第壹，域內退款
仔細閱讀合同，確定退款時間、退款比例等規定，確認無異議後簽字，然後工作人員會提交退款申請，包括線上線下上課等壹些文件。然後就是等待審批的結果。
第二，教育機構退費和維權的起訴過程
1，保留相關證據
接受課程服務時，必須保留相關證據，包括人證、物證、書證、鑒定、檢查記錄等。這些證據是對當事人維權的有力支持，幫助妳證明妳的法律要求。
2.及時向律師尋求法律援助。
如果和教育機構溝通無果，或者遇到其他維權問題，不要猶豫。消費者有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。尋求法律幫助，律師可以幫助當事人審時度勢，制定合理的維權策略。
3、向人民法院起訴教育機構。
教育機構拒絕起訴退款的訴訟時效為三年。人民法院應當在收到起訴狀後七日內決定是否受理。人民法院決定受理的，應當依法審理、判決和執行。當庭宣判的，應當在十日內送達判決書；定期宣判的，宣判後立即出具書面判決書。
消費者保護自己權利的正確方法
1，協商
在購買假冒偽劣產品時，第壹選擇通常是與商家溝通協商，這不僅是最快的解決方案，也是商家最願意的解決方案。需要註意的是，協商是基於雙方的意願和可接受的條件。談判的時候壹定要有理有據，不能太卑微，也不能太昂貴。
2.抱怨
向消協投訴也是壹種常見的方式，而且近年來，消協對消費者權益的保護力度不斷加大。當我們的權益受到侵害時，尋求消協的介入和幫助是壹個很好的解決辦法。
向行政部門投訴，行政部門會處以較大的處罰，但向行政部門投訴壹般需要提交書面材料，需要特別註意。向行政部門投訴時，要問清楚需要提前準備的材料。
3.仲裁
雙方達成協議，自願將爭議提交仲裁機構調解，並作出判決或裁決。仲裁具有程序簡單、終局裁決、專家仲裁、成本低廉、保密等特點。仲裁費用原則上由敗訴方承擔，仲裁庭應根據各方的責任確定各自的仲裁費用。