建議是邊工作邊學習。這主要是在服務客戶的過程中總結經驗。如果是純理論，就找基本數字。
其實實際在客戶端的時候就很不壹樣了，即使是同壹個功能。
建議妳多向身邊的同事學習，多提問，多做筆記，然後自己多思考。沒有捷徑，需要時間積累。