1.七個接近客戶的機會:a、當客戶看中某個具體產品時；c、客戶找產品的時候；d、客戶看客戶的時候；e、客戶與合作夥伴交談時；f、客戶放下手的時候；參觀樣品櫃或其他客人。
2.推銷產品要采取的步驟a .要吸引顧客的註意力，導購要先開口，而不是讓顧客先開口。b .充分利用產品信息和手勢、眼神交流、實物來引起顧客的興趣。c .激發顧客的購買欲望，促使顧客采取購買行動。
3.推廣產品應遵循的原則A、向客戶指出使用產品的好處B、將客戶的潛在需求與產品聯系起來C、通過產品演示比較差異、突出優勢。
4.介紹產品時的通用技巧a .耐心回答並解釋客戶提出的所有關於產品的問題b .用熱情的語氣客觀地介紹和解釋產品，語言要流暢，充滿自信c .語言要表現出尊重，千萬不要用命令式的語氣，只能用要求式的語氣。