工行員工2021 1工作總結
20__年是中國工商銀行西三旗支行各項業務快速、健康、協調發展的壹年。在上級行的正確領導和支持下，本行按照總分行年初確定的“防範風險、規範經營、改革創新、穩中求進”的指導思想和工作方針，結合本行實際，堅持發展與管理並重的原則， 在全行員工的共同努力下，克服了各種困難，在極其困難的經營環境下，高質量地圓滿完成了今年的各項工作:
1.各項存款平穩、協調、快速增長。
截至_ _ _年末，本行自營人民幣存款32，665，438+0.4萬元，較年初增加65，438+0，654.38+0.73萬元，增幅56%，完成計劃金額的65，438+0，654.38+0.5%。存款增速在管理部網點中排名第五。外幣存款余額5654.38美元+80萬元，比年初增加250萬元，增幅93%，完成計劃的500%。
2.資產質量持續高效，連續兩年實現“雙無”。
截至_ _ _年末，各項貸款余額達到28320萬元，比年初增加12047%。在資產規模大幅增長的情況下，仍然保持了資產質量的效率。年末無逾期、無欠息，已連續兩年實現“雙無”。在管理部按行級貸款規模和成立年份綜合排名中，在38家力爭“雙無”的網點中排名第三。
3.國際業務發展良好。
在_ _ _年受東南亞金融風暴影響，外部形勢異常嚴峻的情況下，我行克服重重困難，開拓了壹批規模大、效益好的客戶，超額完成了上級行下達的任務。全年國際業務量2500萬美元，占任務的1.20%。
4.開源節流初見成效。
管理部門在_ _ _年提出了“開源節流，努力實現利潤最大化”的要求，我行在這方面做了大量認真細致的工作。在提高信貸資產盈利能力的同時，嚴格控制費用支出。由此，該行費用較去年減少23萬元，費用率下降1.11個百分點。而且資產收益率按_ _年可比口徑提高了0.3個百分點，可以說_ _年“增收節支”工作卓有成效。
5.年度結算和出納業務運行良好，會計水平上了壹個新臺階。
通過抓服務、抓培訓、抓控制、抓考核、抓安全，優質高效地完成了年度結算工作。到第四季度，錯誤率甚至為零。實現了“業務量增加、會計質量提高”的雙贏，榮獲“龍崗支行上級會計單位”稱號。全年辦理結算交易283696筆，累計收付現金03091，000元，有力促進了全行業務的發展。在提高會計質量的同時，還要註重“三防壹保”工作，實現全年無事故。
6.儲蓄業務繼續保持良好發展勢頭，服務水平不斷提高。
年，我行加大儲蓄工作力度，實施“以服務促發展”戰略，通過不斷提升服務水平促進業務發展。截至_ _ _年末，儲蓄存款達到12486萬元，比年初增加3552萬元，成為龍崗支行第壹家儲蓄存款突破1億元的支行。外幣折合26543.80+06萬元，比年初增加56萬元，超額完成計劃，為龍崗支持存款結構平衡做出了重要貢獻。
20__年可謂是金融領域的嚴冬，但工商銀行西三旗支行如何在這個嚴冬裏全面飄香？歸納起來，主要有以下幾點:
壹是依靠上級行的正確領導。
年初總行和分行確定的“防範風險、規範運作、改革創新、穩中求進”的指導思想和工作方針，被證明是具有現實指導意義的工作方針。同時，上級行領導經常來我行了解情況，解決問題，給予工作指導，極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣，有力地促進了我行業務的發展。
第二，指導思想正確。
自年初分行確定“防範風險、規範經營、改革創新、穩中求進”的指導思想和工作方針以來，我行結合自身實際，確定了“壹個中心、兩個立足點、兩個規劃”的指導思想。壹個中心是把“組織資金、使用資金、平衡資金”作為全行全年工作的中心，貫徹“以存款開銀行”的原則。
這兩個立足點都是基於市場開發和內部管理。通過註重發展和管理，我們不僅促進業務發展，還註重內部管理水平的提高。這兩個計劃是財務收支計劃和信貸計劃。銀行經營的最終目標是利潤最大化。把握財務收支計劃就是把握經營方向，信貸計劃是實現財務收支計劃的有力工具。因此，做好和執行好財務收支計劃和信貸計劃，是實現銀行經營目標的可靠保證。中國工商銀行西三旗支行在_ _ _壹直貫徹“壹個中心、兩個立足點、兩個規劃”的指導思想，事實證明這壹指導思想是正確的。
中國工商銀行2021年員工工作總結二
時光荏苒，光陰荏苒，轉眼間壹年過去了。_ _是不平凡的壹年，也是中心改革的重要壹年。新的改革浪潮，新的押運業務，紮實能幹的領導給我們帶來了壹流的管理和壹些新的押運業務領導的壹流的商業模式，標誌著我們的押運中心業務實現了跨越式發展的新時代，這壹切都凝聚著每壹位領導的英明決策和正確引導，讓每壹位員工都能邁著穩健的步伐走向嶄新的壹年。
對我個人來說，這壹年意義深遠！壹年來，在中隊和中心領導的正確領導下，在其他同誌的配合下，我們堅持高標準嚴格要求自己，認真完成本職工作，圓滿完成了領導交給的各項任務。我們個人的工作能力有了很大的提升，同時也取得了壹定的工作成果。
壹年很快就過去了。在壹年的時間裏，在公司領導、部門領導和同事的關心和幫助下，我順利完成了各項工作，思想覺悟進壹步提高。今年的工作總結如下:
思想政治表現、道德品質培養和職業道德。能認真貫徹黨的基本路線、方針、政策，通過報刊、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；我熱愛我的工作，有強烈的責任感和事業心，積極學習專業知識。
認清自己，找到差距。在這壹年的工作中，雖然我有很多成績和進步，但是項目的問題也不容忽視。比如他們需要進壹步提高，交通法律法規知識不能靈活運用，服務意識有待提高。
在_ _ _年，在押運中心領導的正確領導和上級部門的精心指導下。公司全體員工齊心協力，公司綜合實力顯著增強，保安員規模不斷擴大，業務領域日益廣泛，服務質量不斷優化，進壹步推動了我公司保安服務業務的積極穩健發展，實現了經濟效益和社會效益的雙豐收，圓滿完成了與客戶約定的各項服務任務，確保了客戶的人身、財產和信息安全，贏得了客戶的好評。
抓住市場機遇，著力發展押運業務，不斷提高公司經濟效益。隨著我國市場經濟的深入發展，社會化伴遊服務的機遇日趨成熟，公司抓住了良好的市場機遇。
加強法制和安全教育，健全和完善管理制度，依法認真執行職責規定，提高服務質量，贏得良好的社會聲譽。公司壹直高度重視保安服務業務經營的合法性和安全性，從法制、安全教育、健全完善的管理制度等方面不遺余力地管理好所有員工的工作環節。在服務質量上，公司為工商銀行、農業銀行、建設銀行提供武裝押運服務，為各銀行營業網點、企業等客戶單位提供人防安保服務。
綜上所述，上半年公司在押運安全方面取得了壹定的成績，但離不開領導和部門的指導和關懷。警衛工作無小事，稍有不慎就可能造成不可挽回的損失。下壹步，要始終保持清醒的頭腦，對上半年存在的個人問題嚴格要求，從實際出發，從根本上解決，努力把事故消滅在萌芽狀態。同時，好的方面也要保持。公司全體員工將繼續努力確保以人為本的生命財產安全，保護員工的合法權益，建設和諧穩定的服務團隊。公司的發展離不開員工的努力和付出，這是建立在員工對公司的信任之上的。公司壹直堅持以人為本的理念。
壹年來，公司在完成上述工作的具體過程中遇到了壹些困難和問題。通過中心的指導，客戶單位的幫助和公司全體員工的努力，遇到的困難和問題都壹壹得到了解決或緩解。
中國工商銀行2021 3年度員工工作總結
20__年過去了，我在工行這個大家庭已經呆了半年了。感謝中國工商銀行、甪直營業廳、永前支行給我這半年不斷學習和鍛煉的機會。新年伊始，為了給今年的工作打好基礎，我總結壹下這半年來的培訓和工作情況:
首先，在甪直營業廳壹個月的實習，讓我對銀行的現金櫃臺工作有了初步而生動的了解。是在魏國祥大師的指導下練習的。正是這種有效的接觸，使我能夠在後續的培訓中迅速熟悉所學的知識和技能，順利完成培訓任務。
其次，在新員工入職培訓期間，我作為柳州分公司的組長，在副組長和同事們的支持下，努力營造學習氛圍，積極參加各項活動，圓滿完成了培訓任務。我們不僅獲得了氣排球聯賽的第二名和第三名，期末考試也取得了優異的成績。我和另壹位同事獲得了優秀學生獎，我很榮幸作為優秀學生代表在畢業典禮上發言。通過培訓，我學習了工商銀行的基礎知識，全面了解了工商銀行的各項業務，掌握了壹些櫃臺工作的基本技能，為以後的工作打下了基礎。培訓期間的朝夕相處，讓我和同事們結下了深厚的友誼。
最後，很高興加入工行鐵路支行這個溫暖的家。這半年來接觸的每壹位同事都讓我感受到了關懷和友善。在20__年，我將繼續堅持“工作第壹”的原則，認真執行各項規章制度，努力學習，提高自我價值和個人素質，絕不辜負領導和前輩的關心和期望。我會兢兢業業，努力工作，熱愛本職工作，學習別人的長處，為工行做出自己的微薄貢獻！
職責履行情況:作為財務部主任，我的工作目的是組織公司財務人員認真執行國家財經法律和政策，組織日常財務核算和財務監督，按時完成上級下達的各項財務指標和任務。
我的工作職責是:
1，執行國家財經政策和會計制度，完成上級下達的各項任務。
2、組織會計核算和監督，建立健全收入審計制度。
3、建立健全固定資產管理制度，組織資產清查。管理貨幣資金和其他流動資產，檢查資金管理，確保資金安全，負責稅務檢查和各種審計協調。
4.對月報、季報、年報的真實性和合法性負責。作為財務總監，我的工作是這樣開始的:1月份，在財務決算期間，我認真總結了去年的財務工作，制定了20 _ _(20 _ _)的財務工作計劃。各種會計檔案分類歸檔。監督下屬財務人員完成第四季度五金匯付任務20__。認真辦理了銀行確認函。在進行決算前，對財務專用電腦進行了全面的維護和管理，對財務專用軟件進行了清理、消毒和備份。
5.嚴格控制業務招待費等業務相關費用。
為完成公司財務部工作，積極匯報工作如下:
1，按要求每月向公司財務部書面匯報本單位財務工作。
2.及時以書面或電話形式向公司財務部匯報本單位的重大問題。
3.按要求及時完成公司財務部交辦的各項工作。
4.在協調方面，我認為我們基本上做到了這壹點:
(1)、我認真遵守勞動紀律，上班出勤率100%。
(2)認真參與簽訂經濟合同、定額工資分配、工資制度改革等。對本單位提出了壹些加強管理的建議，並取得了良好的效果。
(3)、在平時工作中，主動與單位有關部門協調，促進財務工作和各項管理工作的正常開展。
這些是我壹年來所取得的成績和經驗，是我自己主觀努力的結果，也是與同誌們合作和支持的結果。在此，向多年來壹直重用和支持我工作的公司領導和員工表示衷心的感謝。感謝公司領導對我工作的高度信任，讓我有了壹個施展才華的工作平臺，為鐘穎的發展繁榮盡壹份綿薄之力。
中國工商銀行2021 4年度員工工作總結
壹是自覺抓好自身的政治和專業學習，不斷提高政治理論和專業知識水平。
俗話說:“人不學不落後，刀不磨要生銹。”我知道這意味著什麽。因此，作為壹名多年的圖書管理員，我壹直註重自身的政治和業務學習，堅持定期閱讀好的書報，緊跟當前社會政治形勢，認真閱讀專題講座、馬克思主義哲學等相關書籍和重要思想內涵。在業務知識學習方面，我結合實際工作，利用業余時間。認真學習了《金融工作應用文》、《農村信用社改革整頓文件選編》、《農村信用社信貸制度匯編》等相關書籍，以及市聯社和人民銀行上級有關文件精神。我堅持不懂就問，不學習，虛心向同事學習。特別是今年下半年以來，為了順利完成我縣聯社法人統壹工作，我壹方面認真學習了上級聯社和銀監部門關於法人統壹的有關文件和有關要求規定，極大地提高了理論水平和寫作能力，進壹步提高了工作效率。
第二，盡最大努力圓滿完成各項任務。
壹是積極配合辦公室主任，逐步完善辦公室管理制度，規範工作程序。在工作中，我嚴格堅持帶頭自覺維護科長形象，處處從辦公室整體利益出發，努力做配角。我壹起對辦公室人員進行了更合理的分工，制定了各崗位的工作責任制，建立了職責明確、分工明確、可操作性強的工作流程，讓大家按章辦事、有據可查，不分工，平時各司其職，忙時齊心協力，保證了辦公室的團結，提高了辦公室團隊。
二是寫作工作做到了高質量和時效性。下半年上任以來，壹直負責辦公室寫作工作。作為壹個十幾年的綜合寫作作品，我深知這部作品的重要性。_ _年，我縣農村信用社堅持深化改革，會議材料、匯報材料多，時間緊，內容多。特別是進行了社團法人的籌建、創立大會的召開、農村信用合作聯社的開業申請、農村信用合作聯社的上市等工作。寫作的工作量特別大，要求也比較高。加班甚至通宵是常事。於是，在縣工會領導的支持下，我大膽開展工作。積極爭取各部室的支持，從而保證各類文字材料的質量和按時完成。我縣的申報材料得到了省銀監局領導的充分肯定和表揚，並作為樣板在全省推廣。
比如創立大會，根據創立大會的要求，會議的書面材料需要做大量的工作，時間緊，任務重。為此我為會議準備了幾天幾夜的章程、五項基本制度、籌備工作報告、監事會選舉辦法、三年發展規劃草案、會員代表大會、董事會、監事會議事規則等，以便用其他相關會議文件保證會議的順利召開，得到了領導的肯定。
三是認真組織開展理論研究和宣傳報道。根據縣聯社的實際運行情況，我積極組織調研活動。為領導提供有效的信息參考。比如2005年縣裏撤銷信用社後，我深入各社會組織調查對存款工作的影響，開始撰寫《撤銷信用社有利於信用社發展》的調研材料，由市聯社轉發。同時我也進行了紮實的宣傳工作。宣傳工作是辦公室的主要任務之壹。因此，我在總結近幾年宣傳工作的基礎上，進壹步明確宣傳工作重點，改進宣傳工作方式，突出宣傳工作主題，提高宣傳工作質量。
壹年來，我們加大宣傳力度，挖掘典型，聚焦熱點，開展了大量深入細致的宣傳工作，取得了明顯成效，對樹立我市農村信用社良好的企業形象，形成良好的工作氛圍起到了積極作用。_ _年，向省聯社、市委市政府、銀監部門、人民銀行上報信息20余條，被采納4條。全年已有30余篇文章被各類媒體錄用，其中在財經雜誌發表4篇，在市級報刊雜誌發表12篇，收到良好的宣傳效果。同時，開展多種形式的宣傳。在宣傳形式上，實行點面結合，全縣壹盤棋，立體宣傳，做到電視有圖、廣播有音、報刊有文、墻上有字。例如在當地新聞媒體上增加宣傳。
在召開社員代表大會等重大活動時，及時邀請電視臺等新聞單位參與其中，積極為其提供新聞線索和素材，使我縣農村信用社的信息及時出現在縣電視臺的新聞欄目中。二是結合自身業務發展，註重宣傳工作。宣傳我社在支持“三農”和地方經濟建設中的重要地位和作用，宣傳深化農村信用社改革的重大意義，特別是重點做好完善法人治理結構試點宣傳工作，錄制專題片、印制宣傳冊，大力宣傳完善法人治理結構和推出綜合業務網點對深化農村信用社改革、促進農村發展和農民增收的重大意義，為完善法人治理結構的順利推進營造良好的輿論氛圍。
第三，嚴格遵守組織紀律，保持良好作風。
這壹年，我嚴格遵守單位的規章制度，特別是組織紀律。我堅持不遲到，不早退，不中途離崗，團結同事，熱愛集體，以大師的姿態做好每壹件事。
總之，我付出了巨大的努力，在_ _年內取得了不錯的成績。在今後的工作中，我將繼續發揮優勢，不斷提高自己，為我縣農村信用社多做有益的工作，願在金融事業的廣闊土地上不懈努力。
中國工商銀行員工2021年工作總結5
如臯工行營業部2000年工作總結_ _ 2000年，在上級行和支行黨委、行長辦公會的正確領導下，營業部以凝聚人心為動力，以創新服務為抓手，大膽管理，求真務實。圓滿完成支行下達的各項任務，對公存款時間萬元，較年初凈增萬元，日均存款萬元，儲蓄存款凈增萬元。過去壹年的工作總結如下:
第壹，凝聚人心，建設高素質團隊是行動指南。
如果人們註意力分散，什麽也做不成。銷售部總監辦公室的壹批人對此深有體會，所以我們會把凝聚力放在突出的位置。
1，率先垂範，堂堂正正，端正自己。主任室壹班人以身作則，加強學習，做學習的典型倡導者、組織者和實踐者。為人師表，清正廉潔，勤儉修身，用自身素質影響每壹位員工。在工作中始終堅持公平公正的原則，不搞私人關系，不拉幫結派，做到壹碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要合理就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配這個敏感問題上，應該實行公開，增強透明度。確保每個員工都看到安心，感覺舒服。
2.充分發揮黨員的模範帶頭作用。銷售部有29名員工。黨員在群眾中的作用在銷售部門尤為重要。事業部黨支部分析支行下達的目標任務，統壹認識，確保每壹名黨員都是標桿，充分發揮基層黨支部的戰鬥堡壘作用。在黨員的示範作用下，積極培養後備力量，吸引優秀員工向組織靠攏。
第二，卓越服務、戰略成功和服務創新是銀行工作的永恒主題。只有加強服務，才能贏得市場，創造效益。
營業部主任辦公室壹班人響應市分行和如臯市政府的號召，積極參與創建“文明誠信”窗口活動，使營業部的服務水平上了壹個新臺階。我部的先進做法曾被南通工行網訊、如臯日報等報道。省網訊。
1.抓住創建“文明窗口”的契機，員工職業道德教育主任辦公室定期組織員工學習《中國工商銀行基本素養與服務行為規範》、《中國工商銀行標準化服務標準》等規章制度，不斷規範員工服務言行，督促員工嚴格遵守“八要九不十成”，真正把客戶當父母，倡導“用心”。員工張艷在櫃面服務中能運用“三音兩停壹微笑”，在市分公司的暗訪中多次受到表彰。
2.做好考核激勵機制。壹是建立員工優質文明服務獎懲檔案，將員工服務績效納入年度考評評選，增強了員工的憂患意識，提高了服務意識；二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制，打造“多勞多得、少勞少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭功”“搶功”的良好局面。三是建立網點、客戶經理、客戶的審核機制。網點負責人對庫管員、櫃員進行考核，客戶、客戶經理對櫃面接收人員進行考核，會計櫃面接收人員、出納櫃面接收人員、倉庫櫃員各評選出1名先進服務，每季度進行獎勵。四是設立優質文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落後。
3.做好相關部門的服務工作。營業部不僅是壹個獨立的服務部門，也是分行和網點的樞紐。第壹，積極配合客戶經理做好各種貸款，回籠資金。今年8月，積極配合客戶經理辦理了2000萬元的保理業務，取得了數萬元的經濟效益。二是服務好基層網點。應努力提取高層人員和倉庫人員的服務水平，並及時轉移現金和交付支行的相關文件。
三、實事求是，勇於拓展市場“發展才是硬道理。”
沒有市場的發展，壹切都將不可能。年初，主任辦公室本著以市場為導向，以服務為導向，以客戶為中心的精神，結合營業部的具體情況，確立了向市場要存款，向他行挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1，全面理順營業部開戶單位情況，建立大賬戶，定期走訪。現代銀行的競爭是產品和服務的競爭。業務部根據不同客戶開展個性化服務，持續為人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶提供上門服務，並向結算頻繁的單位推薦快捷的網銀結算方式。目前已開通網上銀行賬戶。
2、拼服務，愛勝過南天投資管理公司是我八月份爭取過來的壹個客戶。作為壹個銀行家，妳應該有壹種職業敏感性。當主任辦公室得知_ _ _ _等14老板集資準備南天集團產權時，立即多方打聽，與劉等人取得了聯系，向他們介紹了我們的服務和結算優勢，用真誠贏得了南天人的信任。8月8日，我決定在我們部門開戶，投入註冊資金2000萬。
3.齊心協力挖掘存款來源。周活動能力強，擅長營銷，有效充實了公眾存款的力量。同時，鼓勵員工提出建議。並制定了獎勵辦法，有效激發了員工拉存款的積極性。職工沈建華利用其愛人在部隊的關系，主動收取1.5萬元。
4.積極配合客戶經理做好服務工作。今年8月，江蘇紅星絹紡集團因經營不善被迫改制，涉及我行貸款轉嫁等相關問題。我部積極配合，負責幫助解決相關手續。這樣我們的資產才能得到保護。新註冊的江蘇迪達藍色絲綢有限公司首次投入註冊資本265，438+58萬元。
四。結合“掃雷工程”和今年加強內控管理，支行把營業部確定為“雷區”，對我們營業部來說不僅是壞事也是好事。
這充分體現了黨委和總裁辦對銷售部工作的重視和關心。以此為契機，業務部全面梳理各項工作，加強內部管理。
1，思想上重視加強管理主任辦公室，壹批人以身作則，身體力行。俗話說“打鐵還需自身硬”。主任辦公室壹班人帶頭學習制度和操作規程。成為執行制度的典範，為員工樹立榜樣。對於需要授權的業務，內務總監何軍從不馬虎，總是認真核實授權。
2.加強員工的思想教育，壹是把“掃雷升級”活動的內容傳達到每壹個員工，做到人人皆知。二是消除思想顧慮，引導員工積極配合自查自糾，消除隱患。
3.檢查督導到位，認真對照“掃雷升級”要求。總會計師和內勤主任按照制度每次檢查，發現的問題僅限於及時整改。做到“鐵臉、鐵心、鐵腕”，促進員工按照制度規範操作。今年營業部人員變動頻繁，但檢查監督交接能及時跟上，保證安全過渡。
4.註意安全預防措施。“三防壹保”工作始終堅持不懈，每次開會都要講。堅持“未雨綢繆，確保安全”的指導思想，加強銀企對賬。報表回收率為86%。通過壹系列措施和工作，事業部會計質量有了很大提高，出現了全事業部連續三個月無差錯，全年無經濟案件安全事故的良好局面。經過壹年的努力，目前業務部門已形成壹股繩，全體員工壹盤好棋，團結協作，做工作、做業務的熱情空前高漲。我相信，在黨委和行長辦公室的關心和支持下，在全體員工的共同努力下，業務部門將走向更加輝煌的明天！
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