沒有測量,就沒有管理。
控制和計劃構成了壹個完整的管理循環,績效管理是控制的重要組成部分。績效管理的主要意義有以下兩點:
讓管理者承擔責任,讓他們願意更努力地工作;
發現並解決問題的真正根源,促進業務活動的持續改進。
企業管理者在績效管理中,容易出現以下問題:
認為績效指標的建立和考核就是績效管理,忽視了改進活動的開展;
設置片面的績效指標,導致員工錯誤的工作行為;
在不了解企業戰略和經營的情況下,盲目設定績效指標,績效指標缺乏關聯性;
只能設置定性指標,不能設置財務指標,導致績效管理看不到實際效益。
通過學習本課程,學生可以獲得以下好處:
了解績效管理的正確思想;
發展與績效管理相關的邏輯思維能力;
系統掌握基於財務信息的績效管理方法和技術;
能夠將本課程的內容與全面預算實務的內容相結合。
ⅱ績效管理是否應該做過程評估。
績效管理是壹種以目標為導向的程序和方法,將需要實現的戰略目標層層分解,對員工的工作表現和績效進行評估和分析,改善員工在組織工作中的行為,充分發揮員工的潛力和積極性,更好地實現各項目標。績效管理是壹個計劃、準備、指導和溝通的循環過程,既重視結果,也重視行為。
績效管理體系主要包括崗位分級分類、任務指標落實與下達、過程檢查與監督、結果反饋與執行四個階段。只有四個環節缺壹不可的績效管理體系,才能真正有效運行,支撐發展。
人力資源課程的績效考核方法有哪些?具體內容是什麽?
妳可以分析壹下妳的公司和職位的成熟度。
如果企業制度不完善,那麽妳的工作重點可能包括設計制度。新上任的人事主管要和老板保持積極溝通,明確是否有這方面的意圖。因為薪酬和績效考核與公司戰略息息相關,如果老板真的有設計新體系的意圖,那麽就按照樓上朋友說的,進行BSC戰略分解和KPI指標管理。但這絕不會是HR主管壹個人獨立的事,而是整個公司的管理變革。只有老大才能發動這場戰鬥。
如果妳的公司有壹套舊的薪酬和績效考核體系,老板也無意改變,那麽妳可以照著做。如果想提高績效管理的效率,可以考慮通過管理軟件來解決。我推薦kpi績效管理軟件,這是HR主管對網絡圖的把握。
此數據來自網絡圖,最終結果以網絡圖最新數據為準。
ⅳ哪家公司做企業績效管理課程最好?
我參加課程的時候,做了很多比較。最後選擇了姚前進老師的《評分管理課程》。這門課真的很好,真的能收獲很多。建議妳聽壹下。
績效管理課程的內容是什麽?
《績效管理》課程主要討論目標設定、管理流程以及績效管理與薪酬設計的銜接。通過本課程的學習,使學生了解什麽是工作分析與管理,了解現代績效管理與工作分析、現代績效管理與工作評價的關系,掌握績效管理的目標、過程管理、結果評價的要點及其關系,並充分理解和運用於管理實踐。
ⅵ績效管理培訓班在哪裏?
向妳推薦長航
卓越績效管理實踐培訓
課程內容
模塊化管理的概念和挑戰(績效管理的管理基礎)
n企業的軟硬件系統
n企業管理16子系統
經理的自我管理系統
知識經濟時代管理者最重要的八種智能
職業經理人的參考素質模型
企業管理的人才標準
面向客戶的公司流程運作系統
20世紀企業管理的挑戰
提高知識工作者生產力的關鍵因素
企業管理的前沿觀點
氮肥管理的本質
企業的基本職能和存在目的
營銷和銷售之間的關系
營銷思維和營銷的定義
n營銷的本質和基石
模塊2人力資源和績效概念
人力資源管理的發展趨勢
績效管理和人力資源管理系統
n .業績管理和人力資源管理模塊之間的關系
人才選拔與保留的參考模型
管理者角色的調整
管理者的績效概念
績效和績效管理的定義
績效管理和雙向溝通
模塊3績效管理階段1-績效目標的方法和技巧
績效目標設定程序
績效目標的來源:部門目標、客戶需求目標和崗位責任指標的層次分解。
績效目標的內容:結果目標、實施措施和團隊合作。
績效目標承諾PBC及案例研究
績效目標設計的n原則:SMART原則、壹致性原則、平衡原則、障礙原則和資源原則。
績效目標設計中的誤解和避免(包括案例)
模塊4績效管理第2階段-績效咨詢的方法和技巧
n績效輔導的目的和類型
績效輔導的準備
績效輔導的n個步驟
績效輔導的準備工具——績效診斷盒
員工績效診斷的實踐練習
績效輔導的方法:正式和非正式的方法
績效輔導的實際行為技能(包括練習)
員工績效咨詢實務培訓
績效咨詢的誤區與規避(包括案例)
模塊5績效管理第三階段-績效評估的方法和技巧
績效評估的n個步驟
績效目標承諾的溝通
性能等級標準的定義
n .葛的活力曲線-差異化(案例)
比例控制與績效評估案例
績效評估的誤區與規避(包括案例)
n如何評價績效差的員工
模塊6績效管理階段4-績效反饋的方法和技巧
績效反饋的程序
績效反饋的工作準備和心理準備
績效反饋的溝通原則和溝通方法
績效反饋的有效實施氛圍
績效反饋的n個有效溝通步驟
績效反饋的有效溝通技巧
績效反饋中領域沖突的差異與處理
面試記錄和績效反饋的確認
績效反饋面試結論處理
績效反饋的誤區與規避
員工績效反饋的實際練習
績效評估結果的應用
模塊7績效管理流程(案例表)
★公司員工績效管理的概念
公司員工績效管理的指導原則
u公司員工的績效考核關系
a公司員工績效管理的操作流程
常航個人簡介
西北工業大學理學碩士,美國管理學博士
現為北京天下裁管理咨詢有限公司高級合夥人、首席人力資源專家。
原華為公司擁有近10年的企業大學、工程部門、R&D部門、市場部門管理生涯,多次獲得金牌員工、優秀管理者等稱號,具有德、荷、奧、非等跨國項目運營和跨國團隊管理經驗。
還有田。
介紹現代基礎管理理論。
泰勒的科學管理理論
霍桑實驗,人際關系理論
激勵理論——馬斯洛需求層次理論
n激發理論-阿爾德費格理論
麥克利蘭的成就需要理論
赫茲伯格的雙因素理論麥格雷戈的X-Y理論
亞當斯的公平理論
費德勒的領導權變模型
戰略管理理論(戰略聯盟、戰略投標)
企業再造理論
第五代管理理論
分析管理學校
管理過程學派
決策理論學派,
管理經驗學校
管理應急學校
當前熱門管理理論
面向氮的管理
組織重建
學習型組織
托馬斯·彼得斯理論
邁克爾·波特理論
田個人簡介,中國社會科學院研究生院研究生學歷。擁有20年的實際管理經驗和30年的企業管理研究經驗。在IT、金融、投資、教育、機械、汽車、醫療、房地產、貿易、國防、軍工、人力資源研究、文化傳播等行業(包括世界500強企業、集團公司、上市公司)擔任中高層管理人員(部門經理、總監、總裁助理、副總裁、總裁、董事、董事長等)。).
教學觀點
1.展示平臺:通過塑造管理模式發掘妳的潛力,通過管理案例分析展示妳的實力,通過現場互動交流展示妳的魅力。課堂不僅是講師授課的平臺,也是學生和聽眾展示自己的平臺。
2.教學工具:在茫茫沙漠中,壹滴水可以緩解饑渴,壹面鏡子可以得到幫助。講師不應該給學生壹滴水,而是給鏡子,告訴他們如何使用。解惑壹時,解構長遠。3.A * * *:在課堂上,講師是服務者,學生是主導者。講師應該為學生提供壹個平臺。首先,我們應該盡力滿足學生在課堂上的個性化需求,其次,我們應該滿足客戶的定制需求。前者是能力問題,後者是態度問題。同樣的內容在不同的場合和對象面前重復講解,沒有任何變化,這樣的老師是不受歡迎的。
4.師生* * *贏:學生是水,講師是船,主體是槳,目標是岸。
ⅶ績效管理培訓課件
李建明:績效管理內部培訓課件
績效管理內部培訓課程大綱:
導論:績效管理的三大難題
第1單元企業發展和績效管理
有沒有它財務狀況是有區別的。
績效和績效管理
績效管理的目的
實施績效管理的意義
為什麽人們會回避績效管理?
績效評估和績效管理的區別
現有績效管理的八大誤區
第2單元影響績效的因素
影響員工績效的因素
因素1:公司目標
因素2:企業組織
因素3:工作流程
因素4:工作職責
因素5:工作能力
因素6:工作態度
因素七:企業核心價值觀
第三單元績效管理體系和程序
績效管理系統的設計理念
成功的績效管理系統模型
績效管理流程1:目標識別
績效管理流程2:定義個人角色
績效管理流程3:反饋和指導
績效管理流程4:年中/年終評估
動態績效管理流程
績效管理周期
績效管理系統中的角色分配
績效評估和管理成功的關鍵
第四單元業務目標分解
企業戰略管理框架
構建平衡計分卡
平衡計分卡-目標和指標
財務方面
在客戶方面
內部流程方面
企業能力
平衡計分卡的思維路徑
第五單元關鍵績效指標體系的構建
指標:實施戰略和回報的關鍵
設定績效指標的基本原則
關鍵績效指標的類型
建立KPI的基礎
崗位職責KPI制定的深入探討
評估指標的可操作性
第6單元績效標準和指標權重
績效指標和績效標準之間的差異
碼尺
措施-預防措施
基本標準-最重要的
優秀的標準
誰來制定標準?
砝碼-為什麽要使用砝碼?
重量——具體方法是什麽?
第7單元績效計劃
什麽是績效計劃?
履約合同的目的
績效合同的關鍵:績效目標
不同級別的績效目標
定量目標和定性目標之間的相關性
如何設定績效目標
設定“智能”目標
練習:什麽是“智能”目標?
績效目標和發展目標
為什麽要制定發展目標?
制定發展目標的程序
對發展規劃的建議
角色扮演
第八單元組織與實施
評估方法和頻率
經理在績效實施階段的工作
關鍵:日常反饋和指導。
反饋的類型
提供具體反饋的方法
積極傾聽
指導計劃的五個步驟
角色扮演
第九單元績效評估和反饋面談
設立評價機構,確定考官。
評估的客觀性:定性和定量評估
公平性:績效評估結果的分配
跟蹤性能。
績效評分
評分時的註意事項
為什麽分數不壹致?
錯誤
評估和評分過程中的常見問題
績效管理的點睛之筆:結果反饋
與員工討論反饋。
與不同類型員工溝通的要點
第十單元績效結果的應用和改進
績效結果的比較分析
績效結果的三種應用模式
績效、能力和態度在績效評估中的意義
制定績效改進計劃的程序
目標偏差分析——魚骨刺法
確定績效改進的方法
性能改進
ⅷ關於卓越績效管理有哪些提綱?
卓越績效管理課程大綱
課程內容
模塊1管理概念和挑戰(績效管理的管理基礎)
l企業軟件和硬件系統
l企業管理16子系統
l經理的自我管理系統
知識經濟時代管理者最重要的八種智能
職業經理人的參考素質模型
l企業管理的人才標準
l面向客戶的公司流程運作體系
20世紀企業管理的挑戰
l提高知識工作者生產力的關鍵因素
l企業管理的前沿觀點
l管理的本質
l企業的基本職能和宗旨
營銷和銷售之間的關系
l大營銷思維和營銷的定義
l營銷的本質和基石
模塊2人力資源和績效概念
l人力資源管理的發展趨勢
l績效管理和人力資源管理系統
l .業績管理和人力資源管理模塊之間的關系
l人才選擇和保留的參考模型
l管理者角色的調整
l經理的績效理念
l績效和績效管理的定義
l績效管理和雙向溝通
模塊3績效管理階段1-績效目標的方法和技巧
l績效目標設定程序
l績效目標的來源:部門目標、客戶需求目標和崗位責任指標的層級分解。
l績效目標的內容:結果目標、實施措施、團隊合作。
l績效目標承諾PBC及案例
l績效目標設計的原則:SMART原則、壹致性原則、平衡原則、障礙原則和資源原則。
l績效目標設計中的誤區與規避(含案例)
模塊4績效管理第2階段-績效咨詢的方法和技巧
l績效教練的目的和類型
l準備績效輔導
績效指導的l個步驟
l績效輔導的準備工具——績效診斷盒
l員工績效診斷實踐練習
l績效輔導的方法:正式和非正式的方法
l績效輔導的實際行為技能(包括練習)
l員工績效輔導的實踐培訓
l對績效輔導的誤解和回避(包括案例)
模塊5績效管理第三階段-績效評估的方法和技巧
績效評估的步驟
l溝通績效目標和承諾
l性能等級標準的定義
l葛的活力曲線——差異化(案例)
l比例控制及績效評估案例
l績效評估的誤區與規避(含案例)
l如何評價表現不佳的員工
模塊6績效管理階段4-績效反饋的方法和技巧
l績效反饋程序
l績效反饋的工作準備和心理準備
l績效反饋的溝通原則和溝通方法
l績效反饋的有效實施氛圍
l績效反饋的有效溝通步驟
l績效反饋的有效溝通技巧
l績效反饋中現場沖突的區別與處理
l面談記錄和績效反饋確認
l績效反饋面試結論處理
l對績效反饋的誤解和回避
l員工績效反饋的實踐培訓
l績效評估結果的應用
模塊7績效管理流程(案例表)
l公司員工績效管理的概念
l公司員工績效管理的指導原則
l公司員工的績效考核關系
l公司員工績效管理的操作流程
l公司績效管理和評估的職責
常航(人力資源管理專家,華為大學高級管理講師)
西北工業大學理學碩士,美國管理學博士
現為天下切割咨詢公司高級合夥人兼首席人力資源專家。
華為在華為大學、華為人力資源管理、市場部、工程部、R&D部有近65,438+00年的管理生涯,多次獲得金牌員工、優秀經理稱號,有跨國(德、荷、奧、非等)經驗)項目運營和跨國團隊管理。
人生使命:
助力企業可持續發展
協助個人不斷成長。
九、性能飛輪課程簡介
績效飛輪——企業提高利潤的系統工具
執行摘要:
第壹,績效管理是企業的利潤管理。
二,績效管理在企業中的作用
三、什麽是性能飛輪?
1,性能飛輪是壹款簡單實用的性能管理系統工具。
2.績效飛輪是壹個簡單易懂的利潤管理系統。
四。性能飛輪的具體步驟和方法
性能飛輪第壹步:啟動飛輪——設定明確的目標。
1.實現目標的五個原則:是否明確,是否可以量化評估,是否合理,是否具有挑戰性,是否有時間限制。
2.設定目標的四個關鍵:責任人、數字量化、分解細化、時限。
4.目標設定所涵蓋的內容:財務指標、客戶指標、管理和過程指標、產品指標。
性能飛輪步驟2:推動飛輪-方法和措施
1,提高績效的措施三新兩變:
1)開發新產品、新客戶、新領域。
2)改善老產品,老客戶。
性能飛輪步驟3:維護-評估和審查
1,員工只做妳檢查的,員工不會做妳期待的。
2.檢查五原則:定時間、定點、定人、定數量、定責任。
3.兩節制:上午和晚上。
4、三比較:每個人,每天,壹切;控制目標、控制過程和控制結果
5.重要工具:行動成功日誌
績效飛輪第四步:加油和餵食——激勵和懲罰
1,激勵措施:獎品會揚眉吐氣。
1)低底薪+高績效,績效與毛利掛鉤,這是風馳公司的獎勵機制。
2、懲罰措施:懲罰應該是戰戰兢兢的懲罰
3,企業是優勝劣汰的組織,壹切以業績為導向的人物說話。
性能飛輪-總結
1.性能飛輪特點:1+1+1 = 10,動態加速,以人為中心,循環往復。
2.績效管理越簡單,越有效。
3、性能飛輪反復堅持才能強大。
動詞 (verb的縮寫)性能飛輪的常見問題
1.現在管理績效最好的方法是什麽?
2.績效管理實施失敗的原因
3、績效管理與績效考核的區別
4.績效管理是專家做的還是自己做的?
5.對績效考核與毛利掛鉤的擔憂
6.多品種多項目的貿易公司如何做績效管理?
7.如何及時收集和評估各分公司的信息?
8、績效管理是人力資源部門嗎?
9.為什麽引入績效管理後感覺工作量增加了?
10,為什麽有些企業的績效管理流於形式?
11.能否復制成功企業的績效管理文件?
12,在哪裏實施績效管理,如何盡快看到效果。
六、企業績效實際問答
1.設計師或者創意人的表現呢?
2.分公司或合資公司對業績指標有異議怎麽辦?
3.績效考核出現獎勵失誤怎麽辦?
4.會計周期長的項目如何進行績效考核?
5、如何制定員工薪酬和獎勵機制?
6.如何查看全國各地業務人員的業績?
7.對外聯絡部門和崗位如何考核?
8.績效考核中的電網如何設置?
9.基本工資和績效工資的比例怎麽分?
10,員工不想被獎勵或懲罰怎麽辦?