首先,提高護理質量
1,更新護理管理和服務理念,提高護理質量。以人為本,註重人性化服務,加強手術室護理人員的素質教育,強化醫德醫風,培養其“慎獨”精神。時刻為病人著想,術中不討論病人的病情、手術效果、手術並發癥。切實轉變服務理念和工作模式,確保最佳護理工作狀態服務患者,滿足患者壹切合理需求,為患者創造溫馨舒適的操作環境,實現患者對護理工作滿意度≥95%。註意加強與醫生的溝通,收集患者信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,更好地配合手術,實現臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥ 98%。
2.根據護理部的要求,成立手術室護理QCC管理小組,並組織成員召開小組會議。通過頭腦風暴,圈子成員逐壹列舉了當前工作中存在的問題。通過民主投票,對每個項目的預期效果、緊迫性、重要性、圈子成員能力、可行性進行綜合評分。提高了團隊合作,調動了護理人員參與管理的積極性,善於從工作中發現問題,從而進壹步提高了護理質量。
二、加強手術室的安全管理
認真執行手術室護理管理規範和護理核心制度,認真履行崗位職責,進壹步完善確保患者手術安全的規章制度、技術規範和操作規程,並嚴格遵守,確保醫療質量、護理工作和患者安全。
1,加強與臨床相關科室的聯系,密切配合,以患者為中心,確保患者圍手術期工作的順利進行。
2、強化安全意識,積極發現工作中的不安全因素,完善手術安全檢查制度和手術部位標識制度,並進壹步與相關臨床科室* * *配合深入實施,確保正確的手術部位、手術方法和材料。
4.完善手術患者壓瘡管理制度、電外科安全管理制度和手術物品清點制度,有效防止術中患者意外傷害,確保患者安全。
5、加強消防安全管理,安全使用和妥善保管易燃易爆設備、設施,有效防止患者在手術過程中意外燒傷,杜絕火災事故的發生。
6.進壹步完善和細化各類突發事件的應急預案和處置流程,加強培訓,快速有效應對事故,提高防範風險和保障醫療安全的能力。
7、加強醫療設備的安全管理,安排專人負責醫療設備的清洗、消毒和維護,每周壹次,準確記錄儀器設備的性能和使用情況,確保手術正常進行。及時匯報和處理問題,並做好維修記錄。
8、按照《四川省醫療護理文書書寫規範》的要求,加強護理文書書寫管理,做到書寫認真、及時、規範,與實際護理過程壹致,護理文書書寫合格率≥ 95%。
9.加強重點時段管理,中午和節假日靈活排班。加強護士責任心和獨立值班精神的培養。
三、加強醫院感染防控管理。
1,認真執行醫院感染預防控制的相關規章制度和工作規範,通過有效的空氣質量控制、環境清潔管理、醫療設備和手術器械的消毒滅菌,降低感染風險。每人壹針壹管落實率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
2、根據醫療廢物分類標準,嚴格執行醫療廢物分類管理制度。
第四,建立完善的護理質量監控體系。
護士長隨機檢查各項規章制度和責任區質量標準的執行情況,定期召開科室質控小組會議,對安全隱患提出整改措施。運用QCC管理模式調動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,手術室管理分區。對各責任區各責任人所管理的工作進行檢查、記錄、及時反饋和分析,使部門* * *上壹個新臺階。
五、加強在職護理人員的培訓。
加強護理人員的在職培訓,不斷提高其專業技術水平。護理人員三基平均水平≥85分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育培訓,每人每年繼續教育學分≥25分。每月寫壹次讀書筆記,每周三堅持質量評估,每周壹次晨間提問,每月壹次業務學習和護理查房。鼓勵護理人員參加自學、函授和各種學習班,使護理人員及時掌握護理發展的新趨勢和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的專業水平,更好地配合手術部開展新業務、新技術。鼓勵科室護士積極撰寫論文,爭取在醫院及以上發表或交流論文≥1。根據護理培訓計劃,安排人員外出進修,提高專科護理水平,從而帶動全科醫生的技術水平。
六、做好急救醫療設備的管理工作,確保急救設備完好率≥ 100%。
1、急救醫療器械由專人管理,護士長定期和不定期檢查,嚴格交接和檢查,並保持完好備用;
2.加強對護理人員急救知識、搶救程序、搶救藥物和搶救器械使用的培訓,使每個人都能熟練掌握和運用;
3.接到急診病人的通知後,能在最短的時間內迅速展開手術搶救,並能靈活、熟練地配合搶救工作。
4.加強急救意識,在日常工作中培養護士的應急能力,對各項工作進行回顧性評價,吸取教訓,提高對突發事件的應急能力。
5、要求護理人員掌握手術室各種急救護理常規。
七、努力提高護士長的管理水平,加強業務學習,提高整體素質。
1,加強與護理部主任和其他科室護士長的溝通,學習上級醫院的管理模式和方法。
2、大膽、科學、有效的管理,提高管理水平。
3、強化管理,層層落實,強化崗位責任制的落實。
4.關懷和尊重激勵護士,實施人性化管理,增加科室凝聚力,註重敬業精神和奉獻精神的培養。從生活和學習上關愛護士。調動護士的積極性,挖掘其潛力,提高護理質量。
八、加強成本管理
繼續深化“7S”管理,在以往“5S”管理成果的基礎上,進壹步做好增收節支工作。有計劃清理科室的耗材和醫用材料,定期盤點,減少浪費。
九、抓好“創建”工作,努力創“二甲”佳績。
根據醫院“二級甲等醫院”籌備組的啟動,在護理部的指導下,科室按照評審標準認真落實各項相關要求,對已改進和完善的內容進行鞏固和進壹步完善。反復自查自糾,建立長效管理機制,註重細節,查漏補缺。
在新的壹年裏,我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下,優化工作流程,不斷提高全體護理人員的綜合素質,提升護理服務理念,深入開展優質護理服務。與臨床醫生密切配合,確保護理安全,改善服務態度,提高護理質量,創造良好的社會效益和經濟效益。為爭取二甲醚打下堅實基礎。