這可能是由於目前宏觀經濟和市場環境不樂觀，轉型中的壽險業也面臨較大壓力。中國第三大壽險公司新華人壽在？以客戶為中心？戰略下深入變革的結果。
事實上，新華人壽的持續營收業務規模已經從2010年的364億元增長到2012年的606億元，持續營收的業績指標壹直穩定在較高水平，這無疑成為新華人壽業務結構和質量的競爭優勢。其中，2011，公司新接訂單近1億，2012，突破12億，年均復合增長率181%，成為公司新簽合同業務增長最快的渠道。
？在公司現有的提高保障型長期交付產品比例的策略下，續保業務的持續滾動效應為公司的業務價值和可持續發展能力奠定了堅實的基礎。？新華人壽表示。
值得關註的是，新華人壽以客戶為中心的戰略旨在重新理解、認識和構建與客戶的關系，從而達到？客戶需求驅動？全方位轉型。其中壹個重大的歷史變化是，公司在保持續保業務規模快速增長的同時，將渠道定位作為客戶？在新華定居？壹個重要的服務環節。這意味著，壹方面，公司更加關註客戶的保單變更、賠付、理賠、補充保障等個性化需求；另壹方面，作為現有客戶留存和價值挖掘的平臺，該渠道肩負著深化客戶資源、進壹步延伸保險保障的使命。
據悉，截至2012上半年，新華人壽總客戶數已超過2500萬。而且從2010開始，新華人壽探索有特色的渠道？服務商業模式？這樣它的更新通道才能打開轉型之路。
選擇提示:新華人壽探索了壽險行業新模式，在續保渠道上有了很大突破，續保保費達到606億。同時，在新華人壽更新團隊？基本法？在升級的過程中，招聘團隊經歷了人員標準、培訓管理、運營能力等壹系列變化。2012公司進壹步提出？首次延續均衡？策略，以達到渠道持續收入指標和新單保費收入的平衡。