入職培訓是公司向每壹位新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為準則、組織架構、人員結構以及處理同事關系的總稱,目的是讓員工融入這個團隊。
這種培訓壹般由人事主管和部門負責人進行。除了工作環境和同事的介紹,最重要的是介紹企業文化,包括企業的經營理念、發展歷程和目標。通俗地說,就是告訴新員工我們公司是壹個什麽樣的企業,我們的輝煌歷史,我們在同行中的地位,誰是我們的主要競爭對手,我們要把公司帶向何方等等。
久而久之,員工會把這些記在心裏,並通過對他人(家人、朋友)的重新描述來強化,從而深入自己的意識,壹旦形成就不會輕易改變。壹個員工可能不記得昨天在辦公室發生了什麽,但他永遠不會忘記公司主管在第壹天上班時對他說的話。
培訓的基本內容:
1.公司概況:經營範圍、創業歷程、公司現狀、在行業中的地位、未來前景、經營理念和企業文化、組織機構和部門的職能設置、人員結構、薪酬福利政策、培訓制度等。
2.員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行為準則等。
3.財務制度:費用報銷手續及相關流程,以及辦公設備的申請和使用;
4.實地參觀:參觀企業各部門及工作、娛樂等公共場所;
5.在職培訓:崗位職責、業務知識技能、業務流程、部門業務外圍關系等。
新員工培訓流程:
在實際操作中,大部分流程都是將新員工介紹給同行,實地參觀新的工作環境,給員工手冊和工作指導手冊,然後給閱讀材料或使用多媒體載體或安排專人講解公司情況,包括企業概況、各種守則和制度,部門經理會講解部門的業務流程、工作職責、工作程序和方法。
在整個培訓中,理解和認知部分得到了重視和體現。但是很多企業在幫助員工更好更快的進入他新的職業起點,帶領他上路方面,沒有得到很好的落實,尤其是如何把自己的狀態調整到位。
在領導力發展的經典課程《情境領導理論》中,對新員工狀態的分析把握了兩個維度,壹個是能力,壹個是意願,這兩個維度都是決定壹個人能否在工作崗位上做出良好甚至優秀業績的因素。心態和意願是影響成績的重要因素。壹個很簡單的例子就是,壹個優秀的男廚師不壹定能在家庭中扮演好“煮飯男”的角色。很多企業追求70分的人才,是因為認為這樣的人才在素質和能力上並不拔尖,但往往更有危機感,在工作上也更積極勤奮,所以能做出更好的業績,性價比也更高。
人的心態很微妙,不好把握。不是簡單的信息傳遞就能達到調節的目的。只有創造壹種體驗,員工才能感受和體驗。歸屬感能不能培養起來,使命感和積極性能不能建立起來,在員工接觸新工作的初期就決定了。因此,與公司、同事和自己的工作建立情感聯系是新員工培訓的重要內容。
新人培訓在公司的企業文化和各種規章制度的前提下,可以通過很多技巧增強新人對公司和新環境的正面感受:
01
新人與新環境的情感接觸,從他報到的那壹刻就開始了。因此,新員工入職第壹天,辦公地點幹凈整潔,辦公用品齊全,可以給員工壹個舒適友好的環境,讓他們更快地感到被接納;
02
壹封簡短的welcomeletter,有壹個特別的人帶領他認識自己的上司、同事和下屬,可以給新人壹種非常溫暖的感覺,以及對新環境的歸屬感;如果新員工集體報到,專門設計的接待大廳可以發出同樣的信號;
03
入職培訓本身設計的是否全面、系統、科學、有條不紊,是影響新員工對公司印象的壹個因素。在實施中,培訓計劃是否清晰簡潔並在第壹時間讓新員工知曉,培訓各階段各種資料是否準備充分,組織是否高效等。,也影響新員工對公司的判斷;
04
關於企業的概括和規章制度的文字材料已經能夠達到介紹的目的,但是如果使用多媒體工具或者安排專人講解,不僅可以讓員工感受到公司為他們花費的精力,感受到人性化的關懷,而且可以重點引導員工註意他們希望他們註意的東西,比如強調公司的各種福利或者突出制度的特色。
05
培訓的形式和場地盡量多樣靈活,有助於樹立公司的人性化形象,進壹步增進新員工與公司的情感聯系。
新人很快了解公司,適應公司文化,盡快融入工作。主要分為三個階段:
熟人——個體的融合,以實現從高校人到企業人的轉變為設計主線,加速從高校人到企業人的轉變,讓新員工快速調整心態,順利度過過渡期。
相互了解——快速融入團隊,增進相互了解和溝通。讓每個新員工親身感受到集體的力量,從而增進新員工的相互了解,找到歸屬感。
融合——企業文化的融合,與企業文化建設緊密結合。選擇適合企業文化和現狀的項目,設計回顧點,深度體驗企業文化。
總之,要實現新人培訓的使命,努力不應該僅僅停留在常規的說教之間,而應該延伸和延伸到新員工入職後接觸新環境發展的方方面面。關註每壹個小細節,表現出更多的人文關懷,有助於建立員工對新工作的歸屬感和熱情,做好前期工作,實現卓越績效。看看display * * *和的輕松管理培訓,會有收獲的。
在現代企業中,培訓的重要性可以說是無與倫比。有句流行的話,培訓是最好的福利,可見壹斑。