當前位置:商標查詢大全網 - 培訓招生 - 房地產銷售部門的工作職責

房地產銷售部門的工作職責

房地產銷售部門工作職責9篇

在現實社會中,工作職責的使用越來越頻繁,工作職責是組織考核的基礎。那麽妳真的知道如何制定崗位職責嗎?以下是我為妳收集的房產銷售部門的工作職責。歡迎閱讀。我希望妳會喜歡它。

房地產銷售部門工作職責1 1。把握市場動態,收集市場信息,做好市場預測,不斷開發和提高市場份額。

2.根據市場預測和銷售趨勢準備季度和年度銷售計劃。

3.每天向開發部和財務部匯報銷售統計數據。

4.加強合同管理,建立用戶檔案,經常拜訪用戶,反饋用戶對產品的意見。

5.努力做好售後服務,樹立良好的企業形象,保持品質,提高企業知名度。

6.做好企業產品的廣告。

7、負責合同的簽訂,貨款的回收,及時清理欠款。

8.加強業務人員專業知識學習,不斷提高業務人員素質。

房地產銷售部工作職責2 1,向總經理負責;

2.擬定部門年度銷售目標和計劃;

3.制定本部門的各項管理規章制度;

4.制定部門各項工作的標準化流程;

5.分析市場形勢,客觀預測市場需求,合理控制銷售費用;

6.銷售政策和銷售模式;

7.負責部門的招聘、選拔、培訓和調配;

8、設計部門員工激勵方案;

9.建立完善的客戶管理體系;

10,完善樓宇回款系統,跟蹤銀行按揭款到賬,確保資金及時回籠;

11.定期評估部門員工的表現,獎優汰劣;

12,激勵員工士氣,打造士氣高昂,團隊精神良好的團隊。

房地產銷售部門工作職責3工作職責

1,大專以上學歷,五年以上大中型房地產項目策劃及營銷管理工作經驗;

2.有豐富的銷售團隊和銷售流程管理經驗,熟悉房地產市場情況和專業要求。

3、根據公司的營銷策略,制定投資計劃,擁有豐富的投資渠道和人脈。

4.與客戶保持長期良好的合作,維護公司的品牌形象;

5、具有良好的語言表達能力、組織、溝通、協調、判斷和決策能力。

6.較強的團隊管理能力;

合格

1,溝通能力強,客戶資源穩定,活動策劃能力高;

2.市場拓展能力強,拜訪陌生人、挖掘客戶能力強;

3.服務意識強,善於溝通協調,能夠適應高效的工作環境;

房地產銷售部門工作職責4工作職責:

1,負責客戶的接待和咨詢,為客戶提供房產咨詢服務;

2.陪客戶看房,了解客戶需求,提供合適房源,進行商務洽談;

3.負責公司房源的開發和積累,與業主建立良好的業務合作關系。

要求:

1,對房產銷售感興趣;

2、努力,有強烈的成功欲望;

3.具有良好的團隊精神,溝通能力,性格外向,喜歡與人打交道,有高度的工作熱情;

房地產銷售部門工作職責5工作職責:

1,根據公司戰略目標,制定分管項目的年度及階段性銷售計劃,並根據執行情況調整策略,完成公司下達的銷售任務指標;

2.帶領團隊完成項目拓展和客戶談判,控制銷售節奏,完成銷售業績;

3.負責項目營銷團隊管理和人員培訓,為長期業務發展提供持續的人才供應。

資格:

1,大專及以上學歷,市場營銷專業優先;

2.具有3年以上房地產銷售經驗,1年以上銷售管理經驗;

3.有完整的房地產項目交易經驗,熟悉房地產項目全周期營銷的基本流程;

4.具有良好的公關能力、抗壓能力和應變能力,目的性強,善於正向激勵團隊。

房地產銷售部門的工作職責6壹、企劃部的工作設置

這個部門有3個人,1策劃經理,1策劃主管,1室內人員。

二、規劃部門的職責

(壹)計劃部經理崗位職責

1,協助總經理,參與公司經營決策,主持部門日常工作;

2.負責開發項目前期、中期、後期(含物業管理)開發經營全過程的廣告營銷(物業管理)策劃,負責撰寫各階段營銷策劃報告,確保策劃目標的實現;

3、樹立品牌意識,在項目策劃過程中,運用廣告、公關活動、銷售服務、團隊管理等手段。逐步建立公司和項目的品牌;

4.參與工程設計。審核戶型、規劃方案、環境方案的設計圖紙,盡早發現並解決產品設計中影響銷售的問題,確保房屋功能和環境的優化;

5、負責各類營銷費用的預算和使用情況;

6.監控賣房價格,及時提出房價漲跌意見,提前制定成本超標時保證項目利潤的預備方案;

7.組織部門員工有效實施各種營銷推廣計劃和活動;

8.做好與代理(銷售)公司、工程管理部、開發部等相關部門的溝通協調工作,確保客戶信息及時準確地傳達給相關部門;

9.負責或組織相關崗位員工,與所涉及的相關外部合作單位進行溝通,選擇和簽訂合同,並在部門各項職責履行過程中組織實施和過程監控;

10,負責參與項目商業產品的規劃設計、市場調研、商業定位、商業推廣、招商等相關工作;

11.組織部門員工完成公司領導安排的其他事項。

(2)規劃主管的崗位職責

1.協助部門經理準備各種方案和推廣計劃;

2.協助部門經理實施各種市場推廣計劃;

3.協助部門經理完成市場推廣費用計劃的制定和審核;

4.協助銷售現場準備和提供各種銷售資料和銷售道具,維護良好的銷售環境;

5.參與審核廣告公司提交的平面、影視廣告及公關活動的創意。

6.負責跟進與廣告設計、公關活動、新聞媒體等營銷供應商的聯系、溝通和整合;

7.負責定期匯總項目營銷推廣費用數據,編制公司營銷推廣費用報告;

8.配合部門經理實施公司的品牌規劃和推廣;

9.根據項目銷售執行狀況和市場發展趨勢,定期向部門經理提供項目產品研發和後續項目產品定位的建議;

10,負責跟進各類項目推廣相關的廣告設計與發布,以及新聞媒體、活動與其他合作夥伴的密切聯系與溝通;審核所有廣告資料,使其符合我們統壹的vi、營銷推廣計劃和國家相關廣告管理規定;

11.結合項目周邊項目進展情況,定期進行行業市場調查;

12.根據各項目推廣結果的反饋,對各項目的推廣效果進行監控和評估,並定期提交總結分析報告;

13,聯系相關外聯單位,與合作夥伴建立良好的合作關系;

14.協助部門經理撰寫業務規劃報告,實施業務規劃和招商過程中的相關活動;

15、上級領導安排的其他臨時性工作。

(3)行業工作職責

1,負責登記整理部門各類文件、合同,做到不漏,方便查詢;

2、負責部門內的報銷處理;

3、負責部門內部辦公用品及流程處理,為各崗位提供強有力的後勤支持。

4、負責部門間文件的傳遞和保管;

5.配合相關崗位召開的各種會議的準備工作;

6.公司對外宣傳的文案等文案工作,並協助上級完成相關營銷宣傳工作;

7.協助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供。

8.其他臨時工作,

三、銷售部崗位設置

銷售部12人,其中銷售經理1人,銷售主管1人,置業顧問8人,職稱證主管1人,職稱證助理1人。

四、銷售部門的職責

(1)銷售經理的工作職責

1.負責銷售部門的整體銷售,執行銷售計劃,落實銷售任務;

2.充分熟悉所售房地產的基本情況和重慶房地產市場動態,了解公司的運作機制和所有待售或待售項目;

3.負責銷售部及外部門店的所有日常銷售工作(包括日常安排、合同審核、房號銷售控制、業務指導、工作協調、辦公室秩序、勞動紀律、內部糾紛調解、客戶投訴處理),確保高效規範運作,努力提升銷售業績;

4.回答客戶提出的疑難問題,幫助銷售人員完成壹單交易,及時處理客戶投訴,建立投訴檔案,負責向相關部門反饋投訴信息;

5、根據項目提成制度及時提交審核業務員提成報告;

6、負責制定房地產銷售點評要點,並對銷售人員進行培訓;

7、主持銷售部日常工作會議,總結當天銷售工作,解答售樓處各類問題;

8.協調與銷售部及外店相關的保安、保潔、物業管理、工程等部門,及時溝通處理突發事件;

9.負責預售協議和預售房屋示範合同的審核;

10,負責銷售人員的績效考核,每月底提交業務員考核表,對銷售人員的聘用、解聘、獎懲、調整提出意見;

11.組織部門員工完成客戶服務相關工作,辦理項目銷售預售許可證,辦理面積丈量及大小產權證,及時付款;

12.每周壹向財務部提交上周交易的客戶明細,涉及房屋抵押的,積極配合財務部及時解除抵押;

13,根據銷售中的市場發展和客戶反饋,每月向企劃部提出具體的推廣建議;

14,負責與工程部、企劃部相關部門溝通,有效開展銷售工作;

15,上級領導安排的臨時工作。

(2)銷售主管崗位的職責

1.協助銷售經理進行銷售中心的日常管理;

2.及時向銷售經理反饋銷售現場的各種信息,負責妥善處理銷售現場的各種突發事件;

3.負責監督置業顧問的行為規範,客戶接待,後續拜訪等。

4.負責購房顧問的日常銷售接待整理和日程安排;

5.協助物業顧問進行必要的銷售談判,以促進交易;

6、負責銷售合同的初審,負責合同及附件的整理、收集和提交;

7.每天按時填寫銷售日報表,錄入來電來訪客戶信息,檢查銷售管控;

8、負責辦公用品、銷售材料的管理,及時上報所需材料;

9、負責主持銷售部的日常工作會議、班前檢查和當天的銷售工作總結,並解答銷售辦公室的各類問題;

10,負責房款催收的同意管理;

11.完成銷售經理分配的其他任務。

(3)房地產顧問的工作職責

物業顧問前臺:

1,完全熟悉所售房產的基本情況;

2、配合項目銷售現場經理,努力完成展會、銷售現場及分公司的營銷任務;

3.負責現場售樓處或銷售分公司、展銷點的宣傳,按照客戶服務規範的要求,按照規定的接待流程完成電話接待和客戶來訪接待,積極熱情地解答客戶詢問,陪同客戶參觀樓盤樣板房,積極促成交易;

4.負責填寫認購書等銷售文件,確保條款準確無誤後簽字,送銷售現場經理或主管審核簽字;

5.負責銷售合同的準備和簽署;

6.負責陪同客戶到金融交付定金或房款;

7.給客戶收據、已蓋章的認購或預訂協議客戶聯系單、購買說明、購買費用明細,回答客戶相關詢問,送客戶出銷售現場;

8.對涉及重大交易或其他特殊情況不能自行解答的客戶,應及時準確地向上級報告;

9.始終與已成交的客戶和有意未成交的客戶保持友好溝通,介紹公司相關項目進展和銷售情況;

10,負責每天在erp系統上輸入來電、拜訪客戶信息、訂閱信息;

11,負責每月進行可比房地產市場調查,匯總數據;

物業顧問背景:

1,負責前臺置業顧問認購書的審核;

2、負責日常客戶合同審核,並收集相關客戶信息,提交給證書崗進行合同備案,並同時進行合同備案;

3.負責審核日常抵押合同,收集整理相關客戶信息,上報權證崗進行抵押處理;

4、負責將完成的合同歸檔,並通知客戶領取;

5.負責各項目逾期銷售欠款的催收;

6.負責房屋的日常交付,包括準備交付通知;

7.負責配合權證崗進行合同登記備案;

8.負責配合產權證崗準備辦理房產證的材料;

9、負責客戶投訴的日常接待;

10,負責erp系統上的日常合同簽訂和項目立項;

11,配合銷售崗負責日常現場管理;

12,銷售經理安排的臨時工作。

(四)權證主管崗位職責

1,全面負責客服團隊的日常工作,根據銷售流程安排合同的及時登記和房產證的辦理,安排貸款合同的及時發放;

2.維護好房屋交易所、銀行、公積金管理中心之間的關系;

3.協助相關部門辦理公司各類項目的預售許可證,房屋預售面積的測繪報告,配合房管交易所建立房產信息的備案;

4.負責辦理公司項目主證、客戶產權證、土地證等手續;

5、負責客戶轉賣、客戶產權變更登記手續(此屬於二手房範疇,公司收取相關費用);

6.協助銷售人員解釋和處理與客戶轉售和權證變更相關的疑難問題;

7.做好權證的統計報表和費用的申領、報銷程序;

8.做好每批商品房買賣合同的登記備案工作,並按月上報部門經理;

9.做好每批按揭客戶的辦理登記工作,每月將按揭貸款人員名單和貸款金額報表上報給部門主管經理和財務部;

10.協調辦理在售房屋預售抵押解除,並督促責任部門辦理。如逾期未解除抵押,及時通知部門經理;

11,嚴格遵守公司商業秘密,如銷售狀況、貨款回收、合同及各種單據處理等。;

12、領導安排的其他臨時工作。

(5)擔保助理的工作職責

1,做好新項目的登記管理工作,建設房屋交易所已售房產信息數據庫,確保已建房產信息與房地產評估報告信息壹致。

2.審核購房合同網上備案表和合同的完整性,收集整理抵押信息,及時登記抵押合同。

3.收集整理客戶辦理房產證的相關信息,並及時提交給相關部門;

4.交付前期準備相關資料,包括兩本書的辦理;

5.項目銷售合同備案後,組織貸款合同資料的填寫;

6.將準備好的所有材料提交給相關銀行進行抵押貸款;

7.與貸款銀行相關經辦人員協調房貸辦理流程,縮短房貸支付周期;

8、及時將項目購房合同報送房管局備案;

9.定期與房屋交易所等相關職能部門溝通,保持部門工作順暢;

10,做好客戶服務的流程,如權證辦理、管理、備案等;

11.嚴格遵守公司的商業秘密,如銷售狀況,貨款回收,合同及各種單據的處理。

12,其他臨時工作。

房地產銷售部門的職責7 1。負責本市場所有物業管理事務,積極開展各項客戶服務。

2、認真執行上級領導安排的物業管理指標,負責管理服務的具體實施;

3.主動與客戶溝通;

4、全面負責客戶的裝修、驗收和租賃工作安排;

5、及時掌握客戶的月度付款情況,安排欠款的支付;

6、根據實際情況及時進行人員調配安排;做好內部分工;

7.與各部門保持良好的溝通和真誠的合作;

8.監督本物業項目公共區域的管理和秩序;及時發現各種隱患:

9.與政府相關部門保持聯系;執行政府相關政策;

10.完成總經理辦公室安排的其他事項。

房地產銷售部門的工作職責。組織結構圖(隨著項目開發量及其他相關情況的變化,人員配備會相應調整)。

二、工作職責

(壹)部門經理工作職責:

1,根據公司要求和項目銷售進度,制定當期銷售目標,實施目標管理,制定並實施當期營銷推廣計劃。

2、每月組織成交量、價格的制定和銷售計劃、促銷計劃的審核和上報。

3.準備並提交各種銷售報告以供審核。

4.配合設計、工程和財務部門處理和跟蹤項目產品規劃、裝修標準制定和調整、合同管理和跟蹤、商業銷售和租賃等相關事宜。

5.月度投放計劃的審批:各類媒體的選擇投放、投放效果的評估、各類媒體活動的組織、媒體獎項的評選。

6.組織廣告平面設計與制作,完成硬、廣、軟新聞的撰寫與發布,現場素材制作,廣告包裝。

7.組織實施項目的各項公關活動及新聞媒體對公關活動的炒作。

8.實時掌握項目實際情況,及時向領導反饋現場信息,協助制定銷售策略,推動銷售策略的實施。

9、銷售管理制度的制定,銷售價格、促銷政策的制定,銷售人員的管理和激勵,確保完成項目下達的當期銷售目標。

10.定期對現場銷售人員進行銷售培訓考核和指導,定期與所有項目人員召開會議,總結解決項目問題,提出銷售建議。

11,負責監督項目人員計劃工作的實施;以及接待中心(售樓處、樣板間、看房通道)的日常監督管理:售樓處、樣板間軟硬裝修配件、現場廣告包裝、銷售材料制作、安保、保潔管理。組織和協調項目和物業,維護銷售現場的環境。

12.配合客戶服務部及時處理問題客戶的投訴;負責監督銷售人員的售後服務,自覺維護公司的形象和聲譽;

13,負責項目人員的日常業務考核,根據員工的實際表現,提出晉升、獎懲等相關建議;

14.負責本項目辦公用具、家具和設備的日常維護和使用管理,按要求審核購置、請購或報廢報告;

15.定期組織項目人員對參賽項目、名樓進行檢查,督促項目人員及時完成檢查報告並在部門內共享;

16,完成各級領導交辦的其他工作。

(2)規劃崗位職責:

1.協助項目經理跟進項目相關的策劃工作(包括項目的階段性推廣和主題創作、銷售活動的組織實施、設計方案的跟進、現場包裝、銷售資料的制作等。);

2.參與園林、建築、設計公司討論相關方案並跟進;

3.負責項目的階段性推廣和主題創意;

4.負責軟裝方案的實施,上報銷售中心、樣板房、花園展區的申請和付款;

5.負責銷售中心和展會現場的包裝方案並具體跟進;

6、及時向上級匯報項目的銷售情況,下月的銷售計劃及項目存在問題的解決方案;

7.負責每月項目相關數據的統計和上報以及文件資料的保存和更新;

8.跟進項目街道資料的審核和簽約(裝修標準、簽約圖紙、交付時間等。);

9.制定月度推廣計劃、預算和媒體安排,跟進每周平面廣告的定稿並確定戶外廣告、電視和廣播的制作;

10,負責協助制定銷售資料(價目表、付款方式、裝修標準、促銷方案);

11,負責跟進項目相關文件及資金的申請(標書、合同蓋章、資金申請)及報銷;

12,負責各媒體投放文字的審核及內容的更新;

13,負責收集和記錄項目各階段開發過程的圖片和視頻;

14.加強與廣告設計公司、代理公司的合作與協調;

15,負責廣告公司、代理公司策劃文案的指導和審核;

16,負責項目推廣活動的策劃和組織實施,並做好媒體廣告和事後總結報告;

17,完成各級領導交辦的其他工作。

(三)銷售經理的職責:

1,負責現場銷售人員的管理並能調動銷售人員的積極性。每月做好銷售人員的考核表和績效排名,提交項目經理審核,對表現差的銷售人員進行指導和處理,確保公平對待;

2.協助置業顧問與客戶談判,處理臨時問題;

3、清楚了解現場施工情況、工程進度、居住環境等。對存在的問題,及時與物業管理公司和項目管理公司協調並向項目經理反映;

4、必須做好每天銷售控制的準確性和數量的審核工作,並定期與簽約人員核對銷售控制;

5.每天早晚及時傳達公司最新指示,每周與銷售人員開會,總結壹周的銷售情況:各單位銷售趨勢、均價變化、下周銷售計劃;

6.負責銷售現場的日常管理,參與制定現場銷售的工作流程和標準;督促置業顧問定期拜訪客戶,收集客戶對項目的疑問和建議,並定期書面匯報,以改進銷售策略,及時改進項目銷售工作中的不足;

7、負責銷售人員的考勤統計和排班;

8.制定每周交易會報告(包括每周成交和全報圖表分析、每周成交客戶統計、電話統計、來訪統計、銷售套數、面積、均價圖表、銷售人員業績排名)和每月銷售月報(包括銷售套數、面積、均價統計圖表、銷售電話業績統計);

9、配合財務部做好發貨工作並核對每月銷售總額、撻/退款單;

10,負責培訓和市場調研,收集競品信息,分析評估,提交市場調研報告;

11,做好項目解釋、客戶投訴等工作。

12,負責樓盤所有文具的收集、發放、回收,每月統計樓盤下月所需文具數量,制定文具申請預算,提交負責人匯總審批;

13,完成各級領導交辦的其他工作。

(4)置業顧問的工作職責:

1,必須服從主管領導的工作安排;

2.完成銷售經理分配的銷售任務;

3.盡職盡責地完成公司或銷售部門分配的所有任務;

4.能夠獨立、熟練地完成客戶接待、決策、簽約等壹系列服務,及時督促客戶按要求完成簽約、房款、貸款手續;

5.認真如實填寫來訪來訪登記表;

6.認真接待每壹位客戶,做好個人資料,整理並做好當天的總結;

7.認真收集市場信息,及時反饋;

8.有成本意識,學會保持價格,以維護公司利益為首要責任;

9.節約公司的每壹筆開支,愛護公司的財產;

10,根據後續客戶的情況及時更新調整,針對困難客戶與銷售主管協商對策;

11.完成拜訪客戶的配額,滿足談判時間的要求;

12.確保所處理的銷售合同的準確性和有效性;

13,全面了解周邊競爭項目的物業情況和銷售進度;

14.提交各種日常工作報告。

房地產銷售部門工作職責9 1。在銷售經理的領導下,負責具體的銷售工作。

2、根據公司整體經營目標,參與銷售計劃的制定,同時制定本集團的月度銷售計劃,掌握銷售進度。

3.定期組織和匯報銷售情況,定期準備銷售報告並提交給經理。

4、主持每周例會和每日例會。

5.確認每個銷售人員的日常表現。

6.根據銷售計劃參與制定和調整銷售計劃(策略),並負責具體銷售計劃的實施。

7.銷售網站的日常管理。

8、根據公司規定,定期對業務員進行考核。

9.參與制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。

10.組織銷售培訓,支持員工實踐新的工作方法或流程。

11,做好項目解釋和現場業主投訴工作。

12,負責銷售代表的日常管理。

13,負責培訓和市場調研,收集房產信息,分析評估,提交市場調研報告。

14,協助本組銷售。