CCNA認證表明有能力安裝、配置、操作中型路由和交換網絡並排除故障。獲得CCNA認證的專業人員具備相應的知識和技能,能夠通過廣域網與遠程站點建立連接,消除基本的安全威脅,了解無線網絡接入的需求。CCNA培訓包括(但不限於)以下協議的使用:IP、EIGRP、串行線路接口協議、幀中繼、RIPv2、VLAN、以太網和訪問控制列表(ACL)。