培訓內容主要包括收費禮儀(手勢、言語、儀表等。)、業務(充電操作、車型判別、機器操控等。)、文件(相關法律法規學習、特殊案例學習等。總結起來就是理論和實踐兩部分。培訓部門要考慮申請賬號密碼，讓新收費員自己學習和練習。APP也非常方便學生學習，多媒體課件、配音字幕、flash動畫都能讓人記憶深刻，輕松掌握知識。