1.確定員工心態培訓課程的內容。
在做員工心態培訓課程之前,我們應該對員工的心態有壹個基本的評估和分析。對培訓需求的評估和分析讓我們了解員工的心態現狀,從而明確哪些話該說,哪些話不該說,哪些話該重點關註,哪些話只需輕輕壹碰。這是訓練中最重要的部分。無論心態訓練是針對內部訓練師還是外部專業訓練師,都要清楚的知道訓練的要點,否則內容是錯誤的,壹切都是徒勞。講師(china_jsy)認為心態訓練不同於其他課程,對學員的說服和認可尤為重要。推理材料,包括案例、故事、遊戲經歷,要貼近學生。建議可以從學員中收集壹些相關案例,可以是自己的,也可以是身邊的,或者可以設定表現突出的員工作為課程的心態模型。材料都是學生身邊的人、事、物,推理起來比較容易。
2.員工心態培訓課程的組織要求最好。
員工心態培訓課程強調要做好培訓組織,排除壹切心態認同上的幹擾因素。比如時間地點的選擇就很重要。很多企業往往選擇非工作時間組織培訓,占用了員工的休息和業余時間,引起學生的不滿。場所是否有良好的光線和空氣,周圍是否有幹擾等。,也需要註意。china_jsy認為,壹般來說,心理培訓不應該是強制性的,可以通過壹些激勵或者宣傳的方式,吸引員工去聽。但壹旦確認參加培訓,壹定要嚴格遵守培訓班的紀律,不能馬虎,以免給其他學員做出不好的示範,造成不良影響。
3.員工心理培訓課程的形式和方法
員工心態培訓課程可以采用多種培訓手段和方法,如講座、案例分析、情景模擬、角色扮演等。,要根據情況結合。
4.員工心理培訓課程的開發。
心態課程最需要多個應急訓練項目,因為它最不可控,最容易出現意外問題。只有充分考慮了所有的可能性,訓練才能順利進行。
5.員工心態培訓課程應有後續和管理支持。
員工心態培訓強調兩項任務:壹是效果在培訓過程中不斷強化,在培訓結束時達到高潮。總的來說,心態訓練的全過程不能是簡單的邏輯關系,而應該把各種心態融合起來,讓學生多次反復鞏固課程內容;第二,培訓結束後,壹定要有配套的小安排,支持學員培訓結束後壹段時間的鞏固,鞏固的形式可以多樣。比如安排壹些關於員工心態知識的比賽、測試、體驗報告或者培訓視頻,或者把月份定為“員工心態月”,持續宣傳心態提升和自我改變等。
在我看來,培訓是壹種特殊的管理手段,最終是為企業管理服務的。因此,要想達到持久的效果,任何培訓都必須有管理層的支持和跟進,只有這樣,培訓的效果才能持久,培訓的目的才能真正達到。
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