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總經理工作經驗總結

企業的管理者要經常宣傳自己的管理理念和創新精神,這樣才能引起全體員工的思考,從而形成壹種意義壹致的管理語言。下面我給大家帶來壹份總經理的工作經驗總結,希望能幫到妳!

總經理工作經驗總結1

轉眼間,20__年過去了。回顧過去的壹年,我覺得自己收獲了很多,包括為人處事的進步,觀念的提升,工作能力的增強。這壹年,認識了壹批新朋友,得到了各種幫助,獲得了大家的信任,尤其是領導的信任;這壹年,我的工作也得到了很多人的肯定,讓我更加自信;今年讓我特別慶幸的是,我又回到_ _房地產這個大家庭了。這壹年的點點滴滴,讓我感受到了很多感恩,也讓我積累了足夠的工作動力。以下是今年工作總結報告:

壹、今年主要工作內容

今年大部分工作時間都在房地產行業。由於領導的信任,我的工作內容也很充實,主要負責日常行政管理、財產檢查、人員招聘、員工考勤審核、員工生日慰問以及公司物資采購。雖然工作壓力很大,但也是我接受新事物進步最快的時候。

我把自己的收獲和經驗總結如下:第壹,工作的標準永遠是“完美”,只有追求完美,才能真正提高工作的標準;第二,不要打無準備之戰,只能先想後做。同時,計劃永遠不會很快改變。妳壹定要準備幾套方案,預留時間應對突發事件。第三,制度不是掛在墻上,而是用來執行的,不能執行的制度總比不立著好;第四,長期看人心,踏踏實實做事,賠錢是福,但還是要學會多與人溝通,減少人與人之間的摩擦;第五,要求多報沒有錯;第六,工作的責任要明確到人,兩個人分擔責任等於沒有責任;第七,要註意把握工作的關鍵節點,不要“事事親力親為”;八是學無止境,多學少玩。

回_ _地產兩個多月了,工作是總經理。前段時間主要負責_ _項目的財務管理,銷售公司的對接,各種工作進度的信息收集。財務方面,辦理了_ _ _元的財政資金,賬目沒有錯誤,順利交接了財政資金。在與銷售公司的聯系中,我主要負責銷售中心的建設以及領導安排的其他事宜。包括板房的搭建和裝修,沙盤的制作,桌椅空調等辦公用品的采購。在板房搭建之前,我拒絕了對方的“好處費”,在板房驗收之後,我也把對方給的“好處費”全部交給了公司財務。總覺得自己想要的會去爭取,不該拿的絕對不會去伸手。沙盤做出來之前,我還仔細調查了武漢近十家模特公司。相比之下,我換了壹個合作過的單位,為公司節省了近萬元。在與銷售公司對接的過程中,我堅持每周收集兩個項目的具體情況,讓領導了解項目的銷售進度,有問題及時向領導匯報,積極與銷售公司溝通解決問題。雖然很多工作我還在摸索過程中,經驗不足,但是工作做得很及時,沒有越權和推卸責任。

二、工作中存在的主要問題

感覺今年工作進步很大,但是很多工作是建立在錯誤的基礎上的,所以工作中也存在很多問題。壹是整體工作能力差;二是細節不夠;三是溝通協調不到位;四是工作匯報不夠及時;第五,壹般援助工作的定位仍不明確;第六,工作上還是有惰性。

三、明年的工作計劃

明年的工作計劃主要是關於如何當好總經理。

1,明確工作定位。壹般助理的工作要求很高。他要有“大管家”的魄力和細心,學會站在總經理的立場上分析問題,在上層協調領導,在下層聯系群眾。其他部門不關心也不應該管的事,我應該管。在工作中,要懂得妥善處理各部門的情況,商量而不做決定,堅決不隨便幹預其他部門的事情,做到不越權、不越權、不越位、不缺位。

2、立足本職工作崗位,掌握工作技能,當好總經理的參謀助手。我現在的首要任務應該是找到工作的“出發點”和“著力點”。我的工作壹方面側重於完成領導交給的任務,另壹方面學習做好信息、決策和監督服務。平時要及時捕捉信息,準確反饋,善於發現和分析問題,為領導解決問題提供決策參考。

3.高效處理公司事務。今年回到公司,發現總經理比以前更務實,對工作效率要求更高。在明年的工作中,我也會樹立更強的時間觀念,形成雷厲風行的工作作風。工作中遇到問題,會積極請示匯報,盡量在最短的時間內做好領導安排的每壹件事。

4、協調各部門和同事之間的關系。在工作中,我會以誠相待,設身處地,尊重上級,理解同行,同情下屬,不欺負別人,不推卸責任,不爭功,不盛氣淩人。我也會堅守基本原則,不盲從,不“盲從”,客觀分析“是非”,不信謠,不傳謠,不在背後說人是非。我會加強自身修養,在各方面樹立榜樣。

5.加強自學,提高個人能力和素質。明年重點加強對房地產開發專業知識的學習,熟悉開發流程,了解做事規律,實現明年與各部門的精準對接。

總經理工作經驗總結2

年月日,我被鐘穎集團控股有限公司董事會任命為鐘穎傳媒的總經理。在這壹年裏,在本集團董事會和本公司各子公司的全力支持下,各項工作進展順利。通過公司全體成員的共同努力,在企業管理、招投標、項目管理、文化建設、穩定發展等方面取得了可喜的成績,企業綜合實力增強,社會聲譽提高。回顧過去壹年和幾個月的工作,主要有以下幾個方面:

壹、組織建設

成立部門,明確部門職責,配齊人員:市場總監李勇,運營總監鄭飛,財務總監黃惠娟。由於我們團隊只有四個人,缺少首席執行官壹職,所以首席執行官壹職暫時由我和財務總監黃惠娟擔任,首席執行官的工作暫時由我和財務總監黃惠娟完成。

第二,文化建設

註重企業文化建設,提煉“共贏、激情創新”的鐘穎傳媒文化。既強調了與群體的關系,又突出了企業媒體的特點。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉承“卓越服務,幸福生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,倡導“熱情、貼心、安心、安心、快樂”,五心服務通過不斷的營銷創新和積極進取,取得了良好的效果,得到了社會各界的認可和鼓勵。

第三,團隊建設

通過組織壹系列活動打造鐘穎傳媒的大團隊:組織鐘穎傳媒高管赴南安參加摩爾發展培訓,培養鐘穎傳媒團隊的團結協作能力;組織高管人員參加職業素質和商務禮儀培訓,提高職業修養;組織高管參加“企業文化:讓企業有生命”的課程培訓,讓高管更清晰地認同企業文化。同時,在開展各種活動的過程中,我註意到創造了適合不同同事的不同機會,讓他們有機會表達自己,鍛煉自己。

第四,績效建設

短短半個月,由於團隊的配合,演出取得了顯著的成績。首先,鐘穎傳媒與鐘穎道鼎有限公司、中影汽車俱樂部有限公司、元航汽車銷售服務有限公司簽訂合作協議,接手鐘穎控股集團全資子公司廣告及其他宣傳的獨家代理權。其次,鐘穎傳媒與廈門鐘穎汽車銷售有限公司簽署鐘穎汽車9周年合作協議,承接集團內業務;最終,媒體與上海國際飯店簽署合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至記者發稿時,鐘穎傳媒正在與廈門白象酒店恒品茶屋等多家公司進行項目洽談。

鐘穎傳媒的成功離不開集團董事的支持和公司成員的合作。然而,鐘穎傳媒成立僅壹年,明顯的問題是顯而易見的,而隱藏的問題仍然存在。我會和我的團隊壹起創造更好的局面,取得更好的成績。

總經理工作經驗總結3

幾年過去了。在這壹年中,_酒店在_公司和_公司的共同經營下發生了巨大的變化。兩個股東投入了大量的資金來更新和改造酒店的壹些設施。廢棄多年的_樓重新裝修開業,彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店服務項目更加完善。針對房間異味問題,通過開窗通風老房間,從根本上解決了。

隨著酒店設備的更新、服務項目的改進和員工服務水平的進壹步提高,_ Grand Hotel在_獲得了星級評審史上的第二名,使_ Grand Hotel在酒店行業中享有很高的聲譽。這些都是店級領導的有效管理和酒店員工的努力。因此,酒店更加註重員工的精神文明建設,為員工創造良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成寬敞的員工餐廳和員工活動兩用室,增加了乒乓球、乒乓球臺等娛樂項目,多次開展各種比賽,既增強了員工的體質,又豐富了員工的業余生活。酒店還在員工宿舍安裝了太陽能熱水,解決了員工冬天洗澡的問題。所有這些員工只能通過努力工作來回報酒店。今年,在前廳人員不斷變動的情況下,全體員工仍能克服困難,團結奮進,圓滿完成酒店下達的接待任務。在整個壹年中,* * *接待了_個貴賓團體,舉行了無數次會議,在整個接待過程中受到了客人的好評。在過去的壹年裏,前廳部做了以下工作:

壹是加強業務培訓,提高員工素質

作為酒店的前廳,每個員工都應該直接面對客人。員工的工作態度和服務質量反映了壹個酒店的服務水平和管理水平,所以員工的培訓是我們的重點。今年,我們為五家分公司制定了詳細的培訓計劃:對於總機,我們進行了接聽電話的語言技能培訓;在行李辦公室培訓行李處理和存儲服務;銷售房屋時接待人員的禮貌和技能培訓;尤其是今年7月,前廳部全體員工進行了為期壹個月的外語培訓,為今年的星級評審打下了壹定的基礎。只有通過培訓,員工才能進壹步提高業務知識和服務技能,更好地為客人提供優質服務。

第二,給員工灌輸“開源節流”的意識,控制成本。

“開源節流,開源節流”是每個企業的追求。前廳部員工積極響應酒店號召,開展節約節流活動,控制成本。為了省錢,前廳購買了裝團隊鑰匙的塑料筐,減少了鑰匙袋和房卡的使用,節省了酒店費用(以前不管是團隊還是個人,每個房間都要填寫壹張房卡,使用壹個鑰匙袋,但是團隊房間不使用房卡和鑰匙袋後,大大節省了費用,房卡18元/張,鑰匙袋1元/張,每天。商務中心使用過期報告打印草稿紙;監督住宿人員節約水電;管好辦公用品,用好每壹張紙,每壹支筆。通過這些控制,前廳應對酒店收入做出應有的貢獻。

第三,加強員工的銷售意識和技能,提高入住率。

根據市場情況,前廳部積極推動零散房間的銷售。今年酒店推出了壹系列的客房促銷活動,如粉絲房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動。接待人員在給予酒店優惠政策的同時,根據市場情況和當天入住情況靈活掌握房間價格。前臺散客明顯增多,入住率有所提升。它強調了接待員的目的:“只要客人來到前臺,我們就必須盡力讓他們留下來。”

四、註意部門之間的協調。

酒店就像壹個大家庭,部門之間在工作中難免會產生摩擦,工作中協調的質量也會受到很大影響。前廳是整個酒店的中心部門,與餐飲、銷售、客房等部門有著密切的工作關系。如果有什麽問題,可以積極和這個部門協調解決,避免事情惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,如果解決不好,處理不好,會給酒店帶來壹定的負面影響。

酒店方面表示,已經為業務部門制定了新的銷售目標和任務,而_是前廳部重要的壹年。為了配合銷售部完成任務,特制定工作計劃:

1,繼續加強培訓,提高員工整體素質,提升服務質量。

2.穩定員工隊伍,減少員工流動性。

3、“硬件”老化“軟件”補充,通過提高服務質量來彌補設備老化的不足。

4.提高前臺人員的銷售技巧,提高散客入住率,努力完成酒店下達的銷售任務。

新的壹年已經開始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動為客人提供優質服務,貫徹“賓客至上,服務第壹”的宗旨。

總經理工作經驗總結4

轉眼間又壹年過去了。回顧這壹年,我在平凡而復雜的工作中付出了很多艱辛和努力,也收獲了壹些收獲和喜悅。重要的是充實和鍛煉自己,在工作中自覺服從領導的安排,做好財務部的各項工作,出色完成各項工作。但是由於會計工作的繁雜,我的工作具有事務性和突發性的特點,所以在工作中我就是我自己。

個人總結部分:

第壹,完成的主要工作。

1.以認真的工作態度及時準確地完成月度開票、認證、記賬、結賬及賬務處理,及時準確地填寫各類月度、季度、年終會計報表,並按時報送各部門,及時準確地完成納稅申報和繳納,及時順利地完成本年度_ _ _的退稅工作。並將各類會計檔案分類裝訂歸檔。

2.以嚴謹的工作態度及時準確的核對並簽署公司的日常費用,並對費用進行詳細的分類。根據公司的資金情況和經營情況及時準確地進行“資金預算”並提出合理化建議,以便上層管理人員及時了解公司的資金情況並采取相應措施。

3.負責公司各種證書的變更和年檢。因為公司處於發展初期,經營地址變更,公司的各種證書也需要相應變更。除了今年1月由於工作疏忽沒有及時對_ _部門進行變更外,_ _單據的報關未能按照正常的報關程序進行。還好我壹直通過人脈關系及時使用其他報關渠道,沒有造成不必要的損失。我在這裏做個自我檢討。此外,其他相關部門的各種證明也及時更換,檢查順利。

4.能及時完成上級領導交辦的其他臨時性工作。

第二,加強學習,註重提高個人修養和綜合素質。

1.通過報紙、雜誌、計算機網絡、電視新聞等加強政治、思想、道德修養。

2、認真學習財經法規和新的法律政策,自覺按照國家財經政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、紮實、求實、腳踏實地的工作上。

3.努力學以致用,理論聯系實際,讓自己“在工作中學習,在學習中工作”,不斷提高自己的綜合能力。

第三,個人工作中的不足

雖然我圓滿完成了今年的各項任務,但工作中仍存在壹些不足:由於會計工作的復雜性,忙於常規工作,對財務管理進行深入探討、思考和研究的方法和工作制度較少,導致工作中廣度多、深度少。再加上財務部門人員的不穩定,以至於他們沒有在整個財務部門起到很好的領導作用。

四。明年的工作思路和重點

希望在新的壹年裏,逐漸學會運用科學的方法,加強本部門的管理,提高本部門的工作效率,達到事半功倍的效果。主要有以下三點:壹是加強本部門的成本核算和管理;第二,加強與各部門的工作聯系,包括收匯管理、應付賬款管理、出入庫跟進等,充分發揮財務部門的職能。三是準確做好各種財務測算,為上級領導決策提供依據。

第二部分:財務部概述:

眾所周知,財務部的工作相當復雜,即使到了年底,我們仍然不能停止工作。另外,財務部的管理因為人手不足,人員變動頻繁,不能滿足公司領導的要求。但是通過大家的努力,財務部的整體人員結構、工作秩序、職能管理在_ _都向前邁進了壹大步。以下是我們工作的總結:

1.出納崗:人員壹直穩定。除了每日及時準確付款、及時開票、每月結算外,還建立了每月費用分類歸集表、每月外匯收入明細表和匯總表,隨時掌握外匯收入情況,註意差異。

2.成本崗:這是今年新出的崗位。目前主要用於成本審核、核算和控制。負責每筆訂單的實際成本,為相關部門提供及時有用的信息。這個崗位也是需要同時和各個部門聯動的崗位。增加這個崗位後,建立了每個供應商的應付賬款和每月的供應商對帳表。今年在業務量翻倍的情況下,應付賬款所需的數據和發票仍然可以跟蹤到位。然而,也許由於各種因素的影響,今年的成本核算未能達到預期的效果。希望在新的壹年裏,各部門能積極配合財務部門的成本核算工作,* * *將為成本反映的真實性和及時性做出貢獻。同時作為成本崗位的會計,要不斷鞭策自己,加強學習,做到壹個企業的成本核算。

3.總賬崗位:我在之前的個人總結裏已經總結過了,這裏不再贅述。

4.財務部門:總的來說,今年的財務部門友好妥善地處理了所有內部和外部的工作環節,包括與工商/稅務/銀行等外圍部門建立良好的關系。

總之,今年的工作很快就會成為歷史。也希望財務部門該做而不做,該做好而沒做好的工作,隨著_年的流逝成為歷史。在2022新年到來之際,讓我們為自己、為部門、為公司加油,* * *進步,* * *共同成長。

最後,再次衷心感謝身邊的每壹位同事。有妳這樣的好同事,我相信我們公司的明天會更好!再次衷心感謝公司。在這片熱土上,我們會收獲無限的希望!

總經理工作經驗總結5

20__ _年來,在公司領導的正確領導下,在公司各部門的大力支持下,公司解放思想,轉變觀念,夯實基礎,紮實工作,認真貫徹落實“兩會”精神和集團公司陳總經理年初提出的“四個擴大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針,規避風險,狠抓管理,消除隱患,確保安全。以抓管理促發展,以抓重組促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不斷總結經驗,找出工作中的差距,完善有效的工作措施,各項經濟技術指標穩步提升,為確保公司穩定做出了貢獻。

壹是努力奮鬥,穩步提升各項指標。

_ _截止目前,* * *參與投標29次,其中12中標,中標產值10340和73萬元,建築面積126077平方米。提前壹個多月實現了公司下達的年度計劃,完成施工產值_ _。

二是領會精神,管理同步推進。

根據公司“兩會”的總體安排和陳先生的重要“講話”精神,結合_ _公司的具體情況:

(1)為了壯大公司經營實力,全面發展業務,_ _公司根據職工代表大會的要求,積極宣傳動員廣大員工向公司借款。_ _公司在拖欠員工各項費用困難的情況下,仍向公司支付貸款65,438+004和65,438+000,000元。

(二)持續強化經營。壹是根據公司“全員參與市場”的精神,實施激勵政策,充分調動廣大員工的積極性,挖掘業務資源,拓展業務市場。二是規避風險,加強管理。三是堅守本土,拓展國外市場經營。_ _公司領導多次赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆等地開拓省外市場。

(三)做好工程技術人員的全面清理工作。對156工程技術人員進行徹查,掌握其行蹤。對於長期高薪在國外工作的工程技術人員,壹方面通知他們按時繳納“兩金”,另壹方面要求他們根據公司工作需要及時歸隊,接受公司的工作安排,解決人才流失給公司帶來的負面影響。

(4)做好清產核資、主輔分離、下崗職工社保整合等工作,並成立相應的專項小組。_ _公司領導和班子成員在時間緊、覆蓋面廣的情況下,周末不分晝夜加班加點,準確細致地完成了清產核資、主輔分離、下崗職工和社保整合等工作,為改制奠定了良好的基礎。

(五)搞好自查自糾,堅持每季度對經營、安全生產和內部管理進行全面總結,查找問題,不斷完善管理措施。

第三,規避風險,全方位發展業務。

20__年__公司的經營形勢非常緊迫,尤其是各種工程局的成立,給_ _公司帶來了很大的壓力。今年壹季度建設任務不足2000萬元,與年初制定的目標相差甚遠。_ _公司為了擴大經營,提高經營業績,首先在堅守本土的前提下,加大了在國外市場的經營力度,挖掘各種經營資源。根據陳總經理的“三不”原則,提出了“只要妳為我服務,壹切都好商量”的管理新理念。二是轉變觀念,改變過去不承接房地產開發項目的經營思路,找準目標。今年大膽承接了近4000萬元的房地產開發項目,為公司創造了幾十萬元的收入。三是繼續加強合資,完善合資。四是加強運營機構調整,提高管理團隊素質,參加公司組織的各類管理人員培訓27人次。五是提高業務人員待遇(補貼出差電話費過高,增加工資承包補貼)。讓他們腳踏實地、兢兢業業地發揮業務工作的潛力。截至11月中旬,_ _公司已參與29個招標項目,其中12中標,簽訂施工合同版權114,提前兩個月完成公司下達的經營指標。

第四,加強預防,采取有效措施,確保安全生產。

20__ _年,公司狠抓“項目組織建設、宣傳教育培訓、責任制落實、隱患排查整改、各項專項整治”工作。安全生產效果明顯,是歷年來安全生產形勢較好的時期之壹。

1,領導重視。經理和秘書親自掛帥,不分休息日,經常到施工現場,親自監督安全生產工作,及時了解生產情況。

2、制度完善。_ _公司按照公司的相關精神,完善了安全生產目標管理的考核體系,認真落實項目經理的責任。壹是在每個項目先簽內部合同再簽外部合同的情況下,層層簽訂責任狀。二是加強了對各部門和項目的監管,在建項目配備了專職安全員。第三,建立了“預警系統”,公司所有項目都有應急預案,可以有效應對各類事故。

3.所有目標都已完全實現。壹是全年未發生安全事故和工傷事故,確保了安全生產目標的實現;第二,嚴格執行公司的相關指令,狠抓標準的執行,使三個體系在各個項目中良好運行;三是生產任務目標順利實現,全年超萬元完成生產任務,優良率達。

4.消除了壹批重大隱患。全年狠抓基層工程,堅持“預防為主,安全第壹”的方針,按照“標本兼治,哪裏有隱患就抓哪裏”的工作原則,夯實基礎。根據公司要求,工程部每半個月檢查壹次施工現場。全年,* * *撰寫書面質量安全隱患380余條,督促整改落實,確保質量,降低成本,提高效率。

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