AD (Account Director),可以翻譯為客戶主管,在國內大部分服裝企業中稱為市場主管。是服裝行業的重要崗位。其主要職責是充當公司和專賣店之間的橋梁和紐帶,即公司的壹切相關工作都要通過廣告人員傳達給專賣店,同時專賣店也通過相應的廣告人員向公司反饋各種信息。
助理經理,壹般是在酒店等場所設置的崗位,是按照國外最先進的酒店管理集團的經營理念,為壹些重要客人(貴賓)提供超出酒店所需的服務的高級服務人員!
AE工作的很大壹部分核心是準確把握客戶意圖,制定並執行策略。首先是和客戶溝通,明確他們的需求,合作步驟,期限,責任(整理會議紀要)。和客戶見面後,壹般會有公司內部會議(也要有會議紀要);再次與客戶溝通,通過實地調查做出報告。
在服務客戶的過程中,也需要制定壹個時間表來告知客戶狀態。時間表壹般指詳細的工作時間安排。進度表上的工作,以及未來的提案或設計草案,需要雙方簽字確認。壹般來說,每周壹中午給客戶發周工作報告,然後每天電話確認工作進度。
外部:AE與客戶溝通良好,準確把握客戶需求。對內:AE負責戰略的制定和執行,專業領導決策。
責任明確,沒有推卸責任的可能。不要把責任推給主管,也不要隨意在內部指責參與成員。首先,自我檢討工作的每壹個細節,其次,找出錯誤在哪裏。記住:思維方式、方法、責任感決定壹切。給客戶的東西,每個環節都要有參與會員簽字,客戶簽字確認。不要在公共場合談論顧客的秘密。
在其他行業,
AD代表客戶總監,客戶總監。
AD是藝術總監、制作設計師的簡稱。
AD代表助理導演:助理導演,助理導演。