1.中國的IT信息化建設需要大量的IT項目經理。
賽迪顧問發布的《2004-2005年中國信息產業及市場研究年度報告》指出，2004年中國IT市場實現銷售額408365438+億元，比2003年增長17.0%。信息技術在財政、金融、工商、稅務、海關、外貿等政府部門加強監管、提高工作效率方面發揮了越來越重要的作用。同時，在提升傳統產業、調整產品結構、降低能耗、提高效率等方面發揮了越來越突出的作用。
可以看出，中國的信息化建設將是壹項持續的投資，將以大量IT項目的形式進行。無論是應用IT的企業還是提供IT服務的廠商，都需要壹批有經驗、有能力的項目經理來管理這些IT項目。項目經理將是21世紀的關鍵人才，IT項目經理將是中國信息化發展的關鍵人才。
2.項目經理是通向公司管理層的渠道之壹。
項目經理的工作特點和性質決定了IT項目經理是集技術和管理於壹體的復合型人才。
IT項目所涉及的工作內容和管理方法與管理壹個小公司非常相似，比如項目利益相關者之間的關系，項目團隊成員和其他項目資源的使用，明確的項目目標，以及項目財務指標和分析。很多小型IT公司都是從壹個項目創立的。所以項目經理的工作和小公司總經理的工作差不多。項目經理也要面對和處理小公司總經理遇到和需要處理的問題。
如果把企業管理本身看成壹個項目，公司總經理就是壹個超級項目經理，負責管理公司所有的項目。公司的項目分為兩類，戰略項目和運營項目。戰略項目是公司內部流程項目，運營項目是公司外部項目。總經理通過任命壹名項目經理負責每個項目來實施項目管理。
通過項目管理的實踐，項目經理不僅完成了項目管理的任務，而且提高了企業管理的能力。所以項目經理是通向公司管理層的道路之壹。比如IBM全球服務部的部門經理，壹半以上都是從項目經理提拔上來的。項目經理的成長和成熟也是公司管理成熟的表現。
3.職業經理人職業成熟的壹個階段
每個想選擇做項目經理的人，都需要明確自己為什麽選擇這樣的工作。不要以為項目經理是壹個有經理頭銜的職位，大家就會蜂擁而至。有了這種“官本位”思想，做it項目經理就要跌跌撞撞。項目經理的核心是對項目的成敗負責。在培訓項目經理的第壹堂課上，IBM明確告訴大家，選擇了項目經理，就意味著妳選擇了壹條路，壹條承擔更多責任和壓力的路。
那麽做項目經理有什麽優勢呢？做項目經理的好處是承擔責任，讓自己成長。不能擔當，就當不了項目經理。有些人不敢承擔任何責任，或者善於把責任往外推。無法想象他如何團結帶領項目組完成項目。承擔責任不是簡單的承擔。有些項目經理工作很努力，把所有的責任都攬在自己身上，卻沒有把責任合理分解。結果他們就吃不了兜著走，然後就完不成項目的任務了。他們是“愚蠢的”項目經理，註定會失敗。
真正的項目經理，有條件地、合理地、理性地承擔責任，是壹個清晰的管理者，能夠合理地分解責任，分解壓力，靈活地承擔責任。做項目經理，學會承擔責任，是職業經理人職業發展的關鍵環節。
IT項目經理的職業特點和挑戰
IT項目管理就是在規定的時間和預算內實現IT項目建設的目標。項目經理的工作是制定項目計劃並執行項目計劃(計劃工作並執行計劃)以實現項目目標。項目經理管理項目，就是明確項目目標，為項目制定可行的項目計劃，並有效地執行項目計劃。項目經理的項目管理決定了項目的成敗。
項目管理是壹種有效的管理模式。項目管理的所有好處都需要由項目經理來實現。任何壹個不成功或者失敗的項目，都和項目經理有很大的關系。比如IBM為1996亞特蘭大奧運會贊助的信息管理系統項目，由於時間和資源的問題，以及系統測試不足，導致使用中出現很多問題，即項目經理沒有做好項目管理。
1.項目經理的工作特點
項目經理必須對項目的成敗負責。項目經理每天都在做決策。無論是項目前期的策劃階段，還是項目的實施階段，項目經理都要不斷地做出決策。而做決定，就要有責任心，善於推動事情向前發展。在前進中解決問題，才是解決問題的正確途徑，就像小平同誌說的中國改革開放“發展才是硬道理”。項目過程中出現問題是正常的。不要停下來糾纏這個問題。沒有決定的決定是最糟糕的決定。項目經理必須促進決策的形成並執行它們。
項目經理不僅要能承擔責任，還要能承受壓力。不能承受壓力，不要做項目經理。項目經理是壹個管理職位。在IBM的管理者候選人培訓過程中，總經理特意告訴大家，做管理者是壹種生活方式的選擇，妳必須做好承受壓力的心理準備。不能只完成自己的工作，還要對別人的工作結果負責，解決和處理別人工作中不利的問題。
項目經理天天溝通。項目中有壹系列的利益相關者，他們對項目的成功有影響。項目經理必須通過溝通來控制這些影響。有個項目經理總結的很好:項目經理要對三個人負責，壹個是客戶，讓客戶滿意，實現客戶的目標，壹個是公司領導，實現公司的目標，第三個是項目團隊成員。客戶和管理層往往不能站在項目的總體目標上，項目經理要做出符合項目總體目標的決策，所以需要時間來溝通協調各方與項目總體目標的關系，並獲得支持。
項目經理每天都在談判。項目的壹次性和團隊的臨時性決定了項目經理不斷面臨新的問題和沖突。例如，客戶提出項目變更，但要求保持項目工期，項目成員不願意為了項目目標加班。因此，項目經理需要與項目幹系人協商解決問題。
2.項目經理的權力挑戰
適應項目管理的組織通常具有矩陣組織特征。然而，項目管理組織的臨時性決定了矩陣式組織結構中項目經理職位權力的局限性。很多項目經理抱怨，做項目經理的責任遠大於公司賦予的權力。例如，項目成員不直接向項目經理匯報，有時項目成員不接受項目經理分配的任務，這使得項目經理難以開展工作。所以在很多公司的項目管理內訓中，大家都非常渴望了解跨國公司項目經理的權力，並找到這個問題的答案。這就是項目經理的權力挑戰。
管理者在組織中的權力體現在兩個方面:壹是公司賦予的職位權力，如明確的人事權、財權和直接考核員工的權力。壹般來說，員工會下意識地服從職位權力。項目經理渴望職位權力，以便“從容”地指揮和調度項目成員的工作。另壹種是影響力，通過目標導向來說服他人或管理者做好自己的工作。項目經理可以使用的是影響力。以項目目標為導向，安排和調度項目資源，在發生沖突時，與公司管理層協調，爭取公司支持。
召開會議和寫書面報告是項目經理行使權力的利器。項目經理有權召開項目工作會議，邀請包括公司項目負責人在內的相關方討論項目中的問題，做出決策，分配資源。例如，如果項目經理沒有權力解決資源安排的沖突，他可以通過高層會議獲得公司高層的支持來解決問題。並在會後立即組織發布書面報告，記錄會議的決定，通過報告跟蹤決定的執行情況。通過會議和匯報，項目經理有效利用公司高層領導的職位權力是關鍵。
3.3的挑戰。IT項目經理
首先，IT項目管理有其自身的特點。IT項目管理不是簡單的“IT+項目管理”。與傳統項目相比，IT項目更加靈活，體現在兩個方面:應用IT目標的靈活性和項目成員輸出的靈活性。企業IT應用有壹個認知過程，在項目開始前，甲乙雙方都無法全面完整地明確項目的目標和內容。在項目實施過程中，壹方面，雙方會對IT項目的目標和內容有新的體會和認識，提出新的要求。通常很難定義這些需求是明確最初的項目目標還是項目範圍的擴展。項目經理需要掌握項目目標的靈活性。另壹方面，IT項目大多涉及結合知識和智能的軟件應用程序。在項目管理中，要把握知識輸出、轉移和接受的過程，項目人員的工作效率和效果會因為不同的工作人員、不同的工作人員態度、技術和情緒而具有不確定性，從而導致項目成員的產出和項目成本具有彈性。
其次，IT項目經理從技術到管理理念的轉變。IT領域是專業領域，IT項目經理需要技術和專業背景和知識，所以IT領域的項目經理大多是從技術背景轉向管理的。從技術到管理的轉變必須是壹個自覺的過程。因為有技術背景的人更容易專註於項目的技術方面，甚至熱衷和追求項目的先進技術，而忽略了對項目管理總體目標的管理和控制。IT技術的發展已經逐漸成熟。統計顯示，IT項目失敗的主要原因是項目管理，技術原因所占的比例已經很小了。項目管理以項目目標為導向，利用有限的資源，在項目目標、質量、時間、成本等多方面平衡實現。
最後，中國IT項目管理的環境。許多IT項目經理由於對IT應用項目的理解和把握仍處於提升階段，以及市場競爭等因素，不得不面對中國IT管理環境的特點。比如有些項目，在項目目標和範圍不明確的情況下，簽訂項目合同，開始項目的實施。這種“開放式合同”的項目風險管理是壹個專門的課題。中國的項目經理必須面對這樣的項目，並采取適當的策略來控制項目過程中的風險。
項目經理的成長之路(如何承擔責任)
項目經理是壹個很有前途的職業方向，但也充滿了挑戰。怎麽才能快速成長？
1.學習和能力成長模型
只有有意識地發展自己，才能快速成長。成人學習的特點是，只有知道並掌握如何學習，何時何地學習，學習哪些新知識新技能，才能獲得最佳的學習效果。下圖是壹個能力發展模型。
能力發展首先要突破“不知道自己有沒有能力”。了解項目管理是壹個職業方向。通過了解項目管理的實踐和知識，妳可以“知道自己沒有能力”，這樣妳就可以有計劃的開始能力建設。通過學習和實踐，掌握項目管理，達到“明知有能力”，在不斷的應用中，運用自如，達到“不知有能力”的大師境界。
項目管理隨著IT應用的發展，新的技術、工具、管理理念和最佳實踐不斷湧現。因此，項目管理的研究是壹個長期的過程。通過討論和調查，分析自己的能力，找出自己與新的項目管理標桿相比的不足，進壹步的能力建設和自我提升，進入壹個反復循環的過程。
2.責任是能力的關鍵
承擔責任是壹種態度，也是項目經理能力的關鍵。作為職業經理人，態度決定壹切。沒有負責任的態度，再多的知識和技能都是沒有意義的。通過下圖所示的成功能力模型，說明項目經理能力的構成，可以指導項目經理加強自身能力建設。
項目經理的關鍵是承擔責任。承擔責任的態度是壹種能力。而承擔責任的態度才是人生和事業發展的核心點。在2003年紐約福特漢姆商學院的MBA畢業典禮上，壹位有著近40年商業經驗的華爾街資深金融家在談到自己人生和職業發展的基本原則時，強調了兩點。我非常同意他的觀點。第壹，“當家”是壹種態度，是壹種精神，尤其是在別人不願意、不敢承擔責任的時候，這樣才能給自己更多的機會。第二是“做正確的事”，這是理解和經驗的結合。是壹種面對復雜環境，從全局和全局把握形勢，明確重點，把握事物關系和順序的能力。以上兩點是勇於負責和有能力負責，相互配合，相互支持。
與態度相結合的是知識和技能。其中，知識的獲取相對容易，壹般通過課程和自學，互聯網的發展也為學習知識提供了便利。技能是應用知識和解決問題的能力。有知識不等於有技能。比如妳可以把所有的法律知識都看完，但是不能保證妳可以去法院幫妳的客戶打贏官司。再比如，外國人可以在網上獲得中國菜譜和詳細的烹飪說明，但不壹定能做出正宗的中國菜。技巧上有很多經驗和現在知道，需要師傅的練習和指導才能理解和掌握。項目管理的知識和技能也需要通過不同的方式來學習，如何獲取項目管理的技能是比較困難的。
3.項目經理的培訓
項目經理的培訓有兩個方面。第壹，選擇項目經理職業的個人要對自己的職業發展負責，有明確的自覺成長意識，根據成功能力模型的三要素擬定自己的發展規劃。比如在實際的項目工作中，解決問題，承擔責任，學習項目管理的知識，在具體的項目工作中，應用項目管理的知識，轉化為自己的技能。另壹方面，企業需要明確項目管理在企業管理中的地位，培養項目經理是建立項目管理體制和機制的重要壹環。
IBM和惠普對項目經理有明確的培訓計劃。項目管理是公司運營管理的核心組成部分，項目經理在運營管理中起著關鍵作用。從人力資源管理的角度，確立項目經理是公司的職業通道之壹，制定項目經理的職業發展規劃。該計劃由兩部分組成。壹個是明確的項目經理職位序列:項目經理、高級項目經理、高級項目經理等。，它定義了每個職位的職責和能力。根據項目經理關鍵能力體系指標，對項目經理進行評價，確定每個項目經理在序列中的位置。二是制定晉升路徑，讓項目經理經過怎樣的培訓和鍛煉，從項目經理晉升到高級項目經理，從高級項目經理晉升到高級項目經理。
項目經理系列培訓課程有三個方面。首先是項目經理入門課程，針對剛開始項目管理的員工:項目管理基礎知識、項目管理應用等。二是項目管理方面的特色課程，如項目中的談判、管理電子商務項目、管理全球項目等。第三，項目經理專業軟技能的課程，如領導力課程、高效團隊、問題解決與決策、咨詢技術等。培訓課程可以讓項目經理快速獲得項目管理的知識，課堂上的討論和經驗分享也可以給學員壹些技巧。
項目經理成長的關鍵是實戰技能的提升。在職培訓和指導是培養的有效方法。項目經理是幹的，也就是說，成功能力模型中技能的獲取來自實踐。項目管理既是科學也是藝術，科學知識可以來自書本和課堂，藝術部分必須實踐。導師可以幫助項目經理快速提升項目管理的實踐經驗，幫助他們從有項目管理經驗的大師那裏學到更多項目管理的應用。另外，建議在公司成立項目管理俱樂部，定期組織項目經理討論，分享項目管理經驗。
IT服務高級專業人員的技能
IT項目管理能力與銷售和咨詢能力緊密結合。。項目管理的全過程離不開項目銷售，尤其對於提供IT項目服務的乙方來說，IT項目的銷售過程是項目管理的關鍵環節，項目經理必須參與其中。咨詢是壹種工作方法，為客戶設計解決方案，為客戶提供可以接受的工作方法。它不僅可以獨立開展咨詢服務，也是銷售和項目管理過程中的壹種工作方法。
下圖說明了IT服務高級專業人員的技能結構，即基於IT技術背景(包括IT基礎實施、軟件和應用)的銷售、項目管理和咨詢能力。壹個具備銷售和咨詢能力的IT項目經理，會成為IT服務行業的資深專業人士，也壹定會成為IT服務行業發展的佼佼者。