公司業務主管的工作報告
領導同誌們:
大家好！,
6月份被任命為個人業務部主管。兩年來，在省委、總經理室的正確領導下，在各辦公室、市分公司的大力支持下，我圓滿完成了各項任務。在業務拓展、團隊管理、教育培訓等方面取得了壹定的成績。以下是兩年來所做主要工作的簡要總結，如有不妥之處，敬請批評指正。
壹是努力學習政治和業務理論，不斷提高管理水平和崗位技能。
這兩年，無論工作多忙，我都沒有放松政商理論學習。我壹方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時積極學習江總書記的幾次重要講話和紀檢部門下發的廉政建設學習材料，培養自己的政治敏銳性和廉政意識。我總是不懈努力學習專業理論。由於保險市場的競爭日益激烈和復雜，我感到責任重大。除了積極參加各種培訓，我還利用大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論和金融專業知識。這兩年我利用業余時間寫了壹些有業務指導的文章，在壹般省公司的不同刊物上使用過，起到了壹定的指導作用。
二是狠抓業務發展，成效顯著。
我想成為業務部的主要負責人。抓業務發展是我的中心任務，任何時候都不能放松。這兩年，我圍繞這個中心重點做了幾項具體工作:1。科學的計劃。兩年來，業務發展規劃是在大量調查研究的基礎上，根據總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關有關部門的意見制定的。2.用力推。商業計劃能否實現取決於推廣。兩年來，組織實施了八次重大業務推廣活動，均取得了良好的業務推廣效果。從到，分紅險剛剛上市，市場還是受到高息配資的影響。分紅險上市三個月的情況不太好。為了盡快扭轉局面，我們帶領工作組進行了精心的策劃和準備，以具有本省特色的產品推介會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高推介會達到1000萬元。2009年9月和2月以分紅險銷售為主要內容的“非常行動”勞動競賽，日保費收入過億，超過了當時的廣東和上海。由於策劃、部署、行動迅速，“宏泰杯”策劃活動在壹個半月內收入過億，再次超越上海和廣東。近兩年來，我省個險業務的規模和速度壹直處於內陸省份前列。3.好好總結壹下。商業規劃、商業推廣、良好的總結和政策執行是提高生產力的關鍵。兩年來，我們堅持誠信原則，每次活動結束後，都及時總結和安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓壹個業務員失望。他們在基層公司拜訪銷售人員時說:“我們這樣做不是為了別的。我們連續開票十多天，就是為了看看省公司的人是不是守信用。”在壹次巡回演講中，我承諾，這個月我會連續十天拜訪任何壹個能開賬單的人。這讓我感受到了誠信的重要性，以及由此產生的強大能量。基於此，兩年來在這方面信守承諾，從不食言的人，在成千上萬的業務員中樹立了良好的口碑，形成了比較強的凝聚力和向心力。
第三，抓團隊管理，全力打造業務發展的生力軍。
團隊管理是個人業務的另壹個中心任務。張先生曾經指出，抓隊伍就是抓業務。兩年來，我花了很多時間在團隊管理上。2000年的團隊是在前幾年業務規模快速擴張時成立的。隨著中國人民銀行七次降息，保險條款迅速從儲蓄型向保障型轉變，業務員和客戶心理準備不足，業務員業績迅速下滑，收入銳減，團隊處於非常不穩定的局面。當時感覺壓力很大，面對目前的情況做了以下工作:第壹，充分了解情況。到達的第三天，他帶領工作組深入基層，深入壹線，與業務保障人員面對面交談。經過幾十天的調查研究，基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素，即政策腳手架、行政幹預、條款單壹、宣傳不力、獎懲不分、制度不嚴。二是對癥下藥。針對上述問題，經總經理辦公室同意，迅速召開代理商管理會議，通報情況，研究對策。各級公司根據各自不同的問題制定了針對性的解決方案，並指出要嚴格按照基本法對營銷團隊進行制度化管理。4月，根據各市州的工作情況和全部門統壹壹年多來的思想和制度的準備和成熟情況，省公司發文，果斷廢止了各市州的“基本法”。到年底，全省“基本法”達到相對統壹，為新“基本法”的實施奠定了堅實基礎。同時，關於業務員的相關待遇和獎勵，省公司已陸續下發相關文件，我部已組成工作組兩次進行交叉檢查，督促落實。有些問題還聯合省公司財務部門得到了有效落實，在業務員中引起了強烈反響。這期間借助“兩個規範”的實施，增加了活動量，再到新保險產品的上市，業績攀升，收入增加，團隊穩定，工作得到有效解決。3.規範行為，明確獎懲:不要盲目放縱團隊的穩定性。壹方面，對業務員的行為和違紀行為進行正確的引導和處罰；壹方面堅決處理不良行為。特別是在2008年下半年競爭最激烈的時候，有些人動搖了，離開了德國，及時提出了“明確利益，真心挽留，熱情送行，不再接受”的應對策略，起到了壹定的穩定作用。後來有人來同壹個公司壹段時間，想回來。根據形勢的變化，他們提出“可以接受”，堅持拒絕接受。這樣，區別對待的策略在人才競爭最激烈的時期發揮了重要作用。4.家庭管理。在過去的兩年裏，我利用各種機會和條件，與全系統壹半以上的業務員直接見面交流。在任何時候，我們都以兄弟般的身份和親情對待銷售人員，最廣泛地向他們傳遞公司的文化、理念和發展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這壹切在團隊管理中也起著非常重要的作用。5.特別註意三個團隊，即講師團隊、主管團隊和精英團隊。通過有效的工作，目前擁有近千名講師、高級主管、中級主管和銷售精英。[下壹個]
四、狠抓教育培訓，為業務發展和團隊管理創造有效的保障體系。，國家公務員* * *有天地！
近兩年來，教育培訓始終走在業務發展的最前沿，支撐業務發展和團隊管理。首先是組訓隊的訓練。至今忘不了的是，1月，我省第壹期自力更生支教，組團培訓班，人壹段天。由於準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤，培訓取得了顯著成效。目前，這個團隊是各級團隊的骨幹，支持著團隊的管理。目前團訓實力已經達到近壹人多。二是主管培訓。兩年來，監督員隊伍得到了最大限度的培訓，近千人接受了不同程度的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、規範化，也為了節約培訓成本，經過兩年的努力，建立了壹支專兼職講師隊伍，走在了整個系統的前列。四是管理人員培訓，與人事部、教育培訓部、信息部合作，舉辦了不同類型的管理人員培訓班，有效提高了全省營銷管理人員的整體素質。
第五，做好幾項重大基礎工作。
為了使我省的個人業務工作有壹個長遠的發展，我們做好了幾項重大的基礎工作。首先是個人代理檔案管理。通過檢查鑒定，近萬人的團隊按照總公司和保監辦的要求，建立了規範的個人檔案。二、信息上報工作。《營銷快報》自2月創刊以來，已出版近百期，及時通報了情況，交流了信息，加速了信息傳承和相互促進。特別是今年開通了“信息直通車”，受到了全系統基層公司的普遍歡迎。三是建立代理群眾組織。代理人業務發展研究會相繼成立，6月召開首屆年會；成立代理商精英俱樂部，今年6月正式揭牌；代理商“愛心社”的成立，使代理商有了自己的組織，補充和完善了公司的企業文化。第四，建立了完善的報告體系，確保業務數據分析的科學有效性。第五，“兩個標準”的實施為業務的快速發展和生產能力的提高提供了有效的工具。
六、新基本法試點工作的成功，為我省實施版本、
為代理商管理的規範化、科學化打下堅實的基礎。
七、召開兩次大會。壹是2008年的“雙半”和今年1月第壹次峰會的成功召開，對業務拓展和團隊管理起到了示範作用。兩會的影響會不斷激勵團隊和管理者的士氣和信心，進而推動生產力的不斷提升。
八、搞好處室建設，逐日提高自身綜合素質，盡力使處室工作人員具備駕馭日益激烈的競爭局面的能力。目前，全部同誌團結協作，遵守紀律，士氣高昂。都可以上臺講課，獨立工作。
總之，這兩年做了壹些工作，收到了壹些成績，但特別要感謝總經理辦公室和機關各辦公室。沒有他們的支持，這種局面是不可能的。還要感謝我的副手對我工作的大力支持和無私奉獻，感謝辦公室全體同誌對我工作的理解和支持。再次感謝他們。
我在工作中還有很多不足，比如思考不夠深入細致，沒有深入基層，兩年有壹半時間在外面，很少有時間和同誌交流。請多多批評我。另壹方面，我也要不斷提升自己。面對日益激烈的市場形勢，團隊管理和業務拓展的任務十分艱巨。我們願與同誌們共同努力，把我們系統的全面建設推向更高的水平。