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醫院年度總結

2021醫院年度總結(6篇精選文章)

摘要是對過去某壹時期的工作、研究或思想進行回顧、分析和客觀評價的書面材料。在我們的學習和工作中起著承上啟下的作用,要好好總結,寫好總結。總結壹般是怎麽寫的?以下是我2021醫院年度總結(精選6篇),希望對妳有幫助。

醫院年度總結1 20xx年是我科在全科醫生的帶領下全面、健康、協調、快速發展的重要壹年,取得了可喜的成績:業務總收入、入院人數、出院人數均比去年同期增長近50%;經濟效益和社會效益都有所提高。

壹是加強科室管理,創新優質服務新模式

1.首先,我們認真組織科室醫生,反復學習醫院的各種文件和規章制度。

2、樹立優質服務的理念,提出部門服務的理念,並建立獨特的服務理念和行為準則。執行醫療服務標準和醫生查房制度。壹年來,住院部醫生壹直堅持為患者提供個性化醫療和人性化服務,吸引了大量患者前來就診,住院人數大幅增長,達到歷史最好水平。

3、XX年科室壹方面加大對醫生的管理和培訓。

4、積極調整醫療結構,采取有效措施,努力降低醫療費用,並取得顯著成效。第壹,合理用藥。二是關註單病種費用。三是把握壹次性材料的使用。四是加快床位周轉。通過采取壹系列有效措施,科室圓滿完成了今年醫院下達的各項費用指標,並在科室業務快速增長的情況下,將各項費用控制在較低水平,有效減輕了群眾負擔。也提高了醫院科室的效率。

2.規範醫療質量管理,提高醫療技術水平。

1.重視人才隊伍建設

a、我科工作人員利用專家會診時間、衛生局講座時間、桂林業務培訓時間努力學習專業知識,利用病案討論、主任查房積累臨床經驗,使專業水平不斷提高,人才隊伍不斷壯大。

b、在我院院長的領導和安排下,我院大力培養醫療業務骨幹。在XX培養了骨科和婦產科的骨幹,為我們未來的分支機構拓展儲備了幹部和人才。

2.加強規章制度的實施

科室每周召開壹次例會,強調安全、質量、醫生護士職責的落實;每月檢查兩次安全質量,徹底檢查不合格表現:定期進行安全教育,使之制度化、經常化。定期檢查和評估病歷。定期檢查和評估安全隱患。

三。不足

誠信行醫,誠信服務,“無微不至的服務,關心愛護”還沒有成為每個員工認可的價值觀,但科室的行政管理和管理水平仍有待提高,疾病的診療能力有待提高,每個醫生的專業影響力也有待提高,醫院醫療技術的形象還沒有得到廣泛認可。

總之,回顧過去壹年的工作,成績是主流。我們將繼續發揚我們的良好做法,並從我們的缺點中吸取教訓。我們相信我們會做得更好。

醫院年度總結2轉眼間又過了壹年。從x年底接手骨科醫院財務核算到現在已經壹年了,回顧過去的壹年,感慨萬千。在此期間,我的財務工作得到了領導、同事和部門的大力支持和熱情幫助。我願借此機會表示衷心的感謝。

會計工作的職責是管理和監督全院的財務活動。會計是個“婆婆”的工作,比較復雜,不像其他臨床科室,可以用數字和結果說話。但我上任以來,熱愛本職工作,立足本職崗位,腳踏實地,勤奮工作,忠實履行職責。現將過去壹年的工作匯報如下:

壹、熱愛本職工作,做好醫院財務核算和管理工作,不怕困難,熱情服務,在本職崗位上發揮應有的作用。

隨著醫院的業務量越來越大,會計的工作量也越來越大。我接手以來,加班加點認真處理1-4月的賬目,及時完成。快速熟悉自己的工作任務,學習醫院管理方案,計算第壹季度浮動工資並按要求按時發放。我每個月開始在21上對出院病人進行逐壹核對,然後打印出來交給各科室護士長、藥房、醫務科長核對,確認後記入住院收入。每月5日前,應處理上月的賬目,打印會計憑證和財務報表,裝訂成冊,歸檔保管。5日前向主管部門報送上月財務收支月報表,向院領導報送上月業務損益表和收入匯總對照表。同時錄入新增固定資產,固定資產管理軟件中的固定資產應與財務賬目壹致。年度終了,應及時向縣國有資產監督管理局上報固定資產年度報表。每季度統計各科室的收入和個人收入,根據醫院管理計劃,如實、實事求是地計算各科室人員的浮動工資。草案提交院領導審批後,院內人員浮動工資將按時兌現。

在做好上述工作的同時,加強票據管理,嚴格執行收款室、護理部、出納領購發票的作廢管理。學生繳納的學費應根據票證及時錄入電腦備查,領取證書時應逐壹核對學生的學費。熱烈歡迎每壹位咨詢學費的同學,始終以敬業、熱情、耐心投入到自己的工作中。永遠把自己的崗位當成醫院的服務窗口。財務部的工作就像壹個年輪。壹個月工作的結束意味著下個月工作的開始。雖然復雜瑣碎,沒有太多新意,但作為醫院正常運轉的命脈,我深深感受到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,養成了嚴謹細致的工作作風。在辦理每壹筆會計交易時,都要實事求是,認真審核,加強監督,對需要本人簽字的支出要認真審核,保證會計信息的真實、合法、準確、完整,充分發揮財務核算和監督的作用。

第二,工作中的缺點

1.業務知識和管理經驗與自己的工作要求還是有必要的差距。

2.開展工作的思路不夠開闊,缺乏創新精神。

3.壹些日常工作不細致,不深入,管理只停留在表面,沒有實質作用。針對這種情況,今後如何把工作做細,強化財務監督管理職能,應該是我今後工作的重點。

醫院年度總結3急診科圍繞護理部提出的工作中心,抓住重點,突出特色,全體醫護人員團結協作,圓滿完成各項搶救工作。過去壹年的工作總結如下:

1.強化服務意識,提高服務質量。

堅持以患者為中心,以患者的利益和需求為出發點。如果要求護士聽到救護車的聲音後迅速將車推到急診室門口;為患者提供面巾紙、紙杯、開水;為無人陪伴的老弱病人掛號、取藥;每壹個急診住院病人都由護士或護士護送到醫院;為解決夏季夜間輸液病人多的問題,實行彈性排班,增加夜間上班人數。

這些措施受到了患者的歡迎。尤其是在醫患糾紛的時候,甚至在我們打罵我們的醫護人員的時候,我們的護理人員都盡量合理解釋,不還手不罵,得到了醫院的表揚。

2.加強學習,培養高素質團隊。

急診科制定學習制度,有計劃加強護理人員的專業知識學習。開展急診專業培訓,派護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求每個人都要通過急診八項操作。與醫生壹起學習心肺復蘇、急性冠狀動脈綜合征急救和創傷急救的新進展。提高應急處理水平和救援反應速度。全科醫生自覺向魏冉學習,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩個工作壹年的護士通過了護士執業考試。指派高級護士外出學習急診護理新概念和急診模擬急救培訓。

3.做好新護士和實習生的帶教工作。

根據急診科的工作特點,制定了新護士三個月的培訓計劃,要求新護士在三個月內掌握急救程序、院前急救、如何接聽急救電話、掌握急診科所有儀器的使用,並加強理論學習和考核。在第壹年的培訓中,取得了良好的效果。對於實習生,放手不管眼神,每周小講課。

4.關愛生命,爭分奪秒。

這是急診科努力的方向,也是做好“急”文章的需要。比如20xx 165438+10月7日,因高處墜落傷送急診科的患者,意識不清,躁動,反應遲鈍,口中有血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。值班護士壹看就給輸氧、靜脈註射,果斷采取氣管插管、氣管內吸痰、吸氧等治療,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。

5.做好急救藥品和急救器械的管理工作。

急救藥品的準備和各種急救設備的調試是急救工作的基礎。現在每項工作都有專人負責,責任落實到人,做到班裏定時清點檢查。在這壹年中,沒有因為急救藥物和急救器械而影響到救援工作。

醫院年度總結4今年我院整改工作任務重、時間緊、要求高。為了取長補短,總結成績,找出不足,現將200x職業道德建設工作總結如下:

1.根據年初市衛生局與縣衛生局簽訂的整改工作目標責任書和市級醫療衛生單位簽訂的黨風廉政建設責任書的內容要求,研究制定整改工作實施方案,層層簽訂目標責任書。工作任務非常明確。分管領導和分管領導每季度安排聽取壹次整改工作匯報。發現問題,及時采取整改措施,圓滿完成年度工作任務。

2.根據上級通知精神和部署,我單位成立了行業作風建設領導小組,下設辦公室,負責監督檢查。壹把手是組長,每個副組長都是成員,還親自任命了壹個副書記。成立了宣傳組織,制定了具體的實施方案和宣傳措施。辦公室主任具體負責積極開展宣傳工作。每月向門診患者和住院患者發放壹次征求醫院作風建設和服務質量意見的問卷和卡片,節假日定期召開座談會,每年召開兩次院外知名人士座談會,出主意、查問題、提建議。醫院與科室簽訂目標管理責任書,醫院抽出專人負責收費價格的日常檢查,發現問題及時糾正。設立舉報箱和舉報電話xx,做到頂風違紀者有案必查,舉報登記,反饋記錄。壹年來,醫院收到感謝鏡38面,感謝條幅27面,全院無壹例違紀現象。醫德醫風和服務質量明顯提高。

3.積極推行醫療服務和各項收費公示制度,定期更換醫院門口宣傳橫幅內容,建立出院患者回訪制度,讓患者明明白白看病、放心消費,杜絕收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等行為。在門診大廳安裝電子顯示屏,公示所有收費項目、標準和藥品價格,接受社會各界監督。此外,對住院患者實行“費用壹日清單制”,做到每日結算價格準確。所以全年沒有回扣,“紅包”和開票提成,社會滿意度在9XXX以上,住院病人和門診病人滿意度在9XXX以上。

4、藥品堅持主渠道購買藥品,認真執行國家和市有關藥品集中招標采購的政策。藥械部成立藥事委員會,全面負責藥價、藥品有效期、假劣、監管、臨床用藥評價、生產廠家等工作,制定有效的藥品招標采購制度,按時參加市級藥品招標會,臨床用藥全部采用集中招標采購方式采購。

5.加強職業道德、醫德醫風教育。為落實省、市、縣衛生系統,深化職業道德建設,我院先後制定了深化優質服務承諾實施方案,加強領導,完善組織,向社會公開承諾10項,對違紀者視情節輕重給予必要的紀律處分。堅持每周壹下午壹個中層領導,周二上午壹個周會10分鐘,采取學習討論相結合的方式,教育大家熱愛本職工作,提高服務質量,樂於奉獻,文明行醫。

6.實行院務公開,可以進壹步密切黨群關系,充分調動廣大職工的工作積極性,對深化醫院內部管理體制改革,加強醫院民主建設將起到積極作用。近年來,醫院職工代表提出的21條建議已全部落實。

存在的問題

回顧過去壹年的工作,雖然取得了壹些成績,但與上級領導的要求仍有差距,硬件建設有待加強,軟件建設仍有缺陷,醫德醫風教育較少,個人認識膚淺。因此,在新的壹年裏,我們要提高對職業道德建設重要性的認識,努力把這項工作做得更好。

醫院年度總結20xx年上半年,在市殘聯的正確領導和市衛生局的精心指導下,我院全面貫徹三個代表理論和十六屆四中全會精神,樹立和落實以人為本的科學發展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”的目標,進壹步增強全院職工的帶頭意識、創新意識、機遇意識和素質意識,堅持追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系被放在首位。通過加強內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫院形象,團結奮鬥,開拓創新,紮實推進了我院物質文明和精神文明的協調發展。現在工作總結。

壹是醫療業務大幅增長。* * *完成門診人次達到3xxxx,住院人次1xxxx,業務總收入6xxxx元,同比增長2xxxx。

二、累計為患者免費測量血壓,自願咨詢達20xxxx人次;免半年註冊費xxxx 9,000元;向災區捐款共計100 XXX元。

三是醫療質量明顯提高。門診病歷、門診處方、住院病歷趨於規範,合格率8xxxx,比去年同期提高xxxx。

四是醫療服務明顯改善。導醫服務、便民門診、義診活動、收費公示制度的實施受到社會各界的好評。

五、醫院管理進壹步規範。建立和完善了檢查組成立安排、周值班制度、學習制度、科室人員互動制度、考勤紀律檢查制度、科主任負責制、處罰制度等多項規章制度,使醫院各項工作走上制度化、規範化、科學化的軌道。

六、衛生技術人員素質明顯提高。Xxxx分別參加自考和成人高考,2xxx參加執業醫師考試,1xxxx報名參加資格考試。同時,我院對主任、醫生、護士、藥學人員分別進行了理論知識考核,均取得了滿意的成績,顯著提升了全院衛生技術人員的整體素質。

七、醫德醫風明顯改善。今年上半年,我院繼續深入推進醫德醫風建設,始終貫徹以人為本的醫療服務理念,既讓患者滿意,又讓患者感動,成功搶救了壹例重癥房顫患者。各科室繼續對出院病人進行回訪,建立出院病人三天內回訪制度,大大提高了病人的滿意度。全院* * *收到了幾十封表揚信和感謝信,五面都是橫幅和牌匾。

八、假肢矯形器科取得可喜成績。

共為殘疾人和老年人提供了5輛輪椅、8根拐杖和5只假肢;為享受免費醫療的殘疾人組裝假肢xxxx次;1月,春節期間向患者發放慰問信30xxxx封。開展義肢免費維護活動,累計6xxxx人次;優先照顧了xxxx的四肢不好的朋友,金額達到150xxxx,業務總收入xxxx元,成績喜人。

九、工傷保險指定xx的程序已經理順。今年,我院被指定為工傷保險定點單位。經過各種努力,我們已經理順了各種手續,為下半年打下了基礎。

十、先後在廣播、電視、報紙、網絡、印發宣傳材料等多種形式宣傳醫院新形象,做到報紙有文章、電視有圖像、廣播有聲音。對外報道文章15篇,印制發放宣傳資料1000xxxx,制作橫幅標語6條,健康教育4個,廣告牌8塊,網站點擊率730xxxx。

第十壹,上半年成功舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員高達2xxxx。在教授他們按摩基礎知識的同時,要特別重視他們的思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們在心理上克服殘疾,重建人生理想,像健康人壹樣實現人生價值。

十二、基礎設施投資明顯增加。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,建設醫療設備、房屋及基礎設施、環境和綜合服務能力,投資美化亮化醫院環境,改造辦公室,新建洗衣房,在xx實訓室和門診安裝空調,為患者提供了舒適,美化了環境,顯著提升了醫院整體水平。

總結上半年的工作,我們得到以下啟示:

壹是構建長效機制,促進醫院可持續發展。

首先是建立持久的學習機制。構建並不斷完善學習機制,用機制保證學習型醫院的創建在健康可持續的軌道上發展。每周組織壹次集中學習《自勵》和《不找借口》兩本書,並做好記錄,積累經驗。

執行是壹個長期被忽視的主題。擁有卓越智慧的人不計其數,但只有知道如何實現智慧的人才能成功;無數的企業都有偉大的想法,但只有那些知道如何實現它們的公司才會成功。為進壹步提高我院中層幹部的管理能力,組織中層幹部觀看並學習了著名醫生余世維教授的視頻《贏在執行》,共6盤。通過學習,引起了很大反響,全院中層幹部交流了學習Win in Execution後的體會。並在工作中運用所學。

二是建立值班督導的長效機制:督導是我院醫療質量建設的壹項內部評估機制,經過半年的實施,已經制度化、規範化。員工輪流值班督導周,實行董事管員工,員工管董事的互動管理機制。值班巡視員每天定期或不定期對各科室的醫療文書、醫療流程、服務流程、組織紀律、環境衛生等方面進行檢查,督促其改進。為落實值班周制度,我院下發了《壹周考勤登記簿》,明確值班周主管在檢查時要及時登記,每周五中層會議上公布值班周總結,按時上交辦公室審核、鑒定、歸檔。

第二,轉變觀念,實施陽光工程,進壹步深化人事制度改革。

今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納賢才、人盡其才、充滿活力的幹部選拔任用新機制的角度,進壹步深化了人事分配制度改革。醫院開展了科室主任聘任公開活動,建立了優勝劣汰的良好用人機制,有效增強了中層幹部和科室人員的崗位責任感,強化了科室管理,進壹步體現了公開、公平、公正的人才選拔推薦機制,拓寬了幹部選拔視野。拓寬“人才”之路,讓更多勞動者看到事業的成長,起到激勵作用,從而進壹步增加幹部的責任感、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正、公平。

三是完善制度,制度創新初見成效,醫療服務質量不斷提升。

今年初,我院建立健全了檢查組成立安排、值班周制度、學習制度、科室人員互動制度、考勤和紀檢制度、科室主任職責、處罰制度等多項規章制度,使醫院各項工作走上制度化、規範化、科學化的軌道。制度創新進壹步調動了醫院幹部職工的積極性,促進了和諧醫院的建設。短短半年,醫院裏出現了新氣象。

四、提高專業技術水平,突出品牌。

優質高水平的醫療服務是患者、家屬和社會評價醫院滿意度的重要指標。我院壹直把加強醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌作為打造群眾滿意醫院的重點。

1,進壹步落實病歷管理制度,住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規範,定期督導,發現問題,制定措施,加以完善。

2.以科技促醫院,增強醫院發展後勁。我院實施科技興院戰略,通過引進來和走出去加大人才培養力度,取得了顯著成效。

五、堅持服務創新,融入人文關懷

服務不是口頭禪,而是實際行動。在“以人為本”的理念下,我院立足於“壹切為了患者,壹切為了患者,壹切為了患者”,面對醫療服務的競爭,提出醫療服務創新,將現代人文文化融入醫院,打造高水平的服務理念和人文關懷。

“以病人為中心”的服務理念深入人心,科室間競爭健康、和諧、有序,科室間協作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理齊抓共管的良好局面,協作精神和團隊精神不斷湧現。

實行了“三化五心六壹”服務,即設施管理標準化、服務標準化、病房家庭化。用真誠、愛、關心、呵護、真心,為患者獻上壹杯開水、壹束鮮花、壹張賀卡、壹方手帕、壹個微笑、壹句問候。比如幫助病人喝水、吃藥洗漱、洗澡、洗頭、給男病人剪發剃毛、處理大小便、翻身拍背、協助下床、接病人電話、鋪床、維護病房秩序等。,讓家屬在送病人去醫院治療的時候,安心工作,安心,讓病人安心。從門診到病房,從入院到出院,從前到後,醫護人員都可以使用。

出院時還向患者或家屬說明註意事項,對xx、保健、用藥、飲食、運動、復查等問題進行指導,對重點患者進行隨訪,開展上門服務。?這項措施的實施受到了患者和家屬的歡迎和好評。

六、重視醫院文化建設

展示我院特色文化在醫院現代化管理中發揮著越來越重要的作用。文化建設的核心是利用信仰、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為本,樹立醫院的最佳形象。

醫院年度總結6我於X年正式進入市三院,被安排在辦公室工作。在我院領導的關心和重視下,在辦公室同事的幫助和指導下,我開始全面了解我院的經營管理,並逐漸適應了在醫院工作生活的模式。我的工作簡要概括如下:

第壹,加強學習,全面熟悉醫院的經營管理。

醫院運營管理,對我來說,是壹個完全陌生的領域。為了盡快適應院辦公室的工作,在XX主任和其他同事的協調指導下,我學習了我院的規章制度和工作計劃,院辦公室的工作職責,二級醫院的評審標準,我院文件準備和會議組織的具體要求等。,並熟悉了我院的科室人員結構和經營管理狀況。幾個月來,我積極學習xx主任和其他同事的好的工作方法,取長補短,註重與同事的協調,不斷提高自己的專業水平。

二、努力工作,認真履行辦公室職責。

醫院辦公室是綜合協調部門,工作復雜瑣碎,壹般難以量化。因此,為了使我們的工作規範高效,根據XX主任每周的工作計劃,本著“服務好院領導、科室、醫務人員”的工作理念,認真完成好自己的工作。在過去的幾個月裏,我* * *協助或組織了X次會議(包括總裁辦公會、二甲醫院創建例會、職業道德監督員會議、醫患關系座談會、災害脆弱性分析會議等。),編寫並下發X份文件,協助XX主任完成二甲醫院創建初評反饋意見匯總。積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理,各科室人員考勤統計,跟隨XX主任參加兩次急診科晨會及我院中層幹部推薦,協助XX主任開展院風監督、滿意度調查及二甲創建辦公室所承擔的工作,如院務公開、平安醫院等。

第三,認識到不足,努力提高自己的工作水平。

自從來到醫院工作以來,雖然參與的辦公室工作有條不紊的開展,自己的本職工作也基本完成,但我知道自己的工作與領導的要求和同事的期望還有很大的差距,主要表現在與其他科室的溝通協調不夠。在我20XX年的縣級工作中,我會加強對醫療衛生政策和辦公室日常工作的學習,通過向領導、同事、書本、網絡學習,努力提高自己的溝通協調能力和工作效率。

我來醫院的時間不長,對醫院的運營和發展還在深入了解。我認為醫院高度重視人才的引進和培養,開展更多的專業技術培訓,提高福利待遇,留住現有人才是非常重要的。通過對外招聘和提供深造機會,加大專業技術人才的引進和培養,為建設特色優勢學院奠定基礎,提高社會知名度。

最後,非常感謝各位領導和同事的關心和幫助。我希望所有的領導和同事給我他們對我工作的意見,這樣我可以進壹步提高自己。我將以這次座談會為契機,認真學習,努力工作,和大家壹起為醫院的跨越式發展添壹份微薄之力。