了解公司的歷史和企業文化。品牌定位。還有觀眾。
工作中應註意幾點:
能以理服人，能和各種團體合作，能理解別人的情感動機，努力提升自己，能反思自己。
犯錯誤後的禁忌態度:
原諒自己，以後好好努力。得不到學分，還是會努力，失去信心。有大事就不幹了。
銷售時的五種情緒:
1.自信:自信是壹種無形的品質，不是吃壹片藥就能獲得的，而是可以培養的，是對未來的重要投資。
2.愛心:把客戶當親人朋友，用妳的服務讓客戶感受到。
3.耐心:銷售時，在把握客戶能否購買的前提下，壹定要非常耐心、體貼、有韌性。
4.毅力:不甘失敗，要壹個壹個繼續努力。
5.抓住客戶的心:抓住客戶的心理動態，下壹步想做什麽，需要什麽。
銷售的七個步驟:
1.找到目標:找到想賣給他衣服的人。
2.了解情況:了解客戶真正需要什麽，判斷他們的購買力。
3.展示產品，說明:選擇最合適的時機，打產品的最大優勢，讓客戶想試穿。同時要用簡潔的語言介紹服裝面料和圖案的優點。
4.答疑試衣:克服任何阻礙購買的因素和問題，快速更換衣服類型進行試衣。
5.購買:顧客付款的那壹刻。
6.繼續跟進:進行多次促銷或培養客戶對品牌的忠誠度。
7.建立檔案:辦理會員卡，請客戶留言，建立客戶檔案。