提高員工能力的方案在當今的社會職場中是不可預測的。雖然機會無數,但是職場競爭壓力也很大。想要在職場站穩腳跟,就要制定壹個提升員工能力的計劃。下面分享壹下提升員工能力的計劃。
員工能力提升方案1好的銷售業績來自於優秀的銷售人員和銷售團隊。優秀的銷售人員需要先天優勢和後天能力的結合。銷售團隊需要壹個優秀的團隊領導,良好的銷售口才,優秀的組織能力,大局意識和團隊意識,需要壹個展示的平臺。所以公司需要培養自己優秀的銷售人員,搭建平臺實現彼此的* * *。
由於我公司銷售人員的年齡、學歷、家庭背景、工作經歷等不同,有家具銷售經驗的員工在幾年的銷售過程中已經有了自己的銷售模式和技巧,但仍存在不同程度的差異,如銷售水平參差不齊、綜合素質參差不齊、對產品熟悉程度不夠、引進思路混亂、處理問題能力不強、效率低下,以及因傭金分配而偶有沖突和相互推諉。這些都說明現有員工自我學習能力不足,自我意識強,缺乏群體意識。另壹方面也說明店長對店長的職責認識不充分,僅僅局限於日常工作(有的連基本的日常工作都做不到位,漏洞和錯誤頻發),沒有起到提升店員素質和帶領團隊提升業績的帶頭作用。
因此,為了提高我公司銷售人員的整體素質,為員工提供壹個交流經驗和技能的平臺,加強員工對公司的責任感,提高整體凝聚力,特制定本計劃。
該計劃包括兩部分:商場培訓和小組培訓活動。兩種方式的配合可以調動員工的學習積極性,變被動為主動。通過團體活動,可以加強員工與門店的關系,分享老員工的經驗,傳播新同事的活力,提升團隊中蘊含的正能量,抵消日常工作中積累的負面情緒。通過運動和身體接觸,可以減輕工作壓力,增進同事之間的友誼,從而增強凝聚力。
商店員工推廣及訓練組
門店培訓側重於業務基礎知識和技能學習,如產品講解、訂貨、開單、售後問題的判斷和處理、包裝、溝通技巧、團隊成員的合作等。
1,培訓的目的
-有利於提高員工對我們產品的熟悉程度-有利於提高員工的文化背景和專業素質-有利於有效利用員工的工作業余時間-有利於安撫不穩定的員工。
-提高店長的執行力。
2、培訓的內容-公共* * *基礎知識-產品基礎知識-基本業務技能
-優秀員工之間的經驗交流和分享
前兩項由店長帶領員工結合網絡、書報等媒體進行學習,後兩項由店長指派優秀員工組織學習。
3.訓練進度表
每個項目每天持續半小時,具體時間根據店內情況安排。
4、門店培訓考核和獎懲考核指標包括工作日誌、月度總結。
工作日記由店長每天整理(包括當天每個導購學習的報告(店長可以由店員(代)寫其余部分),記錄銷售情況、顧客數量、顧客瀏覽最多的商品、銷售中遇到的問題及解決方案、門店培訓的實施及結果。
月度總結包括個人銷售情況、個人銷售任務完成率、銷售情況變化原因、綜合素質評級項目。
未寫工作日誌的按規定處罰10元/次,未進行培訓的按規定處罰30元/次,公司領導進行抽查。
集體訓練活動科
團體訓練活動是指競賽、知識競賽、實戰演練、拓展訓練等。,從而測試員工的日常學習情況。
壹.集體活動
二、集體活動的目的
——豐富員工業余生活,活躍員工情緒,提高團隊意識——檢驗店內培訓成果。
-提高員工對公司的向心力和整體凝聚力-尋找有培訓價值的員工
-提高員工對所有必要知識和技能的熟練程度-在日常團隊培訓中進行感情的磨合-提高骨幹力量的執行能力-樹立流動的紅旗激勵員工的鬥誌。
第三,其他
1,集體活動獎懲(待定)
2.集體活動時間
3、每月壹次集體活動(競賽或拓展)
4、每周二培訓店長及後備幹部(附學習資料)
註:由於集體活動種類繁多,獎懲將在活動方案通過後決定。集體活動
會有少量費用用於購買活動材料和耗材。節日娛樂和傳統節日慶祝活動將加入到團體活動中。
各種形式的活動(草案)
壹、技能競賽時間:待定
時長:待定(建議兩小時內)地點:新金瑞壹樓大廳店面會議室。
參賽者範圍:公司旗下所有門店員工必須參加,以門店為單位,三人壹組依次參加。
競賽內容:競賽內容以店鋪基本業務技能為基礎,包括:開票(填寫各種單據)、保潔、整理床上用品、包裝、整理店鋪、清點鈔票、計算折扣、識別產品材料等。比賽細則:由於比賽內容不同,細則待定。
二、知識競賽1(筆試)時間:待定
時長:1小時(答題時間)地點:會議室
內容:以公司基礎知識、產品基礎知識、公司制度、集體培訓知識點、銷售話術、銷售實例分析等為基礎。,采用筆試方式進行。
三。知識競賽II(問答)
時間:時長待定:1,5-2小時地點:店面,會議室。
內容:以問答、搶答、互問的形式開展活動,有公共事務基礎知識、產品基礎知識、公司制度、集體培訓知識點、銷售演講、銷售實踐。獎懲:(待定)
註意事項:
1.需要競賽參賽記錄(人員、日期、內容和結果)。
2.所有參賽者都寫下他們對比賽的感受。
3.提前壹周通知商場活動詳情。
延伸閱讀員工培訓重在提高五種能力!
其實對於任何人來說,都有壹個學習和培養的過程,需要通過實踐來總結和提高,才能真正提高組織的執行力。
總的來說,我們把部門培訓看成是業務技能培訓,這在某種程度上是不錯的,因為我們可以把完成業務工作的所有技能都歸結為業務技能。其實對於很多部門的員工來說,他們的能力應該包括以下幾個方面:接受和理解任務的能力;能夠獨立完成業務工作;團隊合作能力;總結和提高的能力;領導和組織團隊工作的能力。
身邊的員工都是極少數的新員工,那麽如何對在部門工作多年,卻始終無法晉升的員工進行內部培訓,我們不妨從以上能力進行分析,看看我們的員工到底缺乏哪方面的能力,然後針對具體問題實施相應的培訓。
接受和理解任務的能力
這種能力可以通過日常的工作安排來檢驗和訓練。壹開始采用復述的方式,久而久之,在主要管理層和員工之間形成了壹種* * *知識,讓員工習慣主管的表達方式,從而幫助員工快速正確地理解主管布置的任務。主管也要註意作業的表達,盡量簡潔明了。如果覺得自己不清楚,就要放下面子,重復解釋,直到員工明白為止。
獨立完成業務工作的能力
對於給定的任務,大多數員工都有能力獨立完成。對於工作多年的老員工來說更是如此。如果部門員工不具備這種能力,主管有責任加強這方面的培訓。壹方面要鼓勵員工通過自學提高工作能力;另壹方面,應該指派壹名技術人員來領導他們的學習,並幫助他們回答實際工作中的具體問題。
團隊合作的能力。
雖然我們說管理者要對自己的工作負責,但是管理層僅僅通過自己是很難達到其管理目的的。只有通過與其他員工和其他部門的溝通與合作,才能實現最終的管理目標。更多部門的員工所做的工作需要小組合作。在電力部門的典型工作組系統中,它需要工作負責人、工作級成員、發布者、許可人和監護人等的合作。,以起到安全互保的作用。學習團隊合作需要指導,通過每次團隊合作的案例分析,發現合作中存在的問題,及時改進。這個過程不需要通過所謂的拓展訓練,但是主管要註意仔細觀察員工的行為,耐心引導,直到他們成長。
總結和提高的能力
員工最初的成長需要不斷的引導。員工只有具備自我總結和提升的能力,才能實現自我提升。因此,主管要通過之前的培訓過程,引導員工自我總結,找出自身存在的問題,找出根源,提出解決方案,從而提高自身能力。此時,主管已經完成了員工培訓的基本流程。
領導和組織團隊的能力。
作為主管,妳需要做最後的培養工作,從部門員工中尋找和培養接班人。出差或外出有事時,可以放心將部門的工作交付給員工;有機會就及時找人接手。領導和組織團隊的能力需要通過實際任務的完成來發現和培養。作為這類人員,他們必須具備前幾項能力,然後通過持續的項目實施過程,主管會對他們進行引導,逐漸形成他們的團隊指揮能力,培養他們在員工中的權威。
明確責任是保證執行力到位的前提。該組織必須以明確的方式落實其各級成員的職責,並賦予他們相應的權力,以確保他們履行職責。作為組織的壹員,我們應該清楚地了解自己職責的內涵,而不僅僅是表面的任務。通過對自身職責的分析和理解,學習和掌握落實自身職責的方式方法,明確領導、監督、布置、落實、執行和分析的區別。
在了解自身職責的過程中,容易出現以下現象:領導失職,直接參與方案設計等具體業務工作;監管失職,未及時公布結果或向有關部門反饋的;組織不夠,過於依賴自己的力量;分析不夠,實施分析流於形式,存在的問題長期得不到改善。
整體來看,也存在相應的問題,將組織的註意力過於集中在具體的形式對象上,而忽視了對組織成員成長的培養。我們無法從長遠的角度來看組織培訓對組織執行力的影響,只是想當然地認為明確責任,認真負責是理所當然的。其實對於任何人來說,都有壹個學習和培養的過程,需要通過實踐來總結和提高,才能真正提高組織的執行力。
員工能力提升方案2壹、自身現狀分析
(壹)優勢分析
1,精通電力行業質量管理和項目管理,精通ISO質量管理體系。
2.較強的團隊組織能力和跨部門溝通能力,全局觀強(壹切以公司利益為第壹原則,以維護公司形象和公司制度為基礎)。
3、積極主動,凡是發現自己缺點的,不推卸,有責任。
4.處理客戶投訴能力強,處理海外客戶事務經驗豐富。
(二)缺陷分析
1.質量宣傳不夠,質量培訓不夠,公司制度執行不夠。
2、耐心不夠,有時計劃無法從頭到尾執行,導致結果不完美。
3.表達能力有待加強。
4.過程監管不徹底,標準化落實不夠。
5.問題跟蹤不徹底,質量糾正和預防措施的實施有待進壹步完善,執行力有待加強。
6.部門工作質量有待進壹步提高,人員素質和工作技能的提高有待進壹步加強。
第二,實施具體方案,提升個人能力
(1)加強生產線各級的質量意識培訓,加強品控部門的質量技能培訓,加強公司質量體系的全面推廣。20xx年春節後,公司人員穩定後,將計劃每月安排兩次質量意識培訓(包括質量技能培訓和質量體系宣傳實施)。
(二)加強公司質量改進計劃的實施。按照PDCA(計劃-實施-檢查-改進)體系進行公司質量改進計劃的實施,確保所有活動自始至終進行,並按順序改進。
(3)表達能力的提升在工作中,更加自信、大膽、積極主動地與人交流,勤奮好學,虛心求教;熟練掌握思維的程序化策略,在工作生活中設身處地的思考問題,善於發現問題,多思考,多總結,多運用。
員工能力提升計劃3沒有計劃的人生是盲目的。壹切都要計劃好。只有這樣,事情才能做得順利有序。有必要給自己做壹個個人發展規劃,讓自己更好的適應我的主角。作為人事專員,我主要負責薪資核算。結合目前的工作特點,我從以下幾個方面談談我個人的提升計劃:
首先,分析自己的現狀
(壹)優勢分析
1,有耐心,有毅力,能夠有條不紊的處理復雜的事情。
2.有上進心,有很強的學習潛力。
3、沈著冷靜,抗壓潛力強。
(二)缺陷分析
1,時間管理潛力差。
2、EXCEL辦公軟件熟練程度壹般。
3.邏輯思維潛力差。
4,表達潛力差,文筆壹般。
第二,實施具體方案,提升個人潛能
(壹)、合理安排使用時間,提高工作效率。
1,學會列清單,把自己想做的事情都寫下來。這首先會讓妳在任何時候都清楚自己手頭的任務。不要相信用大腦就能記住所有的事情,當妳看到壹長串自己的時候,妳會有壹種緊迫感。
2.根據帕累托原則,我們應該把每天要做的事情按優先順序排列,對每天要做的事情做出如下順序:A是重要的,緊急的——必須馬上做。b緊急但不重要——只先考慮重要的事情,再考慮這類事情。c重要但不緊急——只要沒有前者的壓力,就應該作為緊急事件來做,而不是拖延。這件事既不緊急也不重要——我們以後再說。
3.每天下班後回顧檢查工作清單,通過回顧檢查所有清單進行更新。
(2)關於EXCEL應用技能的提高。
1.每天花1-2小時在線下載視頻學習。
2.學習資料有:快捷操作與表單設計、常用功能、搜索與比較、統計與總結。
3、在工作中實踐,不斷檢驗學習成果。
(三)關於邏輯思維的潛力。
1,提高內存
(1)在工作和學習中,將各種信息和知識有序地儲存起來(短時記憶變為長時記憶),有規律地、系統地整理知識,使知識牢固地記憶起來,有序地儲存起來,在具體的思維過程中所需的問題信息和背景知識能夠被快速檢索和有效激活。
(2)在分析材料的基礎上,以列表和大綱樹形圖的方式對知識進行組織和系統化,從而加強對知識的理解和記憶。
2、在思維程序和策略改進方面:
熟練掌握思維編程策略,在工作生活中設身處地,善於發現問題,多思考,多總結,多運用。
(四)強化表達潛能,提高寫作水平。
1.在工作和生活中,與人交往要自信、大膽、用心、主動,要勤學好問,要謙虛求教。
2.業余時間廣泛閱讀各種有用的書籍,學習各個領域的知識,豐富自己的知識結構,把工作和思考結合起來,盡可能創造性地工作。
3.用心收集資料,摘抄優美的文章或段落,不斷積累,多思考,多想象,多觀察,勤寫作,不斷提高自己的文化素養水平。
總之,在以後的工作生活中,要嚴格要求自己,執行計劃,不斷提升個人潛能!