1.確認舉報機構是否合法:查看上海市市場監管局官網，了解部門聯系方式，核實是否有監管舉報培訓機構的權力和資質。
2.收集證據:需要了解教育培訓機構的具體情況，名稱、地址、負責人、營業執照等基本信息，以及具體的投訴證據、學員反饋、培訓合同、培訓資料等。