公司督導工作總結1。為加強溫商集團各項工作的推進，確保管委會、集團、公司各項決策和工作部署得到有效落實，形成規範、科學、高效的監督工作體系，根據《監督工作制度》和《集團監督監督工作試行辦法》，制定本制度。
壹.工作組織
(1)公司成立監督管理領導小組，由公司總經理擔任組長，主管行政人事部副總經理和主管項目開發部副總經理擔任副組長，成員由行政人事部和項目開發部負責人組成。
(二)行政人事部負責對文件、會議批示事項和領導關心的重點工作進行督查督辦，定期公布督查督辦結果並進行通報；項目發展部負責對項目的目標責任和相關任務進行監督和督導，定期公布監督和督導結果並進行通報。
(三)各部門負責人和子公司主要負責人是督導事項的直接責任人，負責按要求向行政人事部和項目開發部報告本部門承辦的督導事項進展情況。
第二，監督範圍
(壹)管委會文件、文化組文件、公司文件及各種會議委托事項；
(2)公司與各部門、子公司簽訂的目標責任書和目標責任分解計劃；
(三)經總經理辦公會議批準的公司項目發展節點計劃；
(4)管委會、文化團體、公司領導臨時交辦或關註的重要事項。
三、監督與監管原則
(1)以中心為中心的原則。開展巡視工作，要緊緊圍繞公司的中心工作和階段性重點工作，圍繞管委會、文化組和公司領導關心的工作，自覺服從和服務於公司的中心工作。
(2)領導負責的原則。督查事項的進展情況要及時向領導匯報。遇到問題要及時提交有關領導協調，及時消除阻力。監管事項進展上報前，必須經過部門負責人和子公司審核。
(3)分工合作原則。堅持壹級抓壹級，壹級負責壹級，分工協作，密切配合，充分發揮整體監管效能，做到事事有著落，有回音。
(4)實事求是的原則。督察人員必須深入實際，調查研究，全面準確地了解情況，講真話，報實情。堅持原則，秉公辦事，善於發現問題，敢於在監督中反映問題。
(5)註重實效的原則。要把註重實效貫穿於督導工作的全過程。對納入督查範圍的事項，要講求效率和質量，通過督查督辦，切實推進工作進度。
(六)監督員要不斷提高政治素質和業務素質，充分理解領導的決策意圖和工作思路，認真領會領導的指示精神和下達的任務。
四、監督事項的確認
(1)公司文件、行政辦公會議紀要、總經理辦公會議紀要指示的事項直接納入監督範圍；管理委員會和文化集團的各種會議紀要、各種通知、通信和監督通知指示公司執行的事項，直接納入監督範圍:
1.公司與各部門、子公司簽訂的目標責任書、目標責任分解計劃直接納入監督範圍；
2、公司的項目開發節點計劃，經總經理辦公室批準後直接納入監督範圍；
3.管委會、文化組、公司領導臨時交辦的事項，經總經理審批後納入督辦範圍。
(二)納入督辦範圍的事項，應當單獨登記，根據督辦事項的內容、分工和領導意見確定辦結時限。
(三)凡需要兩個以上部門共同辦理的事項，由主辦部門和單位牽頭，會同有關部門共同辦理，主辦部門和單位負責定期報送進展情況。
動詞 （verb的縮寫）工作流程
(1)項目立項。確定承辦人後，行政人事部和項目開發部應逐項登記，包括監督事項、監督依據、責任部門、責任人和辦理時限。
(2)已分配。對於項目督辦事項，督辦室應當及時以會議、文件、督辦單等形式通知責任部門。
(3)反饋。責任部門接到檢查通知後，應立即實施並及時反饋監督事項:
1.每周三前上報領導交辦的文件、會議、督辦事項的最新進展情況，由行政人事部在每周情況中反映，月中、月底更新會議督辦任務進展計劃表；
2.根據節點計劃及時反饋項目監理事項的最新進展情況，並在每月月底填寫項目監理任務總結，上報項目開發部；
3、目標責任計劃執行情況每月末填寫目標責任完成情況表上報項目開發部，財務指標在次月第壹周公布。
督查室責任部門應及時對督查事項進行總結和分析，並將進展情況和異常事項上報相關領導。
(4)提醒。對於可能逾期或逾期未完成的業務，行政人事部和項目開發部將及時督促，對緊急事項認真跟進，對重要事項重點關註，對壹般事項定期督促。除電話詢問外，提醒事項必要時可安排專人到承辦部門和項目現場進行調查和督辦。調查處理中發現的重大問題應及時向公司主要領導匯報。
(5)調整。因客觀原因不能按要求完成的督辦事項，承辦部門應當在承辦事項到期前填寫《督辦任務變更申請表》，按照督辦事項確定的程序辦理調整手續。未辦理調整手續或審批未通過的，按原任務進行處罰。
(6)完工。承辦部門完成督導任務後，應填寫溫商集團督導回執，經相關職能部門及分管領導簽字確認後，將回執及成果材料交行政人事部或項目開發部備案。
(7)通知。行政人事部於每月月中、月底上報被督導事項；項目開發部在次月第壹周上報目標責任完成情況和節點計劃執行情況；監察室每月編制監察專題報告，上報文化組。
不及物動詞工作要求
(壹)對納入督辦範圍的事項，承辦部門應嚴格按照督辦程序辦理相關手續，因手續辦理不及時造成的延誤，由相關人員承擔責任。
(2)承辦部門應當以事實清楚、結論準確、處理得當、文字簡練的方式報告督辦事項的進展情況，包括但不限於:進展情況、存在的問題及解決辦法。
(三)督查室要緊緊圍繞督查事項的時間節點，深入壹線，提前預警；每個項目每月至少進行壹次現場監督，每個部門至少進行壹次現場監督。
(四)督查室要查清工作真相，揭露存在的問題，督促改進措施，跟蹤落實，及時反饋。
(5)督查室組織實施上級督查制度，重點督查列入上級督查的事項，對異常情況提前預警並辦理相關手續。
七、獎懲
(壹)未按規定時間和格式上報的，監察室將通知部門(子公司)及負責人。
(2)對未按要求辦結的監管事項，追究相關部門(子公司)及相關人員的責任；舉報內容嚴重失實並造成重大後果的，取消年度評優資格。
20xx年公司督查督辦工作總結，根據公司首辦責任制要求和公文、文件審批時限管理規定，綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項目工作部署，紮實開展各項工作督辦，提高了公司運行效率，有效促進了各部門工作有序開展。截至，對工程建設、資金籌措、申報材料等相關工作進行了監管，並對工作項目進行了累積監管。其中，項是每周和每月的固定報告材料，每周例會領導布置任務，接收文件和批準文件，形成第壹責任和監督報告。
壹、監理工作的發展
自20xx月起，綜合部結合公司實際情況和年月日下發的《公文、文件限時辦結管理規定》，采取定期跟蹤督辦的方式，反饋工程建設、資金籌措、上報材料等工作動態，促進各項工作的落實。
壹是定期檢查。根據公司首辦責任制和公文、文件限時辦結管理規定，明確了各項重點工作的領導、責任部門和首辦負責人，確定了工作進展和反饋匯報的時限要求，按時開展每周定期督查，及時掌握各項工作進展情況，形成了《* * *首辦責任督辦報告》並提交至15期。
二是進行後續監管。針對公司會議商定的事項，進行跟蹤督導，抓住商定事項的關鍵環節，重點關註完成的質量和時限。並及時向公司領導反饋議定事項的完成情況、存在的問題和建議，確保各項重要決策落實到位。截至目前，* * *對督導會議商定事項的落實情況進行了跟蹤，有效推動了相關工作的落實。按照“壹事壹議、壹人負責、嚴格把關”的原則，認真做好領導批準交辦事項的督辦落實工作。上半年辦理了督辦事項，但只有壹項工作沒有按時完成，對相關部門和責任人進行了通報批評，並根據公司規定給予了相應的處罰。
二、采取的主要措施
1.夯實監管基礎，完善工作機制。
在公司主要領導的高度重視下，綜合部把監督工作作為部門工作的重中之重，充分發揮監督檢查職能。壹是高度重視督導工作。為保證各項工作的及時落實，公司領導在安排公司重點工作的同時，對督導工作提出了明確要求。二是完善機制，監管。為加強督辦工作，完善督辦機制，結合公司管理制度中的“首問責任制”，制定了《公司文件流轉各環節審批時限規定》，明確了各工作環節、各部門的職責；通過“公司月度考核辦法”，解決了監督與被監督約束力弱的問題。
2、采取多種監督方式，增強監督工作的有效性。
靈活運用監管手段，不斷總結經驗，改進方法，努力提高監管水平。監管方式主要有電話查詢、短信通知、OA郵件通知、文件簽收等。，監督公司文件收發、文件審批、匯報材料、會議精神等。，確保工作任務的及時落實。
三、存在的問題
回顧上半年監管工作，雖然取得了壹些成績，但與公司領導的要求和工作實際需要還有較大差距。主要問題如下:
1.監管方式相對簡單，效率低下。
目前，綜合科主要采用電話通知、短信、傳真、OA辦公系統等方式傳達督辦文件，但文件傳達後往往收不到回復，無法掌握督辦事項的進展情況。目前主要通過電話聯系確定進度並做相應記錄，以緩解跟蹤監督過程中無反饋的問題。由於工具的不同(電腦、電話、手機、傳真等。)被監督對象使用，被監督對象經常參加不同的區域活動，如參加會議、現場指導工作等。，導致主管需要更換和使用不同的溝通工具來監督工作，效率低下；目前綜合部的監管工作只有人工處理。工作雖然簡單但是很復雜，日常需要監管的對象很多，占用的時間比較多，監管效果也不容易統計。
2、監管工作相對薄弱，監管效果有待提高。
監督的任務是復雜的。目前綜合科沒有專職主管，行政人員兼任。而且現在的督查工作不是差異化而是統壹化，就是總結領導的指示和會議的工作。被監督對象收到被監督事項後，重視程度不夠，仍存在推諉、拖延現象，部分責任部門內部管理權責不清，導致被監督事項處理效果不理想。上述問題在壹定程度上影響了監理工作的開展和監理作用的有效發揮。
四、下壹步工作思路
下半年，要增強主動性，樹立創新意識，追求實效，以更加飽滿的熱情做好督查工作，全面提高和促進各項工作的質量和效益，更好地推動各項重大決策和任務的落實。
壹是建立健全督導制度，規範督導工作流程，建立完整的督導循環體系，逐步形成督導工作及時反饋、及時實施的動態良性循環。
二是創新監督方式方法，重點抓好重點工作和重點項目的監督。並按照各項工作的反饋時限要求，精心組織開展督導，促進公司各項工作早落實、重大項目早完工、早投產、早見效。
三是進壹步加強監管工作。繼續加強對公司主要領導催辦落實情況的督查，做到件件有落實，結果有匯報；進壹步提高移交和指派部分的監督質量，實現按時完成和高效執行。
20xx年公司督查督辦工作總結，在集團公司董事會和總裁辦的領導下，在各單位(職能中心)的理解和大力支持下，督查室到相關單位(部門)進行現場督查，進行電話督查，編制下發督查通知，下發安全生產督查整改通知書，發現各類問題，督促並協助解決；編輯出版* * *創造之聲壹期，發表各類文章，圓滿完成* * *創造之聲20xx年檢。
工作過程中有苦有收獲，特別是在月後，集團公司安全顧問肖啟建同誌參加安全監察工作，我們學到了很多安全監察的知識和方法，對我們後來的工作有很大的促進和推動作用。下面，督查室監督* * *和之聲編輯兩項工作向各位領導和同事做壹個簡短的‘匯報:
壹、監理工作
1，分時、分季、分段，根據各單位安全重點進行監管。比如春節前後，我們把檢查的重點放在恒企集團及其門店。其中，對中心汽車站、華新汽車站、望江汽車站春運安全管理情況進行了現場檢查，特別是對“三不進六不出”和車站秩序的安全管理情況進行了檢查；我們在監督店鋪的安全工作時，多采取暗訪的形式，重點是店鋪的防火防盜工作；
2.采用新方法、新思路解決遺留問題。在壹些安全問題上，我們試圖用更有效的方法來解決。比如鴻運數碼廣場高壓配電室的聯鎖開關問題，每次全公司安全大檢查都會列為重大安全隱患。然而，近兩年過去了，這個問題並沒有得到根本解決。月日，我們專門向鴻運數碼廣場下發了《安全生產監督整改通知書》，明確要求必須在壹個月內將可行的解決方案上報集團公司安委會。上，廣場匯報了相關工作匯報，高壓配電室聯鎖開關更換已進入。
3.認真執行集團公司董事長、總裁辦公會議決議。如4月“轉變工作作風、改進工作”電視電話會議上，明確要在集團公司全面落實“改進工作作風十項規定”決議。4月，監察室、人力資源部專門對全公司落實“改進工作作風十項規定”情況進行了現場督查，陸續發現員工在工作時間做了與工作無關的事情，並在OA上進行了舉報。員工違規所在單位(部門)以公司為基礎經過全公司大檢查，集團公司的工作作風得到了進壹步轉變，員工的勞動紀律和工作效率得到了較大提高；
4.組織召開了安全生產管理專題和全公司工作會議，開展了全公司安全檢查。6月22日，集團公司召開全公司安全管理會議，布置了十項任務。謝輝董事長提出九點要求，特別指出要在集團公司內部實行“安全壹票否決制”。會議安排6月至9月為全公司安全檢查和整改時間。3月至3月，由集團CEO肖牽頭，集團公司安委會對全公司“四大行業板塊”進行排查，* * *查出安全問題。現場要求各子公司對存在的問題高度重視，認真對照整改，並將整改情況及時上報集團公司，確保全公司安全生產管理的落實。
5.協助集團公司安全顧問肖啟建同誌完成《安全生產監督管理暫行辦法》的編寫工作，已通過綜治中心會議壹審修改。編制本辦法的目的是明確集團公司各級安全生產職責、管理職責和管理重點，加強隱患排查整改，從制度和程序上規範全公司安全生產管理，為進壹步完善集團公司安全管理規章制度提供支撐。
二、* * *創作之聲的編輯工作
除了日常的督查督辦工作，督查室還負責企業報紙《創造之聲》的編輯、出版和發行。壹年來，在集團公司領導和全公司員工的關心和鼓勵下，創造之聲得到了各級領導的充分肯定和員工的壹致好評。
1和20xx年，* * *創作之聲，發表各種文章，包括企業新聞等。在這些發表的稿件中，展現了我們基層員工愛崗敬業等良好品質，在集團公司內外引起了良好反響；
2.為了深入反映壹線員工的工作狀態和精神面貌，提高報紙的可讀性，使報紙更具“創造性”，我們根據實際情況，及時推出了“身邊的雷鋒，* * *塑造好人”、“* * *塑造明星”、“情感故事”等新欄目，宣傳那些兢兢業業、真正的人性的普通員工。
3.為記者組織了壹次座談會。為了更好的做好企業宣傳，發掘基層員工中的閃光點。去年，我們為* * *創造之聲的業余記者組織了壹次座談會。董事長謝輝親自出席會議，並鼓勵業余通訊員在今後的稿件寫作中反映基層的聲音，宣傳企業形象，弘揚企業正能量。
4.積極向其他報刊推薦員工撰寫的文章，以擴大企業的影響力，提高知名度。地產事業部總工程師淩飛獲《湖南地產》雜誌年度征文二等獎。展示了* * *創作之聲的編輯水平和* * *創作集團員工的綜合素質；
5.20xx年組織評選出16優秀新聞、通訊、副刊作品。通過評選表彰，極大地激發了基層通訊員的寫作熱情，也體現了企業對* * *工作的大力支持，展現了大力弘揚企業文化的決心和勇氣。
督查室除了做好安全監督和編輯聲音的創作外，還要積極配合其他兄弟部門做好集團公司的各項重大活動。如:配合我集團公司工會開展“第十二屆職工運動會”；配合我集團公司黨委搞好“七壹”和“創先爭優”表彰大會。
第三，存在的不足
壹年來，監察室的工作雖然取得了壹些進展，但也存在壹些不足。
1，部分檢驗工作還停留在表面，沒有下沈。集團公司覆蓋面廣，對於很多行業我們無法完全掌握其行業特點。正是因為不了解，所以在檢查中只發現了壹些表面的問題，並沒有完全掌握其深層次的安全問題和隱患。
2.無論從集團公司層面，還是從下屬單位管理層面，安全生產管理制度還不完善，沒有真正從制度上管理、從程序上約束的監督機制，導致問題有時只能通過督察通報、口頭反映，而沒有得到根本解決；
3.個人安全知識狹隘。集團公司涉及的四大板塊安全重點不同，安全防範措施也各不相同。我們只有壹些基本事項，很難進行全面監管。
四、工作計劃
20xx年，監管辦將繼續堅持監管常態化、重點化、多元化，繼續以現場檢查為重點，以制度管理為手段，從源頭抓起，從基層抓起，不斷強化安全生產管理，不斷增強工作的針對性和時效性。
1，加強制度建設。進壹步完善《安全生產監督管理暫行辦法》，力爭壹季度得到集團公司認可並實施。根據該辦法，指導和督促各下屬子公司建立健全各自的安全生產管理制度，從源頭上做好安全生產管理工作；
2.繼續深入現場檢查，從壹線發現問題。監察室將壹如既往地深入壹線和基層，做好現場安全生產管理工作，發現問題，解決問題；
3.積極熱情地做好服務工作。監察室將繼續做好服務工作，幫助各單位在日常檢查中發現問題，發現問題，幫助解決問題。我們還將發揮集團公司的優勢，積極與上級安監等職能部門聯系，努力為不同行業、區段的各單位提供專項安全知識培訓，夯實安全生產基礎；
4.加強自學，提高業務水平。自從集團公司安全顧問肖啟建加入檢查工作以來，我們學到了很多不為人知、不太清楚的安全知識，避免了檢查中“外行話、內行話”的情況，但我們仍然深刻認識到自己的不足。在接下來的工作中，我們將繼續學習，提高自身素質，為更高效的檢驗工作做好充分準備。
綜上所述，20xx年，監察室將繼續嚴格要求自己，提高自身素質，不斷創新監督方式方法，豐富監督手段，深入壹線，深入領域，深入開展工作，更加有效地推動各項工作和決策的落實，為集團公司的發展壯大貢獻自己應有的力量。