識，也因為學的是金融專業，所以在xx銀行開始了自己的人生，希望把課本和實踐結合起來，也希望以後能在銀行工作。
第壹天，我穿著壹身幹凈的衣服，懷著忐忑和新奇的心情走進銀行，卻被老師在衣服上嚴肅的批評了壹頓。作為銀行工作人員，要求有統壹著裝，即上身穿白襯衫，西裝，黑褲子，黑鞋子。男士需要打領帶，女士皮鞋要求前面沒有腳趾，後面沒有鞋跟。總之要保持幹練利落的形態。作為實習生，雖然沒有完全壹樣的衣服，但也需要穿與行業服裝顏色相近的衣服，以維護銀行的整體形象。受到熏陶後，下午換了壹身職業套裝，回到銀行，外面好像有點活兒。
縱觀整個實習生活，我的實習工作可以分為兩部分，即擔任臨時客服經理和學習公司業務。
我以為客服經理只是壹個引導的角色，其實不是。它所涵蓋的工作可以涉及到業務部門的方方面面，就是需要了解所有的業務情況，包括壹般的對公對私業務的存取款，貸款的辦理和還款，理財業務的壹些指導等。，並要有處理大局和解決突發事件的頭腦和良好的溝通能力。
壹個下午的時間，學習了xx銀行的客服經理準則和大廳服務標準，接觸了各種表格的填寫，幫助還貸，網銀的開通和使用，查詢機的使用。每天按時上班，壹天壹站就是6個多小時。
xx銀行作為壹家規模較小的商業銀行，在填表方面與中、農、工、建、交、農xx合作社有所不同。和其他小銀行有壹定的優惠政策，比如xx銀行，xx銀行等。，就是因為他們用的是銀聯清算系統(大銀行之間用的是人民銀行的清算系統)，所以xx銀行在xx銀行卡上存取款的時候不需要支付手續費，這個費用是銀行替客戶支付的。另外，同城轉賬如果是轉賬到五大xx銀行，需要填寫同城存取款單(但目前xx銀行沒有取款業務)；如果是異地轉賬，需要填寫異地轉賬賬單；與xx跨行轉賬不需要填表。至於其他的，比如借記卡業務，密碼掛失解鎖等。，必須填寫相關表格。而指導客戶填表，幫客戶拿號也成了我工作的壹部分。
網銀業務的開通和使用，對於壹開始沒接觸過的我來說，有點難。需要教客戶如何操作，需要做相關演示。要回答客戶的u寶和瀏覽器的證書的區別，申請網銀時對單筆和累計金額的限制等問題。
另外，因為理財經理在我剛來的那壹周請假，我也承擔了介紹理財業務的重任。雖然看起來有點粗糙，很多事情都要找老師幫忙，但是我已經逐漸越來越熟練處理了。比如錢生錢業務可以選擇1天或者7天，適合那些需要使用活期存款，存款金額較大，但使用時間不確定的客戶。底線要求是:櫃臺辦理需要5萬元以上，網銀辦理需要5.2萬元以上。同時，目前的理財業務是將客戶的錢集中起來，主要投資於國庫券和票據(主要是銀行承兌匯票)，降低了壹定的風險。另外，我也知道訂閱和訂閱的區別，等等。
實習期間，出現了壹些意外情況。比如xx號停電壹天，差點造成銀行備用電源不足。在這種盡量關電腦，省電的情況下，對辦理業務的速度影響很大，也給排號機的使用帶來了困難。在這種情況下，如何穩定客戶的等待厭煩情緒，合理解釋，保持壹定的等待順序，就成了我遇到的問題。不過以我之前的學生工作經驗，這件事我處理的很好，也讓銀行其他人很滿意。
總之，在xx銀行實習的半個月裏，我保持著規律的上下班生活，不斷的明白工作的意義，思考著自己以後想去銀行工作的想法。同時也讓我明白，在實習期間，壹定要保持開放的心態和提問的勇氣，積極爭取自己想學的東西，才能獲得更多的收獲。
銀行新員工工作經驗心得範文2020(四)時光飛逝，轉眼間，我已經是xx銀行的新員工六個月了。從盛夏到冬天，在這短短的半年時間裏，我學到了很多。以下是我這段時間的學習報告:
入職第壹課，從入職培訓開始。雖然入職培訓的時間安排相當緊張，但是入職培訓對我們新人來說意義重大。通過在職培訓，我了解了xx銀行的企業文化，了解了銀行的單個基金、公司、國債的基本知識，培養了團隊合作意識，認識到溝通的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓，我開始在xx支行學習櫃面業務。剛開始去專櫃的時候，總覺得手忙腳亂，對於顧客的提問不知所措。在師傅和同事的幫助和指導下，我虛心學習和請教，認真做筆記。很快，我就學會了存取款、掛失、外匯買賣、開存單等基本櫃臺業務。同時我也意識到，銀行的櫃面業務看似簡單重復，但實際上需要櫃員細心、耐心、負責:認真辦理每壹筆業務，耐心服務每壹位客戶，時刻牢記工作的責任，對每壹位客戶負責。
銀行業歸根結底屬於服務業，而對於銀行來說，每個網點都是服務客戶的第壹窗口，其服務質量對銀行的發展起著至關重要的作用。因此，做好“文采卓越”尤為重要。在工作中，我時刻牢記“文筆佳”的重要性，以微笑待人，使用禮貌語言，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，努力讓客戶開心滿意。
做好櫃臺工作，各項技能都要達標。對我來說，我需要練習數錢、計算器、中文錄入、個人黃金業務的每壹項技能。在網點同事的幫助下，在綜合管理部的培訓指導下，加上自己的努力，技能水平逐漸提高，櫃臺辦理業務的效率也提高了。技能的高低完全取決於努力的程度。所以在以後的工作中，我會繼續苦練內功，爭取不斷進步。
在銀行工作有風險，認真執行和遵守各項規章制度尤為重要，這也是壹種責任感的體現。作為櫃員，我嚴格按照“雙十不準”的要求工作。無論是業務流程，還是印章、憑證的使用和保管，都嚴格按照要求執行。從長遠來看，我有意識地養成謹慎的工作作風，盡力降低工作中的風險。
營銷也是櫃面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之壹。為了更好的開展櫃臺營銷，我學習了相關的基礎知識，樹立了相應的理財意識。但是在專櫃營銷的過程中，我的營銷能力還是不行。所以我的營銷水平需要不斷向老員工學習，在實踐中磨練。
半年的工作經歷讓我學到了很多新的知識，同時也讓我意識到還有很多不成熟的方面需要改進。在今後的工作中，我將繼續堅持腳踏實地的精神，保持學習的熱情，保持頭腦清醒，努力工作，立足崗位，誠信敬業，以追求卓越的精神，努力與xx銀行共同成長發展。
我想很多人和我壹樣，在寫總結之前都會深有感觸。時間過得真快，時間的流逝轉瞬即逝。感覺好幾次眼睛都沒睜開，這壹年白花花的時光都溜走了。
從我這個銀行業新員工的角度回顧這壹年，我有機會，有選擇，有擔憂，有適應，有思考，有進步。也許這壹切都可以歸結為壹件事——改變！
首先，我很慶幸上天給了我報名xx銀行的機會。這個機會意味著什麽？每壹個在我們之前的大學生，每壹個在我們之後入行的大學生，都受到了名校xx和xx的青睞，而恰巧今年我們放寬了學校的限制，但如果不是因為xx沒有通過第壹批通過面試的學生的1500米體能測試，我還是會錯過xx——這就是機會！但事實上，人的壹生總是面臨著機遇，成敗的關鍵在於我們能否把握好。在面臨選擇的時候，我選擇簽約xx銀行違約，不是因為我不心疼五位數的違約金，而是因為我覺得xx銀行是高尚的，崇高的，規範的，務實的，特別註重員工職業生涯的合理清晰規劃。我想這是每個剛參加工作的大學生最期待的吧！
其次，我想說說我當時的苦惱，以及剛入行時適應新環境的心理狀態。我們入職培訓壹結束，分行就把我們分配到各個網點開始實習，我被分配到附近的遊仙支行。當時我滿心歡喜，充滿期待，但也很不安。我自己也想做生意但是又怕出錯，雖然師傅在後面說“大膽做生意就行，不要怕。”但有些人就是這樣。越是想把事情做好，越是有顧忌，把事情做不好。我就是這樣開始在xx分公司實習的。雖然我表現很慢，反應也很慢，老師姐姐們也壹直包容我，但我還是自我感覺良好，沒有意識到事情的嚴重性。然而在xx分局不到壹個月前的壹天，分局因為xx分局沒有男同性戀，把我調走了，最艱難的時刻終究是要面對的。因為xx支行網點經理xx對工作和人員要求非常嚴格，我這麽慢顯然跟不上經營業務的步伐，所以被嚴厲批評了20多年，差點沒哭出來。
有些人就是這樣——妳不能強求。為了提高跑業務的速度，我每天下班回家，然後自己熟悉業務，背代碼，練鍵盤，錄產品，最後跑業務越來越熟練。當我終於賣出壹單理財產品的時候，xx居然在晨會上點名表揚了我，出乎意料。後來又陸續發行了幾款理財產品，雖然金額不是很大，但深感欣慰。我感動得想哭。在這壹年裏，我懷念在xx分公司玩得開心的日子。
2020年xx月xx日，我正式調到xx支行報到。xx支行領導給我分配了壹個公司會計條線，全新的環境，全新的業務。我知道只有低調，腳踏實地不斷學習，才能被認可。主管xx企業會計條線的xx副總也非常關心我的生活和工作，我對她非常感激和尊敬。但是因為壹些原因，年前我並沒有正式去場外市場做生意。幸運的是，我被xx行長推薦主持xx分行信用貸款產品推介會。為了第壹次完成另壹個職業，我仔細研究了這個產品，熟悉了它的特點、適用對象和辦理流程，使我能夠更好地處理托管環節的很多細節。對於這次推介會的成功和落幕，我有點成就感。後來年後終於走上了崗位，進了櫃，因為收銀櫃的業務比較簡單，上手也快。這時候支行把我放進了“xx”項目組。在支行各分行領導的參與和配合下，我終於和綜合部副經理完成了項目方案初稿，並最終和交行領導敲定。
在這個過程中，我對我行xx分行所處的同業環境和所處的位置有了清醒的認識，特別註意到我行與xx銀行、xx銀行的差距，認為省級分行提出的提升縣域分行競爭力的“xx”項目確實具有緊迫性和戰略性，但我也在思考，現在前臺工作量這麽大，如何協調安排才能讓這個項目能夠很好地、務實地開展下去？雖然我在xx分公司、xx分公司、xx分公司都待了近壹年了，但總結起來，我要調整好自己的心態，苦中作樂，盡快適應新環境，不斷學習新業務，與新同事相處融洽。
最後，我想說說我今年上班的想法。
今年壹直呆在櫃臺，對我行櫃臺業務量大，業務繁瑣，櫃員短缺，任務壓力重有切身體會。特別是，我必須時不時地防範錯誤審計。不得不說，這真的是壹項費力的工作。在這樣的環境下工作對我們新員工的培訓有很大的影響。仔細想想，每個行業的很多工作壓力都很大，任務也很重。沒什麽好抱怨的。但是，長期處於這樣的環境中，如何讓員工始終保持工作熱情而不懈怠，如何避免員工總是抱怨而變得懈怠？我去了xx分公司，分公司還是舉辦了幾次文化活動。在活動中，我發現大家對此類活動都非常投入和熱情。顯然，每個人都認可組織這樣的活動來釋放壓力和放松。
通過這壹年的適應和過渡，走上正軌，對自己的職業規劃有了清晰的思路。記得我在初期培訓的時候，壹個培訓老師問我們“妳覺得五年後妳的職業生涯會是什麽水平？”我當時講了我的方向。我壹直對經濟金融熱點話題很感興趣和關註，也在準備理財師的考試，所以當xx分行進行公司客戶經理和個人貸款客戶經理的公開選拔時，我就知道我要爭取。