教育培訓如何做跨行業合作
在選擇線下合作夥伴時,即使我們再謹慎,合作項目也因為線下機構和各個環節總會存在人為的疏忽和不負責任而壹直處於高風險的境地。這也是很多O2O項目始終無法提升服務質量的根本原因。因為線上的很多推廣和服務都可以用程序代替,線下需要更多充滿無限變數的“人”來服務。即使海底撈做到了對人的終極控制,但整個線下行業有多少服務是海底撈可比的?這個項目完成後,我們重新評估,這種線上線下結合的方式非常不適合我們這個小團隊。因為涉及的溝通成本、流程成本、執行成本都極高,合作又充滿了太多的不確定性,效果其實並不是很好。後來我參加了兩次場地推活動後,更加深刻地認識到,如果是小團隊,不到萬不得已不要插隊,投入產出比極不相稱。本質上,APP的推廣首先要充分了解線上渠道和合作,非O2O產品,關註非O2O產品!在人力不足的情況下,做地推和線下活動,本身就證明了其在運營和線上推廣上的無能。