如何構建零售業培訓體系

零售業涵蓋的行業範圍很廣，涉及的經營項目很多，從奢侈品到快消品，從專賣店、購物中心到超市。雖然屬於壹個大的行業範疇，但是因為產品和客戶群體的不同，還是會有很大的不同。

隨著移動互聯網時代的到來，原有的運營體系和管理模式發生了巨大的變化，這些都對零售行業的培訓提出了巨大的挑戰。以下是如何構建零售業培訓體系應註意的幾個方面:

大型零售企業都會有自己的培訓部門，強調任務和職責的完成。本著講求實效的原則，業務培訓大多是短期的、簡單的、分散的。

應該從企業戰略發展、崗位勝任能力、員工職業發展三個方面來考慮。

應該以企業戰略為導向。

有效的培訓體系不是權宜之計的“救火工程”，而是要深入挖掘企業的核心需求，根據企業的戰略發展目標預測人力資本需求，提前為企業培養和儲備人才。