培訓內容大致可以分為五個板塊，包括空乘人員素質培訓、團隊合作、應急處理、客艙服務、客艙安全等。
1.空乘人員的素質訓練包括心理素質、職業態度、口令手勢、語言訓練等。這種訓練是為了向乘客展示空乘人員積極健康的狀態和職業素養。
2.團隊合作，包括乘務員之間的客艙合作，乘務員與安全員之間的合作，以及機組資源管理。這次培訓是為了讓客艙服務更加壹體化，客艙與保安的合作更加緊密。
3.應急處理包括很多訓練內容，主要有應急生存、水上生存、野外生存、滑梯訓練、船上火災報警、船上急救、創傷救護等。這次培訓是為了提高空乘人員應對突發事件的能力。
4.客艙服務包括廚房服務、機上服務技能、客戶服務全流程、壹般客艙服務、客艙服務程序、客艙服務理論、國內航線理論、播音與飛行四個階段。這次培訓是為了提高空乘人員的整體服務素質。
5.客艙安全包括客艙安全管理、客艙安全規則、客艙泄壓、主動危機管理和客艙救援。本次培訓的目的是從乘務員的角度保證客艙的安全系數，提高乘客的安全意識。