銀行行長年度工作總結報告1
20__年，本行認真落實分行個人理財政策，本行個人理財從業人員經營理念得到提升。面對欠發達的縣域經濟，在分行的正確領導下，通過全行個人金融員工的努力，個人業務成績顯著。
壹、各項指標完成情況及采取的措施
(1)人民幣儲蓄存款異常增長，凈增951.3萬元，完成分行下達任務的31.7%。采取的措施如下。
1.由於去年的特大洪災，災民今年已經重建家園，這給儲蓄存款工作帶來了困難。因此，年初分行領導對儲蓄存款非常重視。逐壹調查轄區營業網點的存儲來源，關註同行業動態，與網點負責人準確預測，盡可能合理分配任務。銀行領導經常深入壹線研究增加存款的措施，深入企業單位幫助網點克服營銷中的困難。
2.以發放工資、教育儲蓄為重點，銀行層面領導、網點負責人、壹線員工上下聯動，深入企業積極營銷。在去年營銷4025戶的基礎上，今年關註“挖人工程”，新增發放工資3235戶。教育儲蓄增加了1萬元。
3.年初我們充分討論，制定了壹線員工的績效考核辦法，包括七個指標。承包商和代理商同工同酬，具體從工作量、業務營銷、服務質量、勞動紀律、安全健康等方面進行評價，充分發揮其杠桿作用。同時根據實際情況，不斷完善措施。每戶獎勵1.5元用於代發工資營銷，櫃員業務量不低於15用於大額存款、掛失等業務。面對網點合並帶來的客戶增加，客觀上要求銀行員工的業務辦理速度要高。我們極度加大了員工業務辦理和收繳的比例，每個月都認真核算績效工資，並以正式文件上報，透明度很高。
4.支行領導和網點負責人經常走訪大戶，關註大戶營銷，克服困難，努力與其他銀行競爭。鉬業公司1月分紅800萬元，6月分紅1.20萬元，6月分紅550萬元，2月分紅11.738元。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換廣告牌等形式進行宣傳。發揮輿論導向作用，同時檢查監督服務工作，加強櫃面服務，提高工行在區域經濟中的知名度。
(2)累計發放消費信貸萬元，已收回萬元，實現利息收入萬元。滑縣區域經濟落後，經濟活力不足，給個貸工作造成了壹定的困難。除了績效工資考核，每萬元獎勵50元用於個人營銷半年以上貸款，調動了他的積極性，完成了個人貸款營銷任務。
(3)中間業務收入39萬元，比去年多654.38+0.6萬元，完成全年任務的95%。我們將中間收入在績效薪酬考核中的比重提高到180分，調動了網點個人資金中間業務收入的積極性，杜絕了跑冒滴漏現象。其次，將Linksys卡的發卡比例提高到1.20，通過宣傳板和橫幅發放工資卡，並親自營銷壹張E時代卡，獎勵5元的獎勵政策。全年共發行5238張新Linksys卡，其中包括380張E時代卡。加上去年的5720張卡，兩年共發卡1.1，000張，卡的年費收入達到8萬多元。發卡量增加，個人用卡匯款也增加。櫃臺宣傳個人結算快捷方便的特點，提供優質服務。個人結算收入16.4萬元，比上年增加7.3萬元。第三，大力發展壽險營銷業務。分管行長親自帶領相關人員到各網點推廣業務，先後5次邀請保險公司經理、講師到網點培訓，講解和練習如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推銷產品，並舉辦銀保晚會，極大地促進了保險業務營銷的發展。全年代理營銷保險400多萬元，中間業務收入近9萬元，比去年多6萬元。
(4)搞好管理。有效的管理可以促進企業的快速健康發展。我行先後制定了《華縣支行壹線員工績效工資考核辦法》和《華縣支行壹線員工績效工資分配辦法》，以及各種單項業務激勵措施，開展大中專院校收取學費業務。代理營銷保險業務競賽活動，實行目標管理、月度考核和通報，並下大力氣抓好落實，促進了各項業務的快速健康發展。
世行行長年度工作總結報告2
20年過去了。回顧這壹年的工作，只是覺得時間過得太快了。在分行領導的正確領導、各部門的親自領導和同誌們的努力下，容暉支行取得了可喜的成績。作為容暉分行營業部的壹員，隨著分行業務的不斷突破，我的工作業績和業務能力也有了壹定的進步。在工作中也發現了很多缺點和毛病，也在壹步壹步努力改正。為了更好地總結經驗教訓，繼續努力20年，現作如下總結:
1.今年的成就和進展
在過去的20__年裏，我經歷了人生中的許多第壹次:第壹次搬單位，第壹次換工作單位，第壹次去浙大讀書，第壹次成功營銷單筆過億貸款，第壹次創建分公司開了個好頭，第壹次收取大量中間業務收入， 第壹次實現年平均日存款3000萬左右，第壹次成功營銷客戶100%保底金銀結算。 首筆聯合營銷個貸業務當年實現增量近5000萬，首筆年利息收入超1000萬，年末結算日65438+2月31首筆貸款支付，獲得審批部門批復當日首筆貸款支付。這些太多的第壹次構成了我的20年。
年初我當時所在的順通支行整體搬遷，6月65438+10月65438+8月搬進禦景園。這是我1995加入建行以來的第壹次單位調動。忙完搬遷，由於前期硬營銷的積累，我連續成功發放了兩筆純新貸款，總金額1.2億元。成功為順通支行實現了前所未有的業務開局，其中金基房地產有限公司單筆貸款6543.8億元，為該支行歷史上最大壹筆貸款，獲得壹次性中間業務收入270萬元。其實這些成績對於很多支行來說是微不足道的，但是對於公司業務多年停滯不前的順通支行來說卻是很有價值的，這些成績在支行歷史上也是第壹次。
因為當時分公司業務還沒有做很多年，每壹步業務都相當開拓性，花費了數倍於正常的時間和精力。當時分公司部門剛剛恢復，我是唯壹的老客戶經理，只能壹個人分析解決業務問題。為了取得這些成就，我確實經歷了艱苦和幾乎痛苦的努力。就在我接下來幾天準備分享上述成果的時候，我經歷了人生中的第壹次單位調動。為了響應省銀行的號召，容暉支行與順通支行合並，我被調到容暉支行。這是我大學畢業15年以來的第壹次單位變動。能夠有幸加入容暉支行這樣的先進集體，我感到很受鼓舞，也感到壓力很大。由於支行合並，績效考核方式不同，我在績效回報方面損失很大。我有壹段時間心理受到了考驗，但經過壹段時間的自我調整，我正確地調整了自己的心態，決定徹底忘記在順通支行的經營業績，不再計較收入上的得失，從零開始，用自己的努力重新創造最好的業績和更美好的明天。
剛到容暉支行的那幾天，因為我是原順通支行公司業務部唯壹壹個去容暉支行的老客戶經理，所以順通支行很多貸款結算老戶我都很了解，自然就承擔了向各個部門介紹情況，穩定客戶的額外工作。關於個貸，因為我在個貸部工作多年，也是唯壹壹個去容暉支行的個貸老客戶經理，所以也承擔了較多的對接工作，壹直被誤解。然而，為了支行的整體業務，我欣然接受了這些工作。
接下來，在容暉分公司公司部的日子裏，我最大的感受就是同事們的熱情和部門領導嫻熟的業務指導能力。部門領導個個業務能力超群，總是主動幫忙分析解決問題，讓我這個以前在順通從來沒有不服過上級的所謂業務專家，真的從心底裏佩服他們。這裏沒有壹下班就回家的人，也沒有人能聽到每晚五點下班後的音樂。受這樣的氛圍影響，我也把全部精力投入到工作中，積極說服金基房地產公司以100%保證金的銀行承兌匯票形式支付100萬元，增加了我行存款和中間業務的收入，也增加了其他企業的收入，實現了銀企雙贏。新增存款方面，實現日均新增約3000萬元。純新增貸款利息收入超過1000萬元。並申報遼寧北方廣電公司授信增加至5000萬元，為日後作為重要潛在客戶進行全面營銷打下堅實基礎。
在聯合營銷方面，我繼續發揮我在營銷房地產方面的優勢。在已向該支行貢獻約2億元的優秀個貸(占順通支行全部正常貸款的50%左右)的基礎上，繼續向該支行房貸部推薦優質西遞國際地產，發放個人住房貸款5000多萬元。這些貸款每年能給建行帶來10多萬元的利息收入和大量的相關業務收入。
其實我沒有那麽多的第壹次突破。比如65438+2月31的年終結算日，客戶遼寧北方廣電公司急需流動資金，分公司從主管行長到部門經理、副經理到其他客戶經理的全業務流程人員急需客戶，開通綠色通道，調動全部門力量，上午獲得審批部門審批，當天完成業務申請。這完全是全公司、全行各部門緊密合作、齊心協力的結果。成績應該歸功於集體。我很榮幸能親眼見證這麽多的第壹次。
2、缺點和問題
實事求是地說，我在工作中有明顯的缺點和問題。
工作方面，營銷意識有待加強。最近國美被其他分店強行占領，我反思了很多。因為建行clpm流程設置的問題，誰搶占了戶政管理權，誰就掌握了主動權。這件事也說明我在工作上有慢熱的習慣。其實我的性格很慢熱。這是我多年養成的習慣。我必須提高我將來營銷新客戶的效率。
在日常與領導、同事等部門的溝通中，存在說話過於直白、不講究方法的問題，容易造成誤解。有時候不能虛心接受領導的指導和建議，過於堅持自己的觀點。在意識到以上不足後，我已經進行了改正，並會在今後繼續在這些方面進行改進，以促進業務發展。
涵養方面，不重視支行組織的考試，有六七萬年的心態。今後壹定要全面部署好支行的每壹項工作，爭取在各項考試和考核中取得最好的名次。
在業務方面，要加強業務學習，減少和杜絕失誤。
其他方面也有不足，比如參加集體活動太少，業余時間和同事交流不夠。以後我會多參加小組活動，多和同事交流，多互相了解，多向先進的同事學習，更好的開展業務工作。
銀行行長年度工作總結報告3
_ _ _ _年是國務院提出治理經濟環境、整頓經濟秩序的第壹年。總行提出了“控制總量、調整結構、確保重點、壓縮壹般、適時調整”的總信貸方針。如何在我們的商業信貸工作中落實這個中心任務，我們的口號是:調結構、保市場、促流通。其中，調結構是基礎，保市場是任務，促流通是目標。經過壹年的積極努力，商業信貸結構得到有效調整。與此同時，我市市場呈現出穩定繁榮的喜人局面，采購總額達萬元，銷售額達萬元
調整兩個結構，盤活資金存量
今年國家實行財政信貸“雙緊縮”政策，目的是減少貨幣投入，促進原有生產要素的調整和優化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。商業部門負責回籠資金，繁榮市場。它如何運行，對於穩定市場、促進經濟發展具有重要意義。我們認為，只有盤活資金存量，調整兩個結構，提高原有資金效率，緩解供需矛盾，才能扶持商業企業，提高效率，保住市場。
(壹)調整壹、二、三類企業的貸款結構。
今年年初，我們根據上級行制定的分類排隊標準，結合1988自行開發的“十點分類排隊法”，並考慮國家和總行提出的支持順序，對各企業制定了“增、平、減”的方案，使貸款投向和壓力保持的重點非常明確，為今年的調整工作贏得了主動。截至年末，壹級企業貸款占比達到65.9%，比年初上升4.7個百分點，二級企業達到26.7%，比年初下降2.6個百分點，三級企業達到7.4%，比年初下降2.1個百分點。這說明通過轉移貸款存量，貸款結構更加優化。
(二)調整商業企業的資金占用結構。
長期以來，由於我市商業企業管理水平低，流動資金使用不當，沈澱資金較多。資金存量表現為三個不合理:壹是問題商品太多，商品資金占用不合理；二是結算資金占用高，全部流動性內部結構不合理；三是自有資金較少，占全部營運資金比例不合理。針對這三個不合理之處，我們下大力氣調整現有存量結構，從存量上盤活資金，主要表現在以下幾個方面:
1.大力宣傳內部銀行，向管理層要資金。
在做好年試點工作的基礎上，今年我們在所有國有業務中推行了內部銀行業務，完善了企業流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效率明顯提高。聊城百貨大樓實施內部銀行後，資金使用量明顯減少，同時效率大大提高。今年對總營運資金的占用比去年增加1.5%，而進銷存和利潤的增幅都在30%以上，資金周轉加快了27%。據統計，今年以來，商業企業通過發展內部銀行節約資金約450萬元。
2.重點清理潛力，從潛力中挖掘資金。
針對商業企業資金占用高、潛力大的問題，今年我們建議市政府召開三次清欠動員會，組成各級挖潛領導小組，制定了壹系列獎懲政策，在全市掀起了“獨角戲”，變成了銀企大合唱，有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。為配合企業清欠，我們還在第三季度組織開展了“清欠三部曲”，派出28名信貸員，分市內、市外、區外三個層次幫助企業清欠，貸款317，5810000元，受到了企業的壹致好評。
3.全力督促企業補充資本金，擠壓消費資金。
為解決商業企業自有資金少，抗風險能力差的問題，我們不僅發放流動資金貸款，督促企業利用利率杠桿補充資本金，而且廣泛宣傳，積極動員，引導企業學會過緊日子，變消費資金為經營資金。在我們的推動下，7家企業將準備用於消費的285萬元資金全部用於參與周轉。如地區紡織站推遲建設宿舍樓，給企業留85萬元利潤，全部用於補充流動資金。今年* * *督促商業企業補足654.38+0.58萬元，是年度計劃的6倍。
銀行行長年度工作總結報告4
回首20年，在各級分行領導的正確領導下，在分行領導的直接領導下，我針對_分行近幾年停滯不前的情況，堅持改革開放政策和發展是硬道理的指導思想。在激烈的市場競爭中，我緊緊抓住發展和管理的關鍵，大膽探索行長助理(主管客戶部)的崗位，轉變觀念，很快適應了_ _銀行快速發展的要求。
(1)存款總額穩步增長，存款余額超過_ _億元，較年初增長_ _%,超過分行下達的計劃_ _%;
(2)日均存款近_ _億元，較年初增長_ _%,超額完成分行下達的年度計劃任務_ _%;
(3)貸款余額達到_ _億元，較年初增長_ _%;
(4)全年貼息總額_ _億元，比去年翻了兩番；
(5)資產質量顯著提升，不良率控制在_ _%,比分行下達的計劃低近65，438+0倍。
(6)國際結算業務取得重大突破，結算量大幅增長，達到65，438+024 _ _ _美元，是上年的近3倍；
(7)營業收入比上年增加11 _ _。特別是客戶部的工作取得了長足的進步，不僅為客戶部的業務拓展打開了新局面，而且打了壹個漂亮的翻身仗:存款、貸款、質量、效率、本外幣結算等各項指標全面完成。現將過去壹年的工作情況匯報如下:
壹是實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶。
去年年底，我從_ _轉到_ _銀行，但_ _銀行對我來說還是空白，只好從頭再來。但我心裏下定決心，壹切從擴張入手，轉變觀念，實施重點營銷策略。壹年來，在拓展工作中，我采取了集中攻克，逐壹攻克的戰術，終於初見成效:新增存款近_ _萬元，最高時數_ _萬元以上。
1，以教育產業化為目標，成功攻克重慶工學院。
在激烈的金融競爭中，我做了冷靜的分析:隨著國家教育改革的深入，教育產業化將逐漸成為現實，教育消費必將成為壹個大的消費市場。在_ _地區，最有代表性的是_ _理工學院。所以，我把這家醫院作為第壹重點目標。在分行領導的大力支持下，好事多磨和_ _理工學院將大量其他銀行的結算轉移到我行，銀校合作的新局面開始形成:
(1)通過我行的現金流近萬元，日均存款在萬元以上，最高存款余額近萬元；
(2)銀行與該院成功簽訂助學貸款協議，為銀校合作的廣闊前景奠定了良好基礎；
(3)我行已向該學院發放貸款_ _ _ _萬元，並向其_ _ _ _名品學兼優的學生發放第壹筆助學貸款_ _ _ _萬元。為雙方加強長期合作鋪平了道路。
2.樹立大營銷理念，培育_ _ _電器公司為我們的基本客戶。
_ _ _電器公司是壹家很有前景的電器批發企業，現金流較大。通過主動出擊，大力擴張，公司現已成為我行重要的基礎客戶，平均存款余額為人民幣_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _元
3.由於本外幣掛鉤，重慶東健機械廠與我行合作良好。
經過不懈努力，重慶東健機械廠於年月日在我行開立了本外幣結算賬戶，與我行合作良好:
(1)全年結匯達到_ _萬美元，結售匯達到_ _萬美元；
(2)人民幣日均存款為元，最高存款小時數為元；
(3)簽發6張銀行承兌匯票，金額為10 _ _ _ _ _元人民幣；
(4)簽發14銀行承兌匯票，存款金額為5 _ _ _ _，金額為人民幣_ _ _元。
(5)辦理_ _張匯票，共計_ _萬美元。
二、策劃開展分行存款工作的勞動競賽活動，打全員營銷牌。
為使“建立存款銀行”的理念深入人心，樹立全體員工的營銷意識，調動支行全體員工的積極性、主動性和創造性，根據“齊心協力抓存款，振奮精神謀發展”的經營方針，積極組織開展了包括支行司機、保安、炊事員在內的存款工作勞動競賽。為此，特制定65，438+00-5 _ _ _ _ _ _元新開戶競賽辦法，既增強了支行全體員工的營銷意識，又發揮了全行員工的資源優勢，有效促進了支行業務發展。
三、制定大客戶服務和管理實施細則，狠抓項目管理，全面推行大客戶管理制度。
鑒於光大銀行畢竟是小銀行，銀行的實力和員工的精力相對有限。為了在激烈的金融市場競爭中生存和發展，我們必須關註關鍵客戶，狠抓關鍵客戶和項目的管理。為此，我在對_ _ _斜坡地區客戶市場和我行進行分析後，篩選了支行目標客戶名單，並專門制定了《重點客戶服務與管理實施細則》，對重點客戶實行定期回訪和實時監控制度。為落實重點客戶管理制度，我們還編制了重點客戶拜訪計劃表、目標客戶基本信息、大額存款動態監控日報表，為項目管理和重點客戶管理制度的全面實施奠定了基礎，得到了分行相關部門的好評。
在大力拓展重慶有線電視等傳媒項目的同時，我們也高度關註證券等資本密集型行業的業務發展，為建立長期戰略合作夥伴關系、加強銀證合作奠定了壹定基礎。
四、實行例會制度，合理安排勞動組合，工作質量和效率明顯提高。
為了檢查和監督客戶部各階段的工作，不斷總結和享受相關的經驗教訓，客戶部建立了例會分析制度。同時，根據客戶部業務發展的實際需要，合理安排勞動組合，既充分發揮了人員各自的優勢，又調動了每壹位員工的積極性、主動性和創造性，有效促進了客戶部工作質量和效率的進壹步提高。
五、狠抓貸款風險管理，資產質量明顯改善。
在嚴格控制貸款投向的同時，還加大了催收轉化工作力度，定期督促客戶經理全面落實平時清債結息工作。特別是在不良貸款管理上，實行壹戶壹策，實行專人上門催收，既督促債務人，又督促擔保人，催收效果非常明顯:
(1)在分行領導的高度重視和支行的努力下，新隆基、_ _ _等公司在我行的問題貸款被成功收回。
(2)收回_ _年所欠利息近_ _萬元。不僅提高了我行的資產質量，也提高了支行的經濟效益。
六年或_ _年的工作計劃
20__年將進入壹個新的世紀。在_ _銀行這個大舞臺上，我絕不會放松，甚至不會自滿。我需要壹個全新的概念，並時刻牢記“沒有工作是太多”的警告。以今年的工作成績為起點，在行領導的帶領下，我們將與大家壹起，發揚敬業精神，繼續努力，力爭_ _ _ Po支行業務發展再創新高。
(1)拓展壹兩個既符合總行和分行政策，又能帶動分行業務穩定增長的重點客戶；
(2)進壹步落實崗位責任制，確保客戶部的每壹項工作都有人抓、有人管，責任明確、落實到人；
(3)加強制度建設，進壹步完善相關管理制度和考核辦法；
(4)加強學習，不斷提高政治素養，服從大局，事事以身作則，不做自己不允許做的事，努力營造更加“開拓、務實、嚴謹、和諧”的管理環境。
銀行行長年度工作總結報告5頁
在20__年裏，公司各部門都取得了可喜的成績。作為公司的出納，他們在收付、反映、監督、管理四個方面都盡到了自己應盡的職責。壹年來，他們在不斷改進工作方法的同時，圓滿完成了以下任務:
壹、在校期間的日常工作:
1.與銀行相關部門聯系，有序完成員工工資發放。
2.清理客戶欠款清單，配合各相關部門完成欠款催收工作。
3.核對保險清單，與保險公司辦理交接手續，完成公司員工意外傷害保險的投保。
4、做好20__年的各種財務報表和統計報表，並及時送交有關主管部門。
二、其他工作
1，歡迎公司評估，準備好所需財務相關資料及時送到辦公室。
2.為了迎接審計部門對公司賬目的檢查，做好前期的自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題進行統計，提交領導審核。
3.按照公司的部署，我們做好了社會公益活動和困難員工的救濟工作。
在今年的工作中
1，嚴格執行現金管理和結算制度，定期與會計核對現金和賬目，發現現金金額不符及時報告和處理。
2.及時收回公司收入，開具收據，及時收回現金存入銀行，絕不支付現金。
3、根據會計提供的依據，及時支付員工工資和其他應支付的款項。
4、堅持財務程序，嚴格審核(發票報銷前必須有經辦人、承兌人、審批人簽字)，對不符合程序的發票不付款。
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