1.銷售主管在管理電話銷售團隊時，經常聽錄音和倒帶，這是壹個很好的方法，因為只有通過真實的銷售對話，銷售主管才能知道銷售人員和潛在客戶之間說了什麽，可能存在哪些急需解決的問題。
2.幫助銷售人員解決銷售漏洞的方法，通過分析和輔導銷售人員的電話銷售錄音，幫助他們了解自己的缺點和不足。