1.培訓管理人員
他們既是整個培訓結構的構建者,也是實施者和協調者,對整個培訓項目負有最終責任。
因此,在項目前期,培訓管理員需要明確新員工和業務部門對入職培訓的需求和想法;在項目實施過程中,爭取業務部門的支持,保證培訓的有效性和培訓的連續性;此外,還要充分利用各種平臺資源,持續跟進新員工的在職實踐並提供導師指導,確保新員工到崗後仍能得到支持和指導。
2.培訓講師
他們是面授課程的設計者和講師,向新員工介紹企業文化和業務的基礎知識。新員工培訓講師需要根據企業的要求準備詳細的教學課程,在教學過程中加入互動環節,真正為新員工答疑解惑,從實際工作案例入手,幫助新員工理解和記憶知識要點。
壹般來說,企業高管和部門負責人擔任新員工培訓講師比較好,既能準確傳達專業知識,又能拉近新員工與高管的距離,感受企業對人才的尊重。
3.新人輔導員
在新員工實習階段和正式上崗後,我們將為新員工提供實時的在職輔導和培訓,關註他們的成長和發展。
類似於“師傅”,可以極大的影響新員工的工作效率和效果。但是導師和新員工的關系不是簡單的“教”和“學”,而是互相學習。在輔導新員工的過程中,不斷提升個人專業能力。
4.直接主管
直接主管對新員工有正式的職級順序和影響力,他們的言行很大程度上被視為組織態度。更有研究表明,超過壹半的員工離職原因與直接主管有關。
通過* * *,幫助新員工提升;更需要通過明確不同階段的任務和挑戰目標,引導新員工在工作中成長。