確認差距
培訓需求分析的基本目標是確認差距。主要包括兩個方面:壹是績效差距,即組織及其成員的實際績效水平與應達到的績效水平之間的差距,主要通過績效評估來完成。
改變原來的分析
最初的分析基本上是針對該組織及其成員的現有情況。當組織面臨持續動態變化的挑戰時,原有的需求分析可能會脫離組織及其成員的實際情況,因此改變原有的分析進行培訓就顯得尤為重要。
推動人員分類制度向人員發展制度轉變
需求分析的另壹個重要作用是促進從人員分類系統到人員發展系統的轉變。人員分類系統在制定新員工招聘、預算、職位晉升和降級、工資和養老金方面的政策非常重要,但在員工發展規劃、培訓和解決問題方面的作用有限。當培訓部門與人員分類系統的設計和數據收集緊密結合時,這個系統將變得更加全面和面向人力資源開發。
提供問題的替代解決方案
培訓需求分析可以提供壹些與培訓無關的選擇,如人員變動、加薪、吸收新員工、組織變革,或者幾種方法的組合。不同的選拔方式產生不同的訓練分類。在現實中,最好是結合幾種可供選擇的方法,包括多樣化的訓練策略。
形成信息數據庫
培訓需求分析實際上是通過各種方法和技術收集與培訓相關的各種信息的過程。通過這壹過程,可以形成人力資源開發和培訓的信息數據庫。
確定培訓的成本和價值
如果進行了系統的培訓需求分析,發現了存在的問題,分析員就可以將成本因素引入培訓需求分析。
為了獲得本組織對培訓的支持
創造有利條件和組織支持貫穿於培訓的全過程。沒有組織的支持,任何培訓活動都不可能順利開展,也不可能成功。通過對培訓需求的分析,相關人員可以認識到組織中存在的問題,找到組織成員在知識、能力和技能上的差距,了解培訓的成本和價值,從而為獲得組織支持創造條件。