1.提高工作人員素質:定期進行禮儀培訓，確保空乘人員具有良好的儀表、舉止和溝通能力，培養積極的服務態度，提供更好的服務。
2.統壹服務標準:制定並實施統壹服務標準，確保旅客在所有高速鐵路列車上都能享受到同等的高水平服務。