也可以叫課堂培訓,就是講師直接給員工講授公司的文化、制度和工作技能。這是最傳統最方便的訓練方法。
優點:培訓的內容和進度可以由講師掌控,組織實施難度較小;
缺點:由於這是壹個單向的信息傳遞過程,非常容易造成學生感到厭煩、難以投入等不良反應。
為了增強學生的參與度,現在很多企業都采用影視結合的方式,即在課堂上,除了講師的直接講解,還會播放視頻資料,進壹步激發學生的視聽感受,從而達到更好的學習效果。壹般來說,講座培訓更適合傳授概念性的知識。
(2)研討會培訓
基於研討會的培訓也需要講師的指導,但它的區別在於增強了學生的參與意識。研討式培訓壹般將學生分成幾個小組,通過給他們課題或案例,要求學生以小組合作的形式完成,最後以演講的形式展示成果。
優點:很明顯,這種訓練方式的信息可以向多個方向傳遞,學員們可以通過相互討論達到思維的碰撞。在這種形式下,除了訓練自己需要掌握的知識和技能,還可以同步鍛煉學生的合作能力、解決問題的能力和言語表達能力;
缺點:需要搜索大量案例,或者精心設計各種題目。這些前期準備帶來的工作量不可小覷,對講師的能力要求也達到了更高的水平。
(3)演習訓練
即讓學生直接扮演作品中的角色,在講師設計的場景中進行作品演練。這種方式可以非常真實地還原工作場景,讓員工產生強烈的代入感。在角色扮演的過程中,指導老師可以通過與學生的互動發現問題,並在練習後有針對性地提出意見,幫助學生提高。
優點:實用性強,互動性強,多用於合作能力和管理能力的訓練;
缺點:不是所有的培訓內容都適合角色扮演,比如理論知識傳授。