母嬰店的店長是整個店的核心。無論是經營者自己擔任職務還是招人，都需要明確管理者的職責。
1員工管理
監督管理母嬰用品店員工的日常工作，包括考勤、gfd、接待服務、衛生陳列等。
2商店管理
店長需要對母嬰用品、母嬰用品、店鋪臺賬、安全註意事項中的設備進行全面的監督管理。
3培訓管理
母嬰用品店的管理者需要做好店內新老員工的日常培訓和管理，幫助他們提高產品、育兒、銷售方面的知識和技能。
4銷售管理
店長應根據母嬰用品店的實際情況制定並實施銷售計劃，負責店鋪的績效管理。
二、整理母嬰用品店的工作流程
每天營業前1
召開晨會，分析總結母嬰用品店昨天的運營情況，找出問題的改進建議，分配當天的工作計劃。
2個營業期
無顧客進店時，有序安排店內員工的工作及其他準備工作，時刻做好銷售準備；客戶進店，圍繞客戶做好細節和服務，促進銷售，提升業績。
3營業結束
分析各項業務數據，總結銷售計劃完成情況，列出第二天的銷售計劃和目標。
三、制定母嬰用品店的管理制度
1基礎管理系統
制定並嚴格執行母嬰用品店的基本日常管理制度，主要關註考勤、衛生、gfd、員工行為規範、作息時間等。
2健康管理系統
制定母嬰用品店衛生標準，進行分工，進行衛生承包，監督檢查店鋪衛生。
第四，加強會員管理
1創建成員檔案
將會員信息準確輸入系統，建立詳細的會員檔案，記錄會員的消費、充值、購買、贈送等情況，方便日後進行數據分析，為母嬰用品店積累有效會員。
2日常客戶維護
母嬰用品店和顧客的關系在於日常維護，這樣會對店鋪產生信任感和親切感。他們要定期對客戶信息進行咨詢和篩選，通過短信、電話、微信、郵件等方式向客戶發送節日或生日祝福，以及新產品信息和相關行業信息，以增加進店客戶數量，提高業績。
3.發展會員
新會員的發展是母嬰用品店持續發展的源泉。通常可以通過店員介紹老會員，發展新會員。在店長的安排下，店員可以積極利用不同的形式尋找和吸引新會員，如發放店鋪名片、DM傳單、張貼海報等。