1.理解和掌握標準條文:TS16949規範的內容,以及5本補充參考書,工藝和產品審核要點;
2.審核步驟和方法:了解內部審核規則、內部審核與企業產品的關系、部門之間的接口、內部審核計劃、內部審核不符合項報告清單、內部審核總結報告的編寫方法等。
3.審核技巧:談話技巧、TS16949標準與部門溝通技巧、責任認定與整改技巧。