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第1條:市場調研報告範文
壹、易買得超市基本情況
易買得超市是韓國新世界集團旗下的大型連鎖超市，準備在中國迅速擴張。根據易買得相關負責人提供的資料，新世界集團是韓國最大的商業流通集團，旗下有百貨商店和大型綜合超市。目前，易買得超市在韓國擁有70家門店，占韓國市場的32%。在當地市場，門店數量和銷售額都超過了沃爾瑪和家樂福的總和。
19__，新世界在上海開設了中國第壹家易買得超市。目前在上海易買得開了5家分店。據天津易買得副總經理曹鐵介紹，新世界計劃近期在中國開設25家分店，目標是瞄準上海、天津、北京等大城市，形成全國性的門店網絡。據悉，易買得將投資至少5億美元布局中國市場。作為韓國最大的商業流通集團，韓國新世界集團選擇在中國開展連鎖零售業務合作。目前，其主要合作夥伴是上海九百和天津TEDA。
二、調查背景
(壹)調查對象
本次調查的對象是昆山市易買得周邊的居民和外來務工人員。本次調查隨機抽取45人進行調查。
㈡調查的目的
本次調查主要基於以下兩個目的:壹、華僑城民眾對易買得的產品和服務態度普遍。
身體調查，二是通過對易買得消費者的調查，試圖解讀群眾對超市的要求，以及買東西時想得到的感受。
三、問卷回收情況
本次問卷調查針對昆山市花橋易買得超市的當地滿意度，通過詳實的數據反映易買得在公眾心目中的地位。內容涉及:消費者對產品質量、收銀速度、產品價格、品牌類型的滿意度；消費者對商場服務的態度和對商場促銷活動的評價；購物中心與消費者心目中的購物中心的比較：消費者心目中的購物中心概念。本次調查采用“隨機抽樣”的方法選取消費者。該調查收集了100份問卷。其中，有效問卷45份，無效問卷55份，有效率為45%。采用隨機抽樣調查方法和二手資料進行收集和分析。
問卷發放時間為2012 110 14(當天完成)，發放方式為在居民區、超市門口、道路等處隨機發放。在有效問卷中，職業類型為:
服務人員8人，個體戶6人，工人2人，公務員1人，退休人員5人，農民2人，農民工1人，其他8人，文教衛生人員2人，學生8人。
男孩和女孩的比例大約是6: 4。(性別和職業類別由問卷問題1和2計算)
四。昆山易買得環境分析
易買得花橋店位於昆山市花橋鎮綠地大道269號。是易買得華東地區上海以外的第壹家店。易買得花橋店現有員工220人，供應商促銷員248人，外包技術員95人，服務能力強。商場占地兩層，壹層營業面積4078平方米，主要經營日用品，包括化妝品、男女裝、童裝、床上用品、文具玩具、汽車配件、家電、手機、廚房、洗漱用品等生活必需品；二樓營業面積5280平方米，主要經營食品，包括生鮮商品、休閑食品、調味品、進口食品等豐富的商品品種。由於易買得的韓國投資者背景，店內還特別組織了受歡迎的韓國特色食品，以滿足顧客的需求。
為方便周邊居民，易買得特別設計了上海市區和花橋周邊花橋鎮的10免費班車，包括上海市區的白河趙屯線、安亭環線、安亭外環線、黃渡線、華新線。花橋地區的郎鵬線、花橋環線、綠地21城環線、陸家線、千燈線、石浦線。
動詞 （verb的縮寫）消費者對易買得超市的滿意度。
(壹)商品質量的滿意度
如果把消費者對質量的滿意度分為五個等級(1，2，3，4，5最高，1最低)，其中4%在1級，13%在2級，45%在3級，20%在4級，65433在5級。
(二)品牌滿意度
品牌方面，易買得超市在易買得與本市其他超市相比的表現如圖2所示:13%非常滿意，33%滿意，50%壹般，45%不滿意。
(3)對價格的滿意度
52%的人認為價格可以接受，33%的人認為價格偏高，11%的人認為價格合理，4%的人認為價格不能接受。
(四)易買得超市員工的服務態度
52%的消費者認為員工服務態度好，31%的顧客認為員工服務態度壹般，13%的顧客認為員工服務態度優秀，4%的顧客認為員工服務態度差。
(五)結賬效率的滿意度。
66%的顧客認為結賬效率高，7%的顧客認為結賬效率低，20%的顧客認為結賬效率壹般，7%的顧客認為結賬效率低。
(六)免費交通方面有哪些需要改進的地方？
22%的人認為應該增加航線，13%的人認為應該增加乘務員，16%的人認為應該增加班次，7%的人認為應該改善車內環境，42%的人不在乎。
結論:消費者對易買得整體滿意度相對滿意。
第二篇:公司研究報告範文
隨著世界經濟的不斷發展和社會主義市場經濟的不斷完善，企業之間的競爭日益激烈。如何在如此激烈的競爭中保存實力，謀求發展，已經被列入越來越多企業的發展規劃。而企業文化就像拯救企業的精神壹樣，變得越來越突出。那麽，什麽是企業文化呢？很多企業幹部和員工對企業文化的概念還比較模糊。他們普遍認為企業的墻報、廣播、業余文化生活都是企業文化。其實企業文化的範圍是很廣的，遠沒有那麽簡單。那麽什麽是企業文化呢？
為了更好地了解企業文化的本質和作用，我於年月日至年月日，通過訪談和資料收集的方式，對_ _ _ _科技有限公司進行了調查。壹般來說，企業文化從多方面為企業的發展提出思路，對人才的要求有獨到的見解。然而，企業文化管理也存在壹些問題。本文對這些問題進行了分析，並提出了改進建議。
壹、_ _科技有限公司概況
_ _ _ _科技有限公司成立於1，位於_ _市福田區益田路，法定代表人劉某某，註冊資本(萬元)1。公司經營範圍:興辦實業(具體項目另行申報)；服裝設計、國內商業和物資供銷業(不含專營、專賣和專控商品)；計算機系統集成；弱電工程設計；計算機軟硬件產品的開發和設計；微波產品和電子產品的技術開發和銷售(不含限制類項目)。
二、公司企業文化簡介
以質量為基礎
公司逐步完善質量保證體系的實施，在管理上堅持“卓越的人才、卓越的質量、卓越的服務”。產品的質量是我們的誠信。實現:零缺陷服務，讓用戶滿意。
(B)創造性促進發展
敢於創新，創新是高科技公司的靈魂，是企業保持旺盛生命力的基礎，是獲得競爭優勢、立於不敗之地的法寶。每個員工都有責任虛心學習，大膽創新。
(C)把分享成果作為同壹目標。
壹個成功的企業不僅要不斷地分享，還要在過程中不斷地接受批評，並設法以優異的成績提升自己，造福客戶。服務客戶和社會。
企業的文化體現在管理上。對於上述企業文化的分析，發現企業文化管理中存在壹些問題:
三、_ _ _ _科技有限公司企業文化管理存在的問題及原因
(壹)企業管理制度不夠完善
從企業文化中可以看出，對企業利益和質量的保障有很多，但相對來說，對員工利益的保障比較缺乏。比例失衡太多，顯然只能執行現有制度，無法靈活處理。涉及範圍太大。現在市場發展很快，企業跟不上時代，制度也可以相應完善。舊的制度導致員工工作缺乏動力，也讓很多員工抱著魚龍混雜的心態工作。很多員工認為自己在公司發展空間不大，不能很好的體現自己的價值。他們在企業文化中也提到“優秀的人才”，但據調查，很多人沒有接受過公司的任何專業培訓。這也暴露了制度不能很好執行的缺點。
(二)公司員工對企業文化缺乏了解
很多公司員工認為企業文化是公司高層的事，對自己興趣不大。我不想在這上面花時間。更多的是考慮與自己利益相關的事情。公司對企業文化的宣傳非常缺乏。調研中，也有高層表示:現在工作忙，很難有時間做文化建設的宣傳配合工作，對如何宣傳企業文化感到很無奈。也有人認為企業文化有效率就會自然形成。這也是現階段大多數公司的想法。
(三)企業文化建設中沒有良好的溝通平臺
公司自身對企業文化的理解非常缺乏，以利益為重，員工對企業目標缺乏具體的理解，未能形成企業價值觀，因危機缺乏歸屬感，企業歸屬感不強。他們在工作中常常表現出天賦的傲慢和分工的不合理，常常以“很忙”為由拒絕參加醫院的娛樂活動。同事之間往往只有工作關系，缺乏潤滑。中層領導團隊管理能力突出。醫院中層領導班子成員大多是有專業技能的拔尖員工。他們的普遍特點是工作壓力和責任越來越大，管理任務繁忙，對管理知識沒有系統的學習和研究。所以企業和員工的矛盾很多。
三。關於改進_ _ _科技有限公司企業文化管理的建議
(壹)企業管理制度的完善
管理體系要多樣化，要靈活，但又不失威信。涉及到企業自身的利益和員工的利益。註重管理水平的提高，執行各項規章制度，同時獲得全體員工的壹致認可，隨時掌握世界最新的技術和管理理念。給予員工持續的培訓和深造機會，激發工作熱情和創新活力。堅持以人為本，廣泛接納和儲備具有先進管理經驗和技術專長的科技人才，形成良好的人才知識結構，為企業創造更多財富。
(三)加強企業文化的宣傳
首先明確企業的目標，召集員工學習企業文化，讓他們對企業文化有深刻的理解。不定期詢問員工的意見，同時可以以人文文化、整體文化特色、創新文化特色、現實文化特色、服務文化特色等文化特色創業。，以便員工參與。找到自己的文化特色。讓企業文化深入人心。
(三)建立雙向溝通模式，讓員工和企業形成良好的溝通。
企業要對自己的文化有深刻的理解。要給員工人性化的管理，要時時了解員工對企業的看法，並認真考慮或接受。讓員工對企業有強烈的歸屬感，企業會給予員工更多積極的關註，可以公開鼓勵員工，挖掘員工的潛在能力。節假日適當問候。開展各種活動，拉近員工與企業的距離。良好的溝通與合作使企業運轉順暢，效率提高。
以上是我調查_ _ _ _科技有限公司企業文化後的感受..通過這壹考察過程，認識到企業文化的本質是壹種以企業管理哲學和企業精神為核心的人本管理理論，凝聚了員工的歸屬感，提高了員工的積極性和創造性。優秀的企業文化應該是以人為本、以價值為導向的文化管理，它是人的管理和物的管理的有機結合。壹個擁有良好企業文化的企業，可以在當前的商業領域立於不敗之地。
第三條:調查報告範文
在這個暑假，我對公司進行了壹次調查。通過在上海霍特曼飲料有限公司的調研，調查了解其企業的客觀實際情況，從而了解壹個企業的概況、產品的生產工藝、企業的管理、品牌的發展，從中發現規律、總結經驗，為以後步入社會打下基礎。
調查目的:
1，了解、學習專業知識，體驗專業知識在實踐中的應用。
2.了解公司的管理體系，學習企業生存發展的本質要求。
3.提高自己的溝通能力，豐富自己的社交經驗。
4.在調查中發現自己的不足並改正。研究時間:2065 438+2002年8月
研究地點:上海霍特曼飲料有限公司
壹、公司簡介
上海霍特曼飲料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集團和美國著名投資銀行貝斯瑪集團出資2500萬美元，按照國際標準設立的專業飲用水制造企業。公司位於上海松江工業區。工廠占地面積17000平方米，員工200多人。強大的分銷網絡目前，瓶裝水已覆蓋上海、北京、蘇州、昆山市場，為推向全國市場奠定了基礎。連鎖超市，大賣場，各種食品店都有特別全的產品。獨特的水站系統遍布城市(上海/北京/蘇州/昆山)，讓桶裝水服務“到家”。
獲得特殊:質量、服務、人才。質量:我們為客戶生產更好、更健康的產品。服務:每位顧客都得到高質量的服務。人才:人才就是公司，公司就是人才。
獲得特別滿意的發展歷程:19__年底開始進入中國市場，短短幾年成為中國飲用水市場發展最快的企業之壹。1999年9月，公司迎來了新股東——香港新世界集團，為公司增強了可持續發展的動力。如今，格特曼已成為中國飲用水市場的知名品牌。桶裝水已覆蓋上海、北京、蘇州、昆山市場，並逐步走向全國。上海瓶裝水的市場份額位居前列。
二、企業管理與品牌發展
1，公司原則:
公司三原則:堅持到底對社會對公司都有好處。做對社會好，對公司不好的事。不利於社會的，不管是不是有利的，公司都堅決不做。
員工道德:正直:無私、公正、誠實、正直；開明、開放、公正；誠實的話，積極的話，鼓舞人心的話；用正確的觀點思考；判斷什麽是對的；行為正直，做對他人和公司有益的事情。
產品質量定位:絕不使用不合格的原材料，絕不使用不正常的設備，絕不允許不規範的操作，絕不生產不合格的產品，絕不忽視不滿意的客戶，絕不容忍不完善的服務。
2.產品質量
公司視產品質量為企業的命脈，從機器設置、生產管理、檢測手段、產品質量、服務網絡體系建設、配方技術到用人機制、制度完善與執行、原料入庫程序、倉儲檢驗等都有完善的措施，采取產品售前、售中、售後全方位服務，實現用戶利潤最大化。
總結:
在這次調查中，不能說每壹次經歷都能完全了解，但確實在實踐中增加了很多知識和社會經驗。同時我也意識到，壹個企業要想發展，企業內部的人員關系和諧也是非常重要的。我們只有團結壹致，才能在發展中創新，在利潤中突破，在困難中解決。因此，壹個團隊的團隊精神是非常重要的，這不僅包括為企業做出貢獻，提出寶貴意見和分享成功經驗，還包括肯定和感謝他人的貢獻。所以，今天在* * *的領導下，壹種忘公忘私的團隊精神，比企業獲得幾十億利潤更值得慶祝。
當然，我在實踐中最明白的當然是實踐的重要性。壹個人的學歷再高，理解能力、應用能力、實踐經驗不足，他的作用還是發揮不出來。所以作為企業，人才選拔、人才培養、人才儲備是最重要的。作為壹個成功的企業，在滿足員工物質生活水平的基礎上，還需要對其專業知識水平和營銷技能進行專項培訓。剛步入社會的人，沒有壹個能完全適合壹份工作，無論他的學歷有多高，但通過“學習、實踐、再學習、再實踐”的過程，即使是涉世未深的年輕人，也能完全勝任壹份工作。這樣，企業再教育和實踐相結合才是最有效的人才培養方式。
通過這次考察，我增強了自己的服務意識和社會責任感，為以後步入社會打下了基礎！！
第四條:調查報告範文
壹.調查計劃
(1)調查目的:通過了解大學生使用手機的情況，為手機廠商和手機廠商提供參考，為大學生開發手機消費市場提供壹些參考。
(2)調查對象:在校學生。
(3)調查程序:
1.設計調查問卷，明確調查的方向和內容；
2.進行在線聊天調查。隨機和各個大學的學生聊天，讓他們填寫問卷；
3.根據回收網的調查問卷，具體內容如下:
(1)根據樣本的購買地、價格、品牌等數字特征，以及月度消費分布的均值和方差，推斷出大學生手機總體月度消費分布的相應參數；
(2)根據學生對手機功能的不同要求，分析手機市場；
二、問卷設計
大學生手機使用調查問卷
第三，數據分析
根據以上數據，我對數據進行了分析，得出的結論是:學生手機市場是壹個非常廣闊的市場，發展潛力巨大。
(壹)根據學生手機市場份額分析
(二)學生消費群體的壹般特征
作為學生，我對這個群體做了壹些了解，分析了我們相似的特點，得出結論:手機市場要想搶占市場，應該針對不同的學生群體開發產品或者進行有針對性的營銷方式。我們來分析壹下學生群體的特點:
1，學生消費群體的壹般特征:
1)無經濟收入；
2)追求時尚，崇尚個性化獨特風格，註重個性張揚；
4)學生主要生活在集體生活中，他們之間的信息交流很快受到同學和朋友的影響。
5)強烈的品牌意識和對產品的熱愛；
(三)學生消費者購買手機的標準和特點
通過調查，大學生購買手機的主要因素是時尚和個性化的款式、功能、價格和品牌，這已經成為學生購買手機的四個基本標準。調查顯示，大學生在選擇手機時，最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚度、材質、顏色等，占65%；但大學生並不是壹味追求漂亮的外表，“內涵”也很重要，所以手機的功能也占有壹席之地，占50%；其次，重視價格，不太重視品牌。看來現在的大學生更註重現實了。
第五條:調查報告範文
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場和餐飲市場的消費情況，進行了本次調查。該調查由本市某大學承擔，調查時間為2000年7月至8月。調查方法為問卷訪談調查，本次調查選取的樣本總數為2000份。調查結束後，該大學總結了調查內容，其調查報告如下:
壹、被調查者的基本情況
二、專題調查部分
(A)酒精產品的消費
1，白酒的消費量大於紅酒。原因如下:首先，除了客戶自己消費，白酒更多用於送禮，紅酒主要用於自己消費；第二，商家做的廣告大多是白酒廣告，紅酒廣告很少。這直接導致白酒的市場比紅酒大。
2.白酒消費多樣化。
(2)購買因素不同。根據調查數據，消費者關註的因素依次是價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，由此可以得出結論:廠家的合理定價很重要，而創求品質、包裝巧妙、廣告做得好也很重要。
(3)顧客忠誠度調查顯示，頻繁更換品牌的消費者占總樣本的32.95%，偶爾更換品牌的消費者占43.75%。喜歡新品牌酒的占總樣本的32.39%，不在乎的占52.27%，明確不喜歡的占3.4%。可見，品牌壹旦在消費者心目中形成，就很難改變。因此，制造商應該努力樹立企業形象，爭取成功，這對企業的發展非常重要。
(4)動機分析。主要在於消費者自己的選擇，其次是廣告，然後是親戚朋友的介紹，最後是銷售人員的推薦。不難發現，如何吸引消費者的註意力是企業的關鍵。如何做好廣告，如何樹立消費者的口碑，將直接影響白酒市場的規模。對於商家來說，銷售人員的素質也要重視，因為對酒類產品的銷售有壹定的影響。
(2)食品和飲料產品的消費
這個調查主要是針對壹些食品消費場所和消費者比較喜歡的食品。調查顯示，消費具有以下重要特征:
消費者認為不是選擇的酒店，最常去的酒店也不是新開的酒店。消費者最常去的酒店大多是中檔，符合本市居民的消費水平。現在，我們將比較幾大酒店如下:
2.大部分消費者選擇居住在自己工作或居住的周邊，具有壹定的地域性。雖然酒店的選擇有很大的隨意性，但也不是絕對如此。比如長城飯店，淮陽飯店，也有壹些長途客戶。
3.消費者追求時尚消費，如抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋裏脊、宮保雞丁等，尤其是手抓龍蝦，約占總樣本的26.14%，以絕對優勢占據餐飲市場。
4.近年來，海鮮和火鍋成為市民美食市場的兩大亮點，市場潛力巨大，消費現狀良好。調查顯示，60.8%的樣本喜歡海鮮，約51.14%喜歡火鍋。在對季節的調查中，夏天喜歡吃火鍋的約占81.83%，冬天喜歡吃火鍋的約占36.93%。火鍋不僅冬天市場很大，夏天市場潛力也很大。目前，這個城市的火鍋店和海鮮店遍布大街小巷，形成了居民消費的壹大景觀和特色。
三。結論
1.本市居民消費水平不算太高，屬於中等消費水平。平均收入約為1000元，相當壹部分居民尚未達到小康水平。
2.居民消費以酒類產品為主，多為白酒，紅酒消費相對較少。用於個人消費的酒類產品品牌，無論是白酒還是紅酒，都以家鄉酒為主。
3.消費者在購買葡萄酒時更關註葡萄酒的價格、質量、包裝和宣傳，相當壹部分消費者持無所謂的態度。對新品牌的葡萄酒有很高的認知度。
4.酒店的消費主要集中在中檔消費水平。火鍋和海鮮的消費潛力很大，已經有相當大的消費市場。
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