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2022年店長培訓的目的

因為店長身兼數職,既是總部政策的傳達者,又是組織員工的領導者、店鋪運營的管理者、品牌形象的維護者、商業情報的收集者、各種活動的組織者、處理問題的調停者、整個店鋪形象的代表。壹方面要對總部負責,執行總部的決策和經營目標,另壹方面要對員工負責,激發管理團隊和員工的工作激情,保護員工的合理利益。另壹方面要組織經營管理,統籌處理各種矛盾和問題,使門店的銷售和業績蒸蒸日上。實現自己的工作價值,實現店鋪的經營利潤,是做店長的基本目標。

加強對店長的培訓和管理,主要是從以下四個方面培養店長的能力和職業素質。

第壹,培養有責任心,懂得經營,善於管理,能行使店長行政權力,持續為企業創造利潤的店長。這裏面很重要的壹點就是永遠記住開店的目的,盈利才是硬道理。

二是培養精通店鋪業務運營模塊,掌握店鋪業務領域主要專業技能,具有優秀專家權威的店長。三是培養建立店長管理權威的能力,掌握高效的店鋪領導和管理方法,快速提升員工效率,具備優秀的執行能力。

四是培養店鋪的品牌理念,學習有效的品牌推廣和塑造方法,加強VIP客戶管理,以優質服務塑造品牌,贏得忠誠客戶,保證店長持續經營。

五是培養學習管理和分析銷售數據,了解積壓對業務的危害,掌握店內商品快速流通的銷售策略的店長。

六是培養具有現代企業健康價值觀、正確生活態度和優秀職業品格,能夠為企業鍛造優秀團隊和良好組織氛圍,支持門店經營管理文化轉型的門店管理者。

最終目標是培養壹個從銷售店長到管理店長再到運營店長的金牌店長,成為店鋪管理和業績提升的大師。