所謂行業內培訓，就是針對行業內員工的培訓項目。它可以由外部教師或內部培訓師教授。可以在行業內會議室舉行，也可以在會議場地外舉行。內訓最大的特點就是根據行業的培訓需求，為行業量身定制。在職培訓不僅能為行業帶來系統的現代管理知識和技能，還能為行業帶來卓越的附加值。
所謂業外培訓，是指社會培訓機構對本行業從業人員實施培訓。外部培訓可以利用社會培訓資源，彌補行業內部培訓的不足。外部培訓不僅省錢，還能節省時間，提高醫院的效率。通常有以下幾種方式可供選擇:聘請外部講師、聘請專門的培訓機構、聘請咨詢公司、聘請學校教育基礎設施。
他們的主要區別是:如果員工的工作時間不固定，或者工作內容和溝通需求差異較大，或者難以組織經濟規模的內部培訓，行業可以考慮讓員工單獨報名參加外部培訓機構的培訓。這種方式的優點是更加靈活，缺點是難以控制訓練效果，難以進行統壹評估。
此外，當員工需要學習壹些行業知識、行業文化或工程技術時，內部培訓可以更有效地滿足客戶需求。通過內部培訓，也有利於建立長期的服務合作，從長遠來看，有利於培訓經理更系統地管理和規劃培訓過程。