在當今的社會生活中,越來越多的地方需要用到崗位職責。明確崗位職責可以使員工了解和掌握崗位職責,最大限度地進行勞動管理,科學配置人力,做到人盡其才,人崗匹配。什麽樣的工作職責是有效的?以下是我為妳整理的導購員的工作職責。歡迎分享。
開店前導購1的工作職責
1.按時上班。
2.檢查店鋪和促銷臺貨架上的商品是否滿了。
3.清點數量不足的貨物,準備下單或催貨。
4.拉面(商品缺貨時,拉面不得與其他商品展開)。
5.對於雜貨、生鮮和冷凍食品,要檢查其新鮮度、質量和保質期,並按照清潔時間表做好清潔工作。
每日作業
開店前30分鐘:
1.確保通道暢通,保持清潔。
2.確認商品滿架(貨架和促銷臺)。
3.檢查是否有缺少價格標簽或沒有條形碼的產品。
4.檢查條形碼和價格是否正確(包括促銷臺上的海報)。
早上去上班
1.帶領銷售代表整理倉庫。
2.壹定要檢查庫存數量(電腦查詢)。
3.確認訂單已經傳真給供應商(制造商的訂單計劃)。
4.協助文員處理當天到貨事宜。
5.在店裏工作,隨時幫顧客解決問題。
6.確保中午前收貨區沒有貨物。
7.中午前,確認所有促銷桌和貨架是否全部陳列。
下午上班。
1.檢查展示是否已滿(貨架和促銷臺)。
2.執行退貨。
3.在店內工作處理當天到貨事宜。
4.隨時協助促銷員和客戶解決問題。
5.對應該到貨而沒有到貨的貨物再次催促廠家。
6.確保所有驗收單都已正確檢查。
商場導購員工作職責2 1。提升公司形象,傳達公司信息。
2.主動向客戶介紹魏壹系列產品。
3、根據服務標準的指導,保持高水平的服務質量:
保持微笑。※
耐心禮貌地向客戶介紹產品。※
※積極認真的工作態度
保持整潔的儀容儀表。※
4.完成/超額完成個人和商場的月度銷售目標。
5、根據樣品展示模板,保持樣品和宣傳資料的良好展示,並保證樣品和宣傳資料的整潔和及時更新。
6.根據門店管理規定做好門店管理工作。
7.根據《促銷活動管理規定》開展促銷活動,提交促銷禮品和獎品的發送記錄。
8.填寫清楚,按時提交銷售報告和其他零售管理報告。
9.培養市場意識,及時反映客戶的意見和競爭對手的發展趨勢。
10,保管好導購使用的資料,包括手冊,工作服,胸卡。
11.參加公司培訓和自我培訓,努力學習,不斷提高銷售能力。
12,嚴格遵守公司的規章制度。
導購員工作職責3導購員工作職責1:基本工作要求
1,導購按規定要按時上班;
2.導購員需要時刻精力充沛,熱情開朗,不會受個人情緒影響;
3.導購員手機要調成震動或靜音,不準打私人電話,上班時間不準處理私事;
4、對客戶的接待要得體,不與客戶爭執,不能立即解決的問題要匯報;
5.工作時間內,員工不得相互聊天、交頭接耳、擅自離開工作崗位;
6.導購員要及時了解市場動態和市場信息,以便在向顧客推銷時能夠應對自如;
7.導購員應當遵守職業道德,不得盜竊、惡意詆毀商品,對商品和顧客負責;
8.導購員應服從商場管理,遵守商場規定。
導購2的工作職責:gfd。
商場導購員原來的工作職責對導購gfd的要求相對較高。導購員應穿著統壹的工作服,著裝整潔幹凈,工作標簽應隨時保持正面朝上。女導購上班前壹定要化妝,而且是淡妝。頭發遮不住眉毛,不精神。發型要簡單大方。如果是長發,最好紮起來。男導購要求短發,不留長胡子。導購員在工作期間不允許佩戴除手表和戒指以外的其他飾品。導購要壹直微笑,不露齒微笑最合適。
導購3的工作職責:舉止大方。
導購員往往是商場裏顧客接觸最多的員工,她的壹言壹行都代表著。
購物中心的形象。因此,商場導購員的工作職責要求導購員舉止大方,不卑不亢,簡潔利落;外表大方,友好善良;積極、熱情、耐心、周到。
商場導購員工作職責4 1。遵守公司的所有規章制度。
2.保持區域的整潔,確保飾品擺放整齊有序。
3.熟悉產品特性、質量、結構、材料和規範。
4.隨時檢查這個區域的商品價簽是否準確。
5.全面深入地了解所負責區域的同類商品信息,豐富自己的專業知識。
6.隨時檢查本區域商品的質量,如發現質量問題和破損,及時通知店長或店長。
7.及時向店長(番禺經理)匯報本區域的滯銷商品和缺貨商品。
8.不能只答應客戶壹個明確的送貨時間,由店長統壹安排。特殊情況可以向上舉報。
9.負責已售商品的檢驗、清潔和包裝。
10.在公司規定的時間內給客戶回電。
11.接到顧客投訴後應保留記錄,並及時通知售後服務。
12.接到顧客投訴時要熱情耐心安撫顧客情緒,並帶領其到辦公室通知售後或店長處理。
13.自覺加強業務學習,參加公司培訓,提高銷售技能。
14.及時反映公司考慮不周或不合理的地方,不要私聊。工作過程中的糾紛不得在第三方面前說。
15.關心和團結同事,努力進取。
16.每月底向店長(番禺店長)提交書面總結(包括導購技巧、產品知識、同行業產品對比、相關個人觀點)。
商場導購員工作職責5 1。了解經營理念、企業文化和所售商品的特點。
2.學習和掌握壹定的銷售禮儀和技巧。
3.做好店鋪陳列等方面的工作,保持商品和促銷品擺放整齊、幹凈、有序。
4.保持良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦產品,幫助顧客做出合適的選擇。
5.運用各種銷售技巧,營造顧客參與店鋪的氛圍,提高顧客的購買欲,增加店鋪的營業額。
6.通過您的服務,向客戶展示良好的企業形象,提高企業和品牌的知名度。
7.及時妥善處理客戶投訴,收集客戶對商品店鋪的意見、建議和期望,並將信息反饋給企業,幫助企業改善經營策略和服務水平。
8.收集競爭對手的產品、價格、市場等信息。,並將信息反饋給企業,為企業的經營決策提供參考。
9.按照規定完成日報表、周報、月報,做好專櫃銷售記錄,定期盤點庫存,確保貨賬相符。
10,提高安全意識,強化責任意識,保證營業時間櫃臺內商品安全,嚴格履行防盜搶商品職責。
11,每天認真清點貨物數量,做好交接工作。
12.遵守企業的各項管理規定,認真執行企業的各項經營策略,圓滿完成老板交辦的各項工作。
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