1.從公司方面，通過質量管理基礎知識的培訓，從法律法規、標準規範、行業標準規範企業的質量管理行為，規避質量問題和風險，保障企業的可持續發展。
2.從員工方面，幫助員工掌握質量管理的基本理論和方法，提高對質量管理的認識和理解，增強質量意識和質量責任感，從而提高企業的產品質量和服務質量，滿足顧客的需求和期望，增強企業的競爭力。