1，護士長自我管理能力的提升。全面學習新的護理管理方法和技能。積極參加護理管理培訓和交流，提高護理管理水平。重視專科理論知識和技能的提高。提高指導教學能力。
2.充分利用管理工具，提高管理效率。包括品管圈、魚骨圖、直方圖和柏拉圖的應用。在實際工作中充分發揮高偉管理培訓的成果。規範科室交接班的內容和流程，使護士了解和掌握患者信息，合理、快速地解決護理問題、評估、計劃和措施。實施日常管理經驗分享，工作經驗分享，護士之間溝通順暢，無障礙，便於工作。
3.持續推進精細化管理。鞏固和完善原有的精細化管理措施，引入新的精細化管理措施。20xx將重點改善病房環境。創建溫馨、整潔、安全的病房是精細化管理的重點工程。提高患者滿意度。介紹了在病房設置手機充電箱、每周檢查1天、完善專用器械包、為患者制作腿套等詳細的安全措施，確保護理安全。
4.推進護理崗位管理。提高護理培訓效果，督促護理人員加強理論知識和技能操作的學習，實現護理人員的順利晉升。
5、堅持改進和實施護理績效分配方案。根據護理人員水平、工作量、護理質量控制、患者滿意度等。，實行績效分配，調動護理人員的積極性。實現公平、合理、高效的目標。
6.完善目標管理和信息管理。年初科室制定了詳細完整的護理工作計劃，分解了目標，有措施，有方法，有目標。積極落實全年計劃目標。工作中記錄相關真實工作數據，配合信息管理。按要求報告所有監測指標。
第二，提高護理質量。
1，做好護理人員自控。認真培訓、監督、檢查護理自控記錄，樹立護理人員自控觀念，養成良好的質量安全觀念。規範護理自控，護理工作零差錯。做好部門內部的互控。通過護士長、護理組長、組員三級監控，通過小組間的相互監控，實現護理質量的無縫管理。
2.分級護理註重患者住院生活質量的提高，從患者飲食、功能鍛煉、個人衛生等方面加強管理。護理文書中應重視新病例系統的應用，正確執行和核實醫囑，準確記錄各種評價量表。實施健康教育記錄，制定並實施合理的專科護理計劃。感染管理重視傳染病患者的及時隔離，做好病房終末消毒，及時記錄隔離方法和措施。
3、認真做好護理質量的持續改進工作。討論分析護理工作中的不足和問題，提出整改措施，並認真落實。不要重復同樣的問題。
4、科室制定了完整的質量控制計劃、方法、措施、評價、整改詳細制度。並落實到工作中。充分利用管理工具，及時記錄。包括對點陣圖和柱形圖的掌握和運用。
5.在原有品管圈的基礎上，建立今年品管圈的標題:降低術後傷口出血的發生率。全科護理人員參與品管圈活動的學習和掌握，通過品管圈解決實際護理問題和難題。提高護理質量水平。
三、護理安全管理。
1，加強護理風險項目管理。認真開展全院* * *性風險項目化管理。風險項目管理，包括跌倒、臥床、壓瘡、導管滑脫和用藥錯誤。同時，結合科室特點，制定了2項科室* * *風險項目管理和3項患者個性化風險管理。風險防範率100%。
2、加大對關鍵環節和特殊患者的監管力度。質量控制計劃中包括關鍵環節管理和特殊病人監督。並通過科室組織的應急預案演練和護士長日常巡查，提高護理人員的應急技能。護理人員掌握和執行率達到100%。
3.創新護理安全管理措施:規範科室理療儀器照射距離，確保理療安全。鼓勵患者使用氣囊墊，防止傷口受壓出血。為患者制定每日餐表，保證患者安全合理飲食。制定相關宣傳圖和提醒卡，確保護理提醒及時、安全、人性化。
第四，加強專業內涵建設。
1，專註於有效的健康指導和護理教育。包括術後提肛運動訓練和腸蠕動功能訓練。
2.提高專科護理質量。護士長和護理組長按要求完成了全年護理查房。全年認真開展了護理病歷討論和護理會診。和
為了提高護理專業的水平和知識。護理查房、會診、病例討論開展率100%，記錄清晰。
3.打造專科護理特色，打造無痛護理品牌。術中普及留置針減少靜脈穿刺。術後止痛藥應用的合理指導。指導正確的大小便方法，減輕患者痛苦。
4.提高護理科研和學術能力。結合本部門開展的新技術項目，論文在TST和RPH發表。N3護士每人發表論文1篇。結合新開發的結腸水療技術，擬申報1市級護理技術成果項目。
5.擴大專業技能的推廣。培訓兒童頭皮靜脈穿刺技術和術後傷口護理技術。
五是深化優質護理服務。
1，升華健康教育內涵，提高患者出院後的自理能力。為專科疾病患者設計自我管理小冊子，從飲食、功能鍛煉、註意事項、保養等方面鼓勵患者自覺自我管理，達到護理健康教育的目的。在醫院由護士完成，出院後由患者管理，讓患者健康回歸社會。做好患者出院隨訪工作。做好各類保險知識的講解和引導。
2.提高有創手術的成功率。根據科室特點，重點提高靜脈穿刺、靜脈註射、導尿、灌腸輸血等有創操作的成功率。通過技能培訓、評估和問題整改來監督實施。及時上報數據，所有有創手術成功率達到100%。
3.加強病房規範化管理。全面實施床位單位“五常”管理和“四統壹壹回歸”管理。五習慣性定位管理。加強科室病房溫馨、規範、清潔管理。病房管理達標100%。加大押運管理力度，不斷降低押運率。全面實行晨間查房“無陪護”管理。時間段內無人陪伴管理的監督與實施。
第六，加強團隊建設。
1，打造和諧團隊。鼓勵護士為科室管理出謀劃策。鼓勵護士積極參與護理質量、護理安全和護理管理。舉行有獎知識問答。以護士條例、優質服務、法律法規、道德規範為主題，舉辦有獎知識問答，提高護理培訓效果。
2、鞏固“壹、二、三”學習項目。制定詳細的閱讀計劃，並進行評估、跟蹤和評價。積極開展讀書報告和交流。形成良好的閱讀習慣。
3.細化科室優質護理服務先進個人評比方案，每月進行評比。公平、公正、合理的評價。調動護理人員開展優質護理服務的積極性。