回顧合規經驗(壹)為進壹步提高全行會計管理和經營人員的合規意識,樹立良好的道德操守標準,增強內部會計控制和風險防範能力,營造農業銀行良好的合規文化。山東省泰安分行按照農行和省行的統壹部署,結合農行實際,於7-9月在全行開展了“從我做起,合規經營”專題教育學習活動。
開展此次教育學習活動的目的是幫助員工樹立正確的價值觀,找到正確的工作立足點,增強合規經營和合規管理意識;切實提高從業人員的業務素質和執行制度的自覺性,增強識別風險和控制會計風險的能力,有效規範操作行為,有效遏制違規和案件;樹立對農業銀行改革發展的信心,增強維護農業銀行利益的責任感和使命感,建立良好的合規文化。
全行教育學習活動分為自查和鞏固驗收兩個階段。學習自省階段的活動包括:壹、學習相關制度。采用集中學習和自學相結合的方式,組織員工學習相關文件、制度和規則。學習內容以業務操作規範為主,做學習記錄和筆記,學習面積達到100%。每位會計業務管理人員和操作人員,以“從我做起,合規經營”為主題,至少撰寫1篇學習心得。二是對照制度進行自查整改。通過組織學習,結合“內控管理規範年”和案件治理“回頭看”檢查及合規文化教育活動,深入排查會計業務風險點,查找合規運行存在的問題,落實整改。三是組織制度研討會。8月底組織召開業務系統管理和會計系統研討會,內容包括:討論研究現有會計業務生產系統和管理系統的內部控制,提出完善系統風險控制的建議;認真梳理現行會計業務規章制度,查找分析現行制度中存在的與業務發展不相適應或有漏洞、有差距、不壹致的問題,研究解決辦法,提出改進建議。四是開展會計操作風險案例巡回宣講。部署業務骨幹,組成宣講團,根據《中國農業銀行案件防範指引》中會計操作的風險點,基於實際案例進行風險分析和預警。鞏固驗收階段的活動包括:壹是組織集中考試。圍繞本次活動的學習內容,組織全行會計管理人員和操作人員進行集中考試。二是檢查驗收。制定詳細的檢查驗收計劃,組織各單位對“從我做起,合規經營”活動進行檢查驗收。三是鞏固學習成果。修訂完善會計結算專業相關業務操作規範,建立崗位風險點提示制度,將合規管理、合規經營、合規運營的理念滲透到每壹位員工。
回顧合規,感悟(二)為大力開展全行合規管理,提升人員自我管理能力,強化全行服務體系,營造“人人合規、事事合規、時時刻刻”的工作環境,提升郵政儲蓄工作質量和效率,全行員工於2009年開展了“合規管理年”和“業務行為”活動——11。今年,為進壹步提高我行合規工作的執行力,我行開展了“合規管理回顧”學習活動。通過這次活動的參與和學習,我受益匪淺。參加此次活動的體驗如下:
應對大局,需求發展
參與“合規管理評審活動”不僅是壹次自我審視的機會,也是壹次自我升華的機會。在活動中,我學到了很多員工應該如何定位自己的發展。作為儲蓄銀行的壹員,在著眼於未來發展的時候,要和我行的發展方向保持壹致,時刻響應整體發展需求,然後充分發揮。所以要在前進的道路上不斷充實自己,發展自己,充實自己。在這個自我升華的過程中,合規管理極其重要。是讓我們走上正確工作軌道的準則,也是嚴格規範我們工作道德的標桿。俗話說,“沒有規矩不成方圓”。只有讓合規管理普遍化,才能真正實現全體員工的發展。?以責任為標準,以責任為尺子。
通過活動學習和標準化,我更加了解我作為信貸員的職責的重要性。作為壹家儲蓄銀行的信貸員,我的崗位職責是負責貸款業務的宣傳和營銷。負責受理貸款,對借款人進行貸前調查,簽署調查意見,並對借款人的身份、貸款申請材料和調查意見的真實性負責;最重要的是嚴格控制信貸業務風險,註重信貸業務的服務質量,為我行的效益發展做好信貸業務支持工作。這是我必須完成的責任。所以在工作中,我會以責任為標準,以責任為準繩,盡力為我們銀行創造價值。
清正廉潔,光明磊落。
警示教育活動的學習,對我的觸動很大。看著圖片和文字,看著落馬的貪官,看著活生生的教訓,我不禁深入思考自己在工作中應該持有的心態。作為企業的壹員,作為信貸公司的壹員,我要堅持自己最深處的聲音,認真執行“三重壹大”決策制度,在工作中嚴格執行“五十條禁令”,以“高標準、高要求、高謹慎”對待工作,牢記信貸人員的“八條禁令”,嚴格遵守我行的規章制度,以道德規範自己,以責任衡量自己,抵制。雖然我只是壹個信貸工作者,但我肩負著同樣重大的責任,所以在我的工作中,只有廉潔之風才能取得光明的進步。
三年來,在上級的支持和領導下,我行在文化建設和管理建設方面取得了前所未有的成績。在這樣優秀的環境下,我應該更加嚴格要求自己,不斷充實自己,盡我所能為我行創造價值,做好信貸工作。只有這樣,才能為我行明天的發展做貢獻,為我行明天的輝煌做貢獻。
合規回眸(三)合規文化大討論是落實“基礎管理提升年”,不斷夯實合規管理基礎的重要環節。開展合規文化大討論,就是對合規管理中影響農行根本的最直觀、最突出的問題進行深刻的探討和分析,讓合規文化的新理念深入人心,真正讓我們明白,只有開展合規文化大討論,把合規管理的理念滲透到業務經營的全過程,努力做到時時刻刻、事事處處合規,才能限制風險的防控,減少案件的發生;只有深入探討合規,引導我們樹立全新的合規文化理念,才能進壹步推進合規文化建設,進而實現“基礎管理提升年”,從基礎上夯實合規管理的基礎,確保農行穩健經營、長期穩定、科學發展。
第壹,加強合規文化教育是提高管理水平的需要。開展合規文化教育,加強學習,改善和樹立農業銀行良好形象。開展合規文化教育活動,對於規範經營,杜絕違法違紀行為,防止案件發生,具有積極而深遠的意義。壹方面,要統壹各級領導對加強合規文化教育的認識,使其成為企業合規文化建設的倡導者、策劃者和推動者。當今社會是知識經濟社會,各種新事物不斷湧現,新業務、新知識層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,以更好地適應全行業務加快發展的需要。認真履行職責,註重加強政治理論、經濟、金融、法律法規的學習,不斷提高自身綜合素質,增強明辨是非、拒腐防變的能力,在大是大非面前堅定不移、頭腦清醒。同時,要進壹步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營的意識,引導全行各項經營活動步入正軌,促進各項業務健康有效發展。要在行內發揚務實作風,形成講真話、報實情、出實招、辦實事、務實有效的業務作風,營造良好的經營環境,提高治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴控各類道德風險、操作風險和治理風險,維護和提升農行形象。壹方面,要提高全體員工對加強企業合規文化教育的熟悉程度。員工是企業合規文化建設的主體,也是企業合規文化的實踐者和創造者。沒有員工的積極參與,就不可能建立良好的合規文化企業,更談不上讓員工守法。要集中力量進行業務指導和培訓,努力做到全面性、系統性、專業性、實用性和提升性,使農行工作人員的綜合素質在原有基礎上再上壹個臺階。通過壹系列活動,讓全體員工正確把握企業合規文化建設真正的科學內涵,自覺融入企業合規文化建設,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,推進依法合規管理。
第二,加強合規文化教育是建立中國農業銀行長效發展機制的需要。企業合規文化教育建設是壹個龐大的系統工程,不可能壹蹴而就。合理確定發展目標,要在壹段時間內有壹定的規劃目標,最終建立適應企業長遠發展的機制。從我行的角度來說,應該包括企業精神、價值觀、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標誌等等,形成具有自身特色的文化管理理念。首先要采取走出去、請進來等形式。通過學習、交流和討論,讓全體員工熟悉農業銀行應該如何發展,員工在自己的崗位上應該如何做好自己的工作,與其他員工有哪些不同,如何改進;妳在農行這個大家庭中的角色是什麽,付出了多少努力,對農行的改革發展有什麽建設性的意見。我們應該培養我們的人生觀、世界觀和價值觀,從而建立我們的合規文化,進而提高農行的凝聚力和核心競爭力。其次,要結合案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作,加強對容易發生不正當交易行為和商業賄賂的業務環節的分析研究,突出重點,有針對性地開展專項治理,堅決糾正業務活動中違反商業道德和市場規則、影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業賄賂案件。要開展教育活動,鼓勵員工舉報違法違紀的人和事,提供案件線索,推動專項案件深入開展,提升企業合規文化。最後,根據工作實際,認真開展規範化服務,並根據總行各項規章制度的規定,對壹些細節和難點問題進行專題研究。針對當前業務經營和櫃面服務情況,認真總結和細分客戶群體和業務需求,整合有限資源,針對矛盾較大、服務難度較大的服務重點,集思廣益,不斷創新服務方式,最大限度滿足客戶需求,提升企業合規文化精髓。
第三,加強合規文化教育是提高農行經濟效益的需要。加強合規文化教育的主要目的是提高企業的凝聚力和向心力,減少對文化和經濟資本的占用,實現企業效益最大化。在工作中,要掌握各種規章制度。要始終把對制度的掌握放在突出位置,註意用制度約束自己的操作,用制度規範自己的日常行為。結合工作實際,熟悉壹系列規章制度,堅持用制度規範業務流程,確保有章可循,有效堵塞各類漏洞,杜絕違規行為,確保每個環節不出問題。
“合規文化大討論”的學習使我更加認識到“在島城建設壹流現代商業銀行”的重要意義,深入開展了“合規文化建設大討論”,使我樹立了全新的合規文化理念,為推動中國農業銀行的發展做出了自己應有的貢獻。
合規回望經驗(四)今年,為進壹步提高我行合規工作的執行力,我行開展了“合規管理回望”學習活動。通過這次活動的參與和學習,我受益匪淺。參加此次活動的體驗如下:
首先,參加“合規管理評審活動”不僅是壹次自我審視的機會,也是壹次自我升華的機會。在活動中,我學到了很多員工應該如何定位自己的發展。作為儲蓄銀行的壹員,在著眼於未來發展的時候,要和我行的發展方向保持壹致,時刻響應整體的發展需求,然後充分發揮出來,所以要在前進的道路上不斷充實自己。發展自己,充實自己,在這個自我升華的過程中,合規管理極其重要。是讓我們走上正確工作軌道的準則,也是嚴格規範我們工作道德的標桿。俗話說,“沒有規矩不成方圓”。只有讓合規管理普遍化,才能真正實現全體員工的發展。
通過學習和規範活動,特別是合規規章制度的學習,可以約束我們的壹些行為規範,我覺得做個人理財助理是非常必要的。通過對視頻的學習,了解了郵儲銀行內部員工的壹些案例,對合規的重要性有了更深刻的認識。特別是有些案件是從貪欲開始的,我們應該“把權力關進籠子裏”,在制度上堅守自己的底線。
其次,教育活動的學習對我的觸動很大。看著圖片和文字,看著在同壹戰線並肩作戰的同事鋃鐺入獄,看著活生生的教訓,我不禁深入思考自己在工作中應該抱著的心態。作為企業的壹員,我要堅守自己最深處的聲音,認真執行“三重壹大”決策制度,在工作中嚴格執行“五十條禁令”,以“高標準、高要求、高謹慎”對待工作,牢記“十條禁令”,嚴格遵守我行的規章制度,用道德規範自己,用責任衡量自己,抵制導向誘惑,堅持清正廉潔的作風。
回顧順從的經歷(5)我的童年是在父母講的故事中度過的。他們口中有不畏權貴、直言不諱的包拯,也有治軍嚴謹、精忠報國的嶽飛。他們的名字和事跡構成了中華民族歷史文化中最輝煌的部分。當然,被萬人指責的趙高和臭名昭著千年的秦檜,自然扮演了這段歷史中當之無愧的小醜。“為什麽同樣的人差別這麽大?”天真無知的我問了這麽壹個可笑的問題。
“那是因為在壹個人的心裏,壹個善良的天使在和壹個惡毒的魔鬼戰鬥。魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼、不忠把妳引誘到無底的深淵,天使用勤奮、自律、真誠、責任、冷靜、忠誠把妳帶到人性的巔峰!”父親慈愛的眼神透露出他對我的殷切希望。
面對父母的解釋,我莫名其妙地點了點頭。直到多年以後,我才漸漸明白他們的良苦用心。其實每個人心中都有這樣的掙紮,人生的方向取決於自己的內心。
人生的道路取決於妳自己的選擇。愛崗敬業,爭創壹流是我們永遠的工作追求;禮貌待客和微笑服務是我們的經營原則;服從上級,加強控制,是我們開展工作的法寶;高效的服務和社會的認可是我們所有金冠人最大的心願。人可以迷茫,也可以誌存高遠;妳可以鄙視自己,也可以壹本正經;可以是悄悄話,也可以是要事;妳可以拖延,也可以堅決。有句話說:我的靈魂所期望的,我能實現。如果說商品是品牌主導的,那麽我說人活著就應該有自己的品牌。“滿意是關鍵,安心是常態,合規運營是保障。”
什麽是合規?合規是對規範的遵守,包括大的規章制度,也包括小的規則和秩序。我按順序走上講臺,這是符合規定的;大家安靜的坐在這裏聽演講是合規的;過馬路走人行橫道合規;在工作中,如果我們盡職盡責,我們會更加順從。因為沒有太多的業務經驗,所以對合規的認識比較模糊,但是我明白遵守行業規範離不開自己的自律。孔子雲說:“如果妳是正直的,妳可以不聽命令,但如果妳不是正直的,妳就不會服從命令。”
我第壹次認識到“合規”這個詞,是從壹個金融行業的朋友那裏學來的,但我覺得“合規”的含義不應該局限於壹個狹隘的單壹行業。看著這些年來因為不談“合規”而頻發的行業事件,我真切地感受到了“合規”文化建設的重要性和必要性。
因為不遵守規則,我們經歷了太多的教訓:壹根頭發引起的抱怨,壹個器皿引起的責備,壹個人物引起的損失,壹個不小心點燃的怒火...難道我們還不能跳出這個怪圈嗎?
反思這壹系列事件有很多原因。有內因,也有外因;既有主客觀原因;既有基層管理者監管不力的問題,也有經營管理基礎薄弱的問題。但究其根本,“十案十違”、不按規則操作、違規操作是事件發生的主要原因,這也體現了“合規”操作的重要性。從事件中暴露出的問題來看,行業規章制度形同虛設:內控管理混亂,相互制約關系被破壞,導致企業經營過程中違規違紀。當個人的意願淩駕於規章制度之上,當非法經營戰勝了合規意識,我們還能指望建立規範的商業經濟秩序嗎?
對於我們個人來說,合規運營不僅關系到個人工作的規範和效率,還關系到企業的利益和形象,進而影響到行業的健康發展!不談合規,壹旦發生事件,再好的經營業績也會被壹票否決!哪怕是輕輕壹碰鍵盤,就可能流失數百萬美元,給客戶和單位造成巨大損失;如果我們不懂合規,哪怕壹個小生意出了問題,我們的賬也會不平,不能正常下班,不能按時回家;如果放棄合規,可能會誤入歧途,甚至走上危險的不歸路。所以,是合規文化保證了各項業務的高速快速發展,也是合規文化讓我們不斷發展壯大。
建立新時期的“合規文化”是規範行業服務標準的有效措施。但是,如何讓“合規文化”深入人心,如何讓它融化在自己的實際行動中,形成壹種習慣,並不是壹件簡單的事情。春風融化雨水,潤物細無聲。我們每個人都應該從自己做起,從小事做起,加強自身修養,加強人格錘煉,遵守行業規範,盡自己最大的努力弘揚行業新風,推動行業發展進步。對此我也感觸良多。以下是我對職業道德、合規運營意識、監管防範意識的個人體會。希望大家給我提建議:
第壹,袖手旁觀美德。古語有雲,百行以德為首。可見古人早就說明了道德的重要性。做人,要有道德,做事,堅決樹立與不良行為作鬥爭的決心。萬裏長城仍然是壹磚壹石築成的。遵守規則,建立良好行業氛圍的長城,也應該從道德基石做起。
第二,謹慎處理事情。“合規文化”的建設和踐行,絕不是壹朝壹夕、壹個人能夠完成的。它需要我們恪守,長期堅持。正所謂“循規蹈矩壹日易,循規蹈矩千日難。”保持認真謹慎的工作作風,堅守心中不可逾越的道德防線。任何時候都不能把個人利益淩駕於國家和集體利益之上,思想和行動都要謹慎。這就是100英尺的房間在縫隙中燃燒的道理。與其“後悔”,不如壹開始就切斷心中的誘惑,嚴格控制合規,對小事謹慎,讓“合規”成為壹種習慣。
第三,“三省吾身”,超越自我。社會在進步,行業在發展,我們面臨的情況也在不斷變化。古人還知道“君子壹日三救吾身”。我們是不是不如古人?
重視學習,特別是善於學習,學習和理解黨紀國法,充電觀念,更新觀念,拓寬思路,提高修養,把“八榮八恥”的道德規範體系融於“合規文化”,是建設合規文化的省份之壹;
以鏡為鑒知美醜,博采眾長知得失。因為人情,面子,或者這樣那樣的原因,違規操作的事件層出不窮,無法挽回的經濟損失和家破人亡的慘痛教訓屢見不鮮。我們還能無動於衷嗎?難道我們要視而不見,重蹈覆轍嗎?善於總結和吸取教訓,警鐘長鳴,不做虧心事,不拿不義之財,不暴露不正之風,不做違法行為,以“合規”為行為準則,這是規避合規風險的第二個省;
融入“合規實踐”,處處合規,事事合規,既要保證自己的經營活動符合行業的規章制度和行為準則,又要加強企業內外“合規”精神的發揚和傳播。
作為壹名奮鬥在行業基層服務最前線的普通員工,我們的壹言壹行都與企業形象息息相關。因為工作的特點,我們堅決挑起“合規”文化的宣傳任務,用實際行動詮釋合規文化的內涵,努力詮釋“合規”文化使者的真實風采,攜手並進,全力打造“依法經營、遵紀守法、合規做事、全員遵守”的合規文化。這是第三個推廣“合規文化”的省份。
合規文化的衍生離不開中華民族幾千年傳承下來的優秀傳統,而合規文化的建立又與當地經濟文化的發展息息相關。合規是潛江發展的關鍵!
我慎重推薦。