1.有健康問題的人:對於有嚴重心臟病、高血壓、呼吸道疾病、傳染病或其他潛在健康問題的人，可以在去桑拿房前咨詢醫生，看是否適合使用。
2.酒精或藥物影響下的人群:如果顧客表現出明顯的酒精或藥物影響，可能會影響其對安全防範措施的理解和判斷，因此應拒絕進入桑拿房。
3.孕婦:由於桑拿房的高溫環境可能對胎兒的健康有潛在風險，提醒孕婦避免進入桑拿房。
4.年齡較小的兒童:桑拿室的高溫環境可能會給年齡較小的兒童帶來不適甚至健康風險。為了保證他們的安全，除非有專門設計的兒童區，否則不允許他們進入。
5.如何拒絕這些客戶的進入可以采取以下措施。
6.展示明確的告示:在桑拿房門口或顯眼位置放置告示板，明確列出限制進入的條件，包括健康狀況、酒精或藥物作用等。客戶可以在進入前自行判斷是否符合要求。
7.培訓工作人員:確保工作人員知道並理解限制進入的政策，並能根據情況實際操作。他們應該被授權拒絕不合格的顧客進入。
8.給予解釋和建議:如果客戶不符合進入要求，工作人員可以禮貌地解釋原因，並提供其他適當的選擇，如提醒他就醫或使用其他設施。