成都航空公司客服電話如下:
據其官網顯示,投訴電話為956028、028-65098999。
官網投訴描述:為了有效維護您的合法權益,您可以將您在旅途中遇到的問題和建議反饋給我們。為了確保您的反饋得到及時處理,請如實填寫相關信息,我們會及時與您取得聯系。感謝您的理解和支持。
聯系投訴客戶服務說明
符合投訴適用範圍的學生、教師可持《學校延遲返程證明及學生或教師身份證明》到成都航空公司直屬售票櫃臺辦理或撥打成都航空公司服務熱線956028/(028 6666888)。旅客申請退票的,應當根據車票使用條件在原出票地辦理,並收取相應費用。
四川航空的電話號碼是多少?
川航客服電話是95378和028-8888888。
川航開通24小時直銷服務熱線95378和028-8888888,為客戶提供以下服務。
1,提供機票查詢、預訂、改期服務。
2.提供航班動態查詢和異常航班咨詢服務。
3.提供金熊貓會員賬戶查詢、變更咨詢等服務。
4、接受特殊乘客服務(僅限VIP,32周以下孕婦。
5、提供新產品、新業務、各種信息等咨詢服務。
6.接受乘客對公司提供的產品和服務的建議和意見。
擴展數據
四川航空公司的特殊服務:
1.川航為老弱病殘孕提供特色服務。
1.需要使用擔架和輪椅的旅客,請在購票和辦理登機手續時告知川航工作人員。
2.對於患病和懷孕的旅客,請在購票和辦理乘機手續時如實告知川航工作人員情況,以便川航采取相應措施。
二、川航為獨自出行的兒童提供“無陪伴兒童”服務。
1,5-12歲兒童,購買機票時,持有效身份證件到川航直屬售票處或授權代理處辦理。
2.全程為“無人陪伴兒童”提供特殊照顧服務。
四川航空官網-服務承諾
四川航空人工客服24小時電話
川航人工客服24小時電話95378。
四川航空股份有限公司的前身是四川航空,成立於9月1986,7月14日正式起航,1988。四川航空集團有限公司成立於2002年8月29日,四川航空集團有限公司持有四川航空股份有限公司40%的股份。
四川航空公司總部位於四川成都雙流國際機場,是中國最大的全航空客運機隊航空公司。除成都總部外,川航還在重慶、雲南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽等地設立了分公司和基地,形成了覆蓋全國80多個大中城市的航線網絡布局。
川航人工客服的職責
回答各品牌的技術流量,能夠根據知識庫及時準確的回答客戶。向客戶提供標準服務;快速掌握公司新政策、新業務,在電話服務過程中積極宣傳公司新產品,促使客戶有使用公司產品的意願。
受理客戶申請的業務及客戶投訴電話,準確記錄投訴內容,對需要其他崗位協助的業務及時生成電子工單並轉發至後臺組;協助整理組內培訓資料,輔導初級客戶代表。參加各種培訓,提高綜合素質。參與各種團隊活動,支持團隊建設。
成都航空的客服電話是多少?
成都航空的客服電話是956028/(0286668888。
成都航空於2010 65438+10月22日由中國商用飛機有限責任公司、四川航空集團有限責任公司、成都交通投資集團有限公司共同出資組建,開創了國內央企、省屬企業、市屬企業投資建設企業的先河,承擔了國產民用飛機示範運營的戰略使命。
成都航空總部位於四川成都,主要運營基地位於成都雙流國際機場。其經營範圍包括國際國內航空客貨運輸業務和航空設備進出口業務。
成都航空有機隊規模為44架飛機(其中空客A320系列飛機32架,ARJ21-700飛機12架),已開通運營國內國際航線70余條。
擴展數據
成都航空公司的服務承諾:
航班延誤時,成都航空承諾盡力為旅客提供服務,滿足旅客基本需求。
1,及時準確告知旅客晚點信息。
2.因成都航空原因造成航班延誤,2小時以上提供免費飲料,4小時以上提供免費住宿,用餐時間提供免費餐食。
3.因成都航空原因導致航班延誤,延誤時間在4(含-8小時)的,對最終乘坐成都航空航班的旅客的賠償最高不超過200元/人;延誤時間在8(含8小時以上)的,最終乘坐成都航空航班的旅客賠償不超過400元/人。
4.如果不是成都航空公司造成的航班延誤,成都航空公司會協助需要飲料、飲食、住宿的旅客,但費用由旅客自行承擔。
成都航空公司官方網站-公司簡介
成都航空公司電話
成都航空公司電話:956028和028-66668888。
成都航空有限責任公司由中國商用飛機有限責任公司、四川航空集團有限責任公司、成都交通投資集團有限公司於2010年10月22日共同出資組建,開創了國內央企、省屬企業、市屬企業投資建廠的先河,承擔了國產民用飛機示範運營的戰略使命。
成都航空總部位於四川成都,主要運營基地位於成都雙流國際機場。其經營範圍包括國際國內航空客貨運輸業務和航空設備進出口業務。
成都航空公司客戶服務內容
1.通過接聽電話,為旅客提供機票預訂、退改簽服務。
2、通過接聽電話為旅客提供飛行中的各種問題咨詢服務。
3.接聽客戶熱線,回答相關問題。
4.通過電話、電子郵件和在線平臺為客戶提供滿意的咨詢服務。
成都航空的電話號碼是多少?
客服:_OO8-O32-61_預訂、改簽、退票。客服熱線:_OO8-O32-61_受理:機票預訂、機票改簽、航班改簽日期、機票退票、價格查詢、旅遊行程單打印、行李托運、業務辦理等!!!!為答謝廣大旅客對民航的壹貫支持,特價機票中心近日推出各航線最低8折特價機票,各航空公司開始嘗試運營模式,成立專業部門運營線上業務。經過壹年多的探索和嘗試,2002年網上交易量開始迅速上升。航空主要訂購旅遊,也從事酒店和機票預訂業務。2004年5月,航空公司嘗試推出壹種新的旅遊預訂模式——航空電子客票,專門開辟部分旅遊線路,以“網上支付,享受30至500元優惠”的方式吸引遊客網上預訂行程。此舉旨在為遊客提供足不出戶從預訂到支付的“壹站式”旅遊預訂服務。據了解,航空公司電子機票方便快捷。“電子客票網上支付”服務開通後,旅客可以在網上訂票、支付票款,也可以通過本地機器轉讓車票,還可以到當地銀行櫃臺辦理車票。數量有限,盡早預定!中國民用航空股份有限公司是由中國民用航空集團公司發起,以原中國民用航空公司為基礎,與中國北方航空公司、航空公司、航空公司重組而成的航空工業公司。是由中國民航集團公司發起並控股的航空公司。預訂程序:1。通過客服電話訂票,只能通過銀行支付票款,不能用現金支付,必須客戶支付票款後才能為客戶訂票。2客戶付款後,必須聯系訂票人員核實客戶的車票。登記客戶的有效性。3.客戶可憑有效期和身份證到工作人員指定的窗口取票,或送票上門。4.訂票旅客憑本人有效,提前30分鐘到機場辦理登機手續。5.乘客必須在60分鐘內支付票款;然後下單;否則,系統將凍結或取消您預訂的電子機票。6.在信用期內付款。支付方式包括:A、銀行櫃臺C、網銀轉賬B、自助銀聯轉賬D、存款機dfdd無卡存款。取票方式:1。門票可以通過訂票客戶的地址免費送貨上門。2.憑訂票客戶的有效身份和客戶訂單號,可直接在機場取票。特別聲明:1。請遵守公司的規章制度,所有咨詢和接受業務的用戶都必須遵守手續。2.請遵守航空局客運部電子客票的規章制度。3.所有預訂用戶必須提供真實有效的證件或有效的聯系方式。4.工作人員成功下單您的電子客票,然後提供航空路局客運處客票部指定賬號為您支付票款。5.我們收到機票後,將通過郵件或其他方式向您發送您的電子機票預訂號碼。6.您可以根據發送給您的電子客票預訂號在網上查詢您的機票信息。7.訂票旅客憑本人有效,提前30分鐘到機場取票。8.乘客必須在60分鐘內支付票款;否則,系統將凍結或取消您預訂的電子機票。我們特價機票中心最近推出了每條航線最低2折的特價機票。航空公司開始嘗試電子商務運營模式,成立專業部門運營線上業務。經過壹年多的探索和嘗試,從2002年開始,線上業務交易額開始快速上升,航空主要做旅遊預訂,同時也做酒店和機票預訂業務。2004年5月,航空公司嘗試推出壹種新的旅遊預訂模式——航空電子客票,專門開辟部分旅遊線路,以“網上支付,享受30至500元優惠”的方式吸引遊客網上預訂行程。此舉旨在為遊客提供足不出戶從預訂到支付的“壹站式”旅遊預訂服務。據了解,航空公司電子機票方便快捷。“電子客票網上支付”服務開通後,旅客可以通過熱線電話與客服人員預約、寫單等方式訂票、辦票。數量有限,盡早預定!中國民用航空股份有限公司是由中國民用航空集團公司發起設立,以原中國民用航空公司為基礎,與中國北方航空公司、新疆航空公司、重慶航空公司重組而成的航空運輸主體公司。公司秉承“安全第壹、乘客第壹、誠信至上”的經營理念,竭誠為客戶提供“放心、滿意、舒心、動心”的服務,您的滿意是我們的追求!祝您和您的家人平安、順利、吉祥、健康!旅途愉快