第二步,培訓課程定制:根據實際需求提供定制的個性化培訓課程;
第三步,教學模式的多樣化:實習、演講、遊戲、案例分析等多種教學模式的組合,更註重思維方式和態度的改變以及根據客戶要求對操作技能的掌握;
第四步,戰略聯盟/價值共享:發展與客戶和媒體共贏的價值觀;
第五步是客戶關系管理:在價值觀的基礎上加強客戶關系管理,不斷吸引潛在客戶,培養忠誠客戶。